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「說」出心裡話，「講」到心坎裡（中）
聆聽 相關報導 / 卓天仁不要再說了，先聽聽對方想要講什麼？ 如果，說話是一門學問，那麼，「傾聽」肯定是一門藝術。我觀察到的說話高手，通常也都是傾聽的高手，並且透過發問來
聽了歌再唱 聽了她再說
聆聽 相關報導 / 許菁菁高階領導人往往聽的比說的多，因為聆聽的過程，可以發掘對方的需求、確認對方的問題，了解對方的關鍵想法或價值觀，因此可以獲得更有效率的訊息來促成業務結果。 &nb
不要再說了，先聽聽對方想要講什麼？ 如果，說話是一門學問，那麼，「傾聽」肯定是一門藝術。我觀察到的說話高手，通常也都是傾聽的高手，並且透過發問來
高階領導人往往聽的比說的多，因為聆聽的過程，可以發掘對方的需求、確認對方的問題，了解對方的關鍵想法或價值觀，因此可以獲得更有效率的訊息來促成業務結果。 &nb
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