遊戲帶來巧思 娛樂也能行銷

不過，仍持童稚之情的賈許，見到百貨公司玩具部門的地板設計成電子琴踏鍵，便不知覺地便玩了起來，吸引了一旁玩具廠商老闆注意，兩人還即興地共同以腳和奏一曲。之後，賈許就這麼誤打誤撞的成了玩具公司的市場研發專員，而每天的任務就是玩遊戲和玩具。賈許因為擁有小孩對玩具設計的敏銳度，以純粹娛樂的心情對待工作，和玩具公司其他同事(均是成年人)的制式觀點，自然大異其趣，因此讓公司的業績蒸蒸日上，他的職位也像大富翁遊戲一樣平步青雲。

對賈許而言，突然長大的生活成了超乎想像的世界，雖說後來懷念起當小孩的單純日子，辛苦地找到失蹤的許願機，得償重回小孩身份的心願，但前述的產品規劃流程，卻成了行銷教材「顧客導向思維」的重要比喻。

儘管古人曾經說過：「業精於勤，荒於嬉。」從此番觀點來看，經營事業需要勤勉的努力，而嬉戲只會破壞工作的進度。然而，我們在面對工作時，未必要一直保持嚴肅的心情，不妨試試加入遊戲的觀點，以輕鬆的態度看待事情。特別是在時下極需創新精神的競爭環境中，藉遊戲放鬆緊繃的神經，或許是產生新奇點子的

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