消費者向經營者角色轉變的動因研究

陳得發

消費者在市場上是金錢的付出者，而不是利益的獲得者，是經營者的對立面，而不是同盟者，二者的追求目標是相背離的。假如有一種分銷方式能夠將消費者從企業的「顧客」這個對立面轉變為企業的同盟者，即經營者或利益分享者，它將會更加有效地鎖定顧客。

事實上直銷正是這樣一種分銷方式。直銷公司制定相應的獎勵制度，使消費者不僅能夠通過消費獲利，還可以通過介紹他人消費成為消費經營者，實現消費、銷售雙重獲利，甚至可以借助直銷提供的平台建立起一個具有永久利益分享權的銷售消費網路，以實現個人創業之理想。也正因為直銷的這一優勢，使得越來越多的企業選擇直銷作為行銷模式。

消費者轉型經營者，穩定性更高

由於加入直銷的人並非一開始都是經營者，大部分人加入直銷只是為了能用優惠的價格購買產品，並不參與銷售，是單純的消費者，也稱為消費型直銷商。這些單純的消費者在使用過一段時間的產品之後，有一部分會轉變成經營者。

業界的經驗及事實表明，這部分經歷過角色轉換的經營者，相對而言生產力更強，穩定性

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