余秋慧
下一個「客人」會更好？
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第222期 / by 余秋慧收到了某個眼科寄來的明信片，提醒我「小朋友視力檢查回診時間到了」，明信片上除了好幾行的「順口溜」讓你記得要定期檢查、眼睛休息、用眼距離之外，還有一排字「XX眼科
在顧客淘汰你之前，先淘汰老舊的自己
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第220期 / by 余秋慧你是一個沒有靈魂的工作機器嗎？運轉了那麼多年，雖然可能沒有出過什麼差錯，但有沒有想過為何而做？為誰而做？這一生做了什麼？你的位階、收入、顧客群、品牌、房子、車子
鍾愛一生～把顧客當成手掌心中的寶貝
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第218期 / by 余秋慧要把顧客當成手掌心中的寶貝前，大多數的老闆們一定會先評估他們值不值得你愛。是吧？當你還在用外在評估時，那就表示你並不具有「從內而生」的湧泉…… 你的顧客是任
他一定很愛你～否則為什麼可以搶走我的顧客
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第214期 / by 余秋慧「這不關我的事」付出的代價 O小姐是沙龍的穩定客戶，是每一個美容沙龍都會想要留住的那種優質客戶。有一天她表示想要購買「拔罐器」，而且是代朋友買的。但「拔罐器
出界～花花世界對顧客的誘惑
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第213期 / by 余秋慧服務業，顧名思義賣的就是「服務」，無論你主要的商品是保養品、護膚、西餐、中餐、衣服、汽車等，對於經營管理，你一定要有一個體悟：顧客有時候只有「奇檸子」的好壞，沒
猜不透～親愛的顧客，你到底要什麼？
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第212期 / by 余秋慧亨利‧福特說：「如果當初我去問顧客到底想要什麼，他們會回答說要一匹跑得更快的馬。」 乍看亨利‧福特這句話，好像是對於「詢問顧客需求」這個步驟的鄙視，因為顧客
輸了你，贏了世界又如何？
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第209期 / by 余秋慧創業當了老闆後，通常是被事業「綁死」了，現實的壓力，磨著你當初滿腹的期望和萬丈的豪情，你可曾停下腳步思考：「創業之初所求為何？」你現在的狀況是當初所想要的嗎？你
用徒者亡：打造你的完美員工
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第208期 / by 余秋慧曾子曰：「用師者王，用友者霸，用徒者亡。」這簡單三句話，道盡一個領導者用才的要訣。 有很多老闆花了很多的時間和心力來激勵員工，設計了很多課程來提升員工，希望
形態共鳴：找到你的完美顧客
廿年直銷文摘 / 直銷世紀第206期 / by 余秋慧擁有同樣的波動頻率會產生共鳴，這就是物理學上共鳴的原理。所有的人、動物、植物和微生物的體內，都存在「生物微波通信能力」，也就是說，生物與生物之間，有著人類肉眼無
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