親近大眾、喜歡看人成功 從黃仁勳身上學到的直銷魅力

揪科技大老吃小吃、逛夜市，請員工吃大餐，這位3兆皮衣男、輝達創辦人黃仁勳，所到之處圈粉無數。拆解他的魅力學，竟然……很直銷。

在端午節之前，大家忙著吃粽子、看龍舟比賽，整個台北的街頭熱鬧滾滾，政治及社會事件新聞，都比不上NVIDIA輝達公司CEO黃仁勳（Jasen Huang）的一舉一動受到關注。

台北颳起一陣「黃來風」

此次他再度來台北參加一年一度的Computex台北電腦展，這位AI教父在這兩星期所到之處，總是颳起了一陣「黃來風」（Jensanity），這股旋風像是媽袓遶境般，無論到夜市、餐廳或是演講，都有無數的粉絲追隨合影簽名，他也來者不拒，充分展現親和力，甚至還拉著台積電張忠謀及廣達的林百里兩位大老，陪同逛夜市、吃快炒料理，相對之下，這兩位大老闆的風光都被他搶光了。

事實上，他此行的主要目的，是在為他的AI產品造勢，然而，大眾反而沒有太注意，他在介紹AI對醫療、天氣預報及自動駕駛等的未來發展，而是好奇這位身價破3兆的富豪執行長，為何那麼喜歡庶民的夜市及私廚？

依我的觀察，從他走入人群及穿著皮衣的招牌，我認為他的確是一位行銷高手，深懂大眾市民的感受，因此提高媒體的關注，增加曝光率；還有另一關鍵是，現場簽名來者不拒，還與大眾談話互動，面帶熱情微笑，眼睛注視對方，還會分享礦泉水及給小費紅包，不像一般公眾人物，握手像滑板，簽個名就閃人，這才是大眾喜歡他的主因，也能博得粉絲的好感。

黃仁勳的魅力因子

我們都知道行銷的首要關鍵，最重要的就是打出品牌的知名度（Awareness），以往打知名度要花大錢，不是請名人做品牌代言人，就是大打媒體廣告，但黃仁勳卻運用極低的成本，走入人群最多的夜市，把自己塑造成為台灣囝仔，建立親民形象，創造了互動溫度，提高了好感度；我認為，他的魅力（Charisma）與我們從事直銷產業的品牌塑造有異曲同工之妙。

1. 奮鬥的勵志故事：我們看到他成長的艱難歷程，一位從台灣移民美國的9歲小孩，進入陌生充滿歧視的美國小學，被迫洗全校的廁所，還得在連鎖餐廳端盤子，當洗碗工來賺取生活費，能夠克服被歧視及霸凌的成長歲月，靠著不屈不撓的堅韌心情，一步步走向出人頭地的目標，是多麼的不容易，也奠定了他日後成功的資糧。

所以，他常說：「要想成就偉大的事情，痛苦及折磨是最好的祝福，尤其堅持和韌性是克服挑戰並取得成功的關鍵。」（Persistence and resilience are key to overcoming challenges and achieving success.）我們也看到在直銷的許多成功故事中，不也是歷經許多困苦的奮鬥，從小人物翻轉命運，成為大人物嗎？

2. 人捧人的心態：雖然夜市小吃攤或私廚，並不是輝達產品的購買客戶，但他知道這些人是為生活認真在拼博，他說自己喜歡在夜市觀察人，又稱讚通化街一位水果攤的女老闆切水果幾十年，到現在仍然很熟練，而且賣的水果很好吃。

很不簡單的是，一位大人物不是只「看高不看低」，他能看到人性的光明面，而且人捧人的心態，希望人家成功，不正是我們直銷所重視的「人幫人」助人成功的文化嗎？

3. 強烈的企圖心：輝達先期產品是從遊戲卡切入，進而進入繪圖及動畫設計的GPU，雖然居於市場領先地位，但他的卓越洞察力看到AI晶片應用市場蓬勃發展，因此發展出在晶片、連網和軟體3方面的產品，得以獨占鼇頭、撼動全世界，後來又大膽積極地將處理器跨足電影、醫療保健、氣候變遷模型等多重模擬運算，並且新機型的用電量更少，符合減碳的要求，符合對人類有益的發展。

同樣的在直銷業，有企圖心的領導人會積極帶領團隊前進，不斷創新，開發先進的大健康產品及服務的大格局，必然領導群倫，成就非凡事業。

4. 感恩的心：黃仁勳在公開場合常提到他的恩人是世嘉（SEGA）前執行長入交昭一郎，輝達在1995年受日本遊戲廠牌世嘉委託，製造新一代主機 DreamCast顯示晶片，但黃仁勳早期的策略失誤，差點毀掉這間公司，其中影響最大是這間新創公司的圖形製作機有缺陷，只好被迫收回，不得已向入交昭一郎賠罪，經過不斷的談判，最後獲得輝達急需的500萬美元救命錢，讓他們續命6個月，度過難關，得以繼續開發突破性產品，在1997年打造出RIVA 128顯卡（即NV3），挽救了公司，也使輝達一戰成名，再發展為機器人、電動車、動畫繪圖及高驗算的AI人工智慧產品。

更令人印象深刻的是，黃仁勳在電腦展上演講感謝台灣的台積電、華碩等廠商為合作夥伴（Partnership），而不以供應商（Supplier）稱呼，這種尊重彼此是同等互重的地位，表現出大格局的胸襟與感恩心，不正是我們直銷界常奉為圭臬的「三感」——「感恩」公司的平台，「感謝」夥伴的共同努力，「感動」建立可長可久的成功事業。

助人成功、共好利他的本質

我不知道黃仁勳是否有接觸過直銷，但他的所作所為，處處都是直銷味，雖然輝達的未來在智慧AI的發展，不像我們直銷的產品大都是生活及健康用品，但異曲同工是朝人類生活更美好的步伐邁進。

值得一提的是，美超微的梁見後董事長問黃仁勳：「我們設計的AI發展功能愈來愈強大，以後會不會反過來，我們人類被AI科技所控制？」幸運的是，我們得到的回答是「不會」。

因為科技的發展始終來自於人性，科技是為人類服務，目的是幫助人類生活更美好，而不是危害人類的成長，抱持這個善良的起心動念，才能設計研發出善良心智的AI機器人。同樣地，助人成功、共好利他，也是我們直銷的本質，我們看到黃仁勳散發的領導魅力，更肯定直銷的本質是舉世認同、人人都愛的成功之道。