效率與體驗的雙向融合 全域營銷 一條探索中的新路

 
通路版圖競爭劇烈；曾幾何時，直銷產業面臨實體店、電商、社群平台衝擊已是常態，近十年興起的新零售模式也不容小覷；新零售是直銷新型態？或行業的新賽道？來聽聽專家怎麼說！
在直銷領域有近三十年資歷、轉戰新零售業十年經驗的行業專家鄭鳳強表示，新零售是互聯網興起後形成的商業模式。很多人覺得新零售與直銷很像，原因在於新零售很多方法套用了直銷的經營手段，比如開始有團隊、轉介紹關係，也會強調招商、培訓，但兩者本質上是有差異的。
情感關係VS.流量管理
直銷是溫暖，有情感、有信任、有口碑、有彼此間的志同道合、理念一致，是基於情感關係、文化基礎而形成的組織型態。新零售的根本邏輯則是技術；用技術手段獲取流量，對流量做管理再形成的營銷路徑。
早期傳統電商是透過客戶上網登錄、瀏覽、點擊獲取流量。新零售引進營銷概念後，開始使用所謂「千人千面」 技術；過去是你搜尋、打關鍵字，網路就鎖定你的「購買慾望」，接著推給你相關產品訊息。現在，只需點擊、停留，這兩個「動作」就成為判斷的基準，透過各種

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