在善的循環中永續成長

如何留住人才，是各企業成長的關鍵，有一項調查指出，除了薪酬、工作環境及成長機會等因素，公司在ESG的投入及願景文化，也成為人們選擇工作時的重要考量。

今年自從疫情減緩後，許多國家都很樂觀地預測國民消費力開始升高，各行各業恢復正常營業，經濟成長率趨向上升，然而由於俄烏戰爭影響物價上漲，加上近日的以巴衝突，造成各項成本增高，吃掉不少獲利，許多企業都仍處於困境，尤其在人力需求方面，無論勞力或技術職位，都發現不少公司大量缺工。

104人力銀行表示，現行市場還缺工98萬人，而台灣受雇員工淨退出2萬人次，其中87％都是自願離職，這表示員工想換到更理想的職位，既然有工作缺，為何員工仍找不到理想的工作呢？這是人力市場的大問題。

再看PwC會計師事務所針對44國約5萬名員工的調查，在「希望與恐懼」的報告中指出，大離職潮並未隨疫情而降低，反而全球有20％的人想換工作，而台灣則有10％。所以如何留住人才，成為各企業成長的關鍵，調查報告指出，薪酬、工作環境及成長機會都是員工去留考慮因素，但是有一項調查指出，公司在ESG的投入及願景文化，也是他們選擇工作時的重要考量。

企業面對的新挑戰

台灣的國民淨財富（National Net Wealth）4062億美元，排名全世界第13，還贏過瑞士。所謂「淨財富」，是總體資產減去債務的淨額，與房地產、股票、匯率自然資源及資本技術有關。

安聯（Allianz）在全球財富調查報告中指出，台灣人淨資產13萬8220歐元，等於台幣431萬，超越日本及新加坡，是亞洲第一位，但是家庭負債卻佔90％的家庭收入，而亞洲地區平均負債率為60％，可見我們的負債率太高，貧富差距懸殊，若是中下階層的收入無法增加，而貸款負債過多，造成生活壓力，以致少子化、健保負擔、社會問題等惡性循環會接著來臨。

現今的企業領導人，在面對這麼複雜的挑戰，既要維持公司獲利及成長，又要兼顧零碳排放的目標，壓力實在非常大；然而睿智的領導人已經體會到，惟有跨越股東價值極大化的簡單思維，找出可以在獲利同時，也兼顧環境及社會的責任，才能開創永續的契機。因此，回歸善的基本核心價值，運用善的循環系統（From Good to Growth），創新滿足社會需求的能力，帶動了市場商機，建立品牌忠誠度，不像過去一昧專注在競爭策略上，與敵人一爭長短。

ESG成功創新模式案例

我在此願意舉幾個案件，從環保（Environmental）、社會（Social）、治理（Governace）及能源（Resources）的成功創新模式與大家分享：

在哥倫比亞的路邊小販，晚間都會偷接公用電來照明攤位，政府抓不勝抓，於是哥倫比亞電力公司找一家企業製造了一款便宜又實用的餿水油發電機，政府又有補助，既環保又解決餿水油排放及偷電的問題，廣受小販商家愛用。

深圳的艾尼亞電器，本來賣高端的電風扇產品，經過幾年銷路不好，虧了一大筆錢，因此反其道而行，研發製造了最便宜的電風扇，賣到低端市場，這種電扇具有獨特的太陽能電板，白天可以儲電，晚上可照明及吹風，製造成本壓到極低，在電力不足的非洲、南美、東南亞地區廣受歡迎，成為電扇界的黑馬。

美商多特瑞公司以互相效力合作計劃，與各地的小農進行直接合作，提供技術以提升產能及品質，給予合理的報酬利潤，創造出許多的工作機會，協助產地的尼泊爾、肯亞等小農社區，建立小學及舍房，改善教育及生活品質，贏得會員對公司的信任，也提升了消費者的黏著度。

另外在俄烏戰爭發生後，萬事達卡在波蘭成立難民避難所，不僅照顧烏克蘭的難民生活，還幫助他們轉介工作機會及就學服務，正是企業投入人道關懷的典範。

在大陸昆山的台商保揚新型材料公司，開發出e-dye waterless color system，利用高科技的染色技術，消除了紡織品用化學染色的高污染問題，減少用水量及化學品的排放，還可把紡織品回收再重新染色，吸引創投者的青睞，是紡織品染色的重大改革。

宏碁電腦從產品設計就以循環經濟的優先概念，透過綠色設計、環保材料、可回收循環等，從產品本身、包材、回收系統等都納入考量，推出的環保筆電就是最佳的成功案例，採用環保回收材料（PCR），機殼使用30％消費後再生塑膠材料，大約可減少21％二氧化碳排放量，鍵帽也是50％以上PCR材質製成，不只讓用戶可以輕鬆進行後續的維護與零組件升級，也有利於未來的回收，可進一步實現「綠色循環」的環保目標。

IKEA不只銷售全新的家具日用品，還把二手家具整修後出售，一則減少廢棄物的問題，二則提高家具再利用的價值，供應市場更經濟實惠的再生產品，並且教導人們如何DIY修復家具及日用品，做到生活環保的目標。

印尼為了解決金融體系無法為幅員廣大的鄉村提供在地實體銀行服務，因而建立涵蓋廣大地區的網路系統，提供網銀APP，解決鄉村金融銀行匯款的問題，提升了產銷交易的金流便利性。

而台北市政府利用5G與物聯網的科技，建立了智慧城市（Smart City）系統，我們看到路上更多的純電大巴士，而全世界獨有的便捷YouBike2.0，在大台北地區就有2500站點，加上全方位的智慧交通、教育、環保、農業及醫療照護，提供市民更舒適的生活品質及居住環境。

從以上的案例，我們可以看到，透過善的循環，同樣可以達成經濟成長的目標，這樣的商機無限大；根據聯合國估計，到2030年ESG永續發展目標，將可在全球帶動12兆美元市場機會，創造3億8千萬個工作機會；因此，高瞻遠矚的領導人，能積極掌握未來趨勢，擔當永續轉型的使命，帶領團隊開創新局，追求平衡和諧的社會，帶給人們更美好的生活環境。