為4歲的許諾拚搏半世紀 百麗絲丹 郭淑真 70歲人生正要開始

 

她藉由不斷學習和苦幹、一磚一瓦地蓋起高樓，卻在大環境逼壓下夷為平地，從呼風喚雨的大老闆、回歸平凡平淡的家庭主婦。歷經那些披荊斬棘的過程，她說「堅強」是從小的自我要求，為這兩個字，她不容自己被負面思緒打垮；為這兩個字，她年過花甲依然挺身再起、另拓新局。問她從谷底翻身成功的感想，郭淑真愣了愣：「成功？我沒有成功啊！我覺得一切正要開始！」

 

圖片提供／郭淑真、百麗絲丹公司

 

一場突如其來的浩劫，改變了一個4歲小女孩的一生。

 

4歲立志向  要讓家人過好日子

民國48年，八七水災重創中南部，也毀了郭淑真的家，父親放下身段、當起人力車伕。「當時我4歲，看見爸爸奮力在車前拉、哥哥和媽媽使勁在車後推，那一幕讓我當下就立定志向，長大以後一定要賺錢讓爸爸媽媽過好日子！」

 

她唸初中的時候，哥哥發生嚴重車禍。聽到家人四處奔走、籌借37萬才救回哥哥的命，郭淑真不顧爸媽反對，逕自辦理退學、投入職場。她的理由就一句：「我不能眼睜睜看著他們受苦！」

 

白天在工廠上班，晚上去學裁剪打版，18歲就大膽請了4、5個師傅開起裁縫店。「我學了打版，總要有機會實習。」這是她的動機，意外地做出口碑，客人絡繹不絕。

 

她要回母校唸夜間部、補回先前中斷的課業，還用心良苦地帶著所有師傅同行，大家互相打氣，一起完成初中課程。不為一紙文憑，而是她始終認定：知識是成功的關鍵。

 

她鼓勵員工：「人生不是只在做一家店而已，還要有量。」她的量，就是更大的市場、更多的商機，因為下一座等她攀爬的山頭已然在心中成形──「我要開工廠！」

 

7年積聚  練就全套真功夫

「我不懂運輸、不懂怎麼算船期和做出口……」她盤算著，毅然結束店面、進入一家專營服裝出口的小型私人公司，一做7年。別人不想處理的問題，她攬過來。員工離職造成的缺口，她去遞補。在老闆眼中，她任勞任怨，一個人可抵上好幾個人，而她只想趕快摸熟出口貿易的每一個環節。「工作量不斷增加，我就不斷學習，對我來說不是負擔，因為我目標明確。」

 

就在萬事俱足之際，年幼的長子從床上滾下、送進醫院。她一時不知該先趕去醫院、還是先處理手中海外客戶的鉅額訂單，焦慮間她忽有領會：「照顧孩子是我的責任，我需要一個自由的工作。」

 

她提出辭呈，女老闆驚慌失措。郭淑真知道老闆除了對她依賴太重，也擔心她自立門戶、成為競爭對手。重情重義的她許諾：一、會以半年時間幫公司訓練好接班人，二、就算自行開業，也絕不做服裝。

 

於是，別人離職多半扣薪，她卻領了7萬元獎金。老員工驚嘆：「妳是從這家公司離職離得最光榮的人！」

 

一紙撤廠令  所有成就歸零

受朋友委託，郭淑真當起代理。她承做銀飾品和徽章的生意越來越旺，在成本與競爭力考量下，打算到中國大陸設廠。她一個人前赴上海，研究物價指數、觀察租界和當地市場消費情況，甚至和居民聊天、了解收入水平，做足了市調才拍板定案。

 

她自視眼光精準，找遍親友、豪借1000萬開廠。因為孩子還小，暫由台灣幹部去管理上百名的員工，沒想到3年後虧損驚人。

 

郭淑真原本是去收攤的，在了解狀況後發現竟是自家管理階層出了問題。她溝通無效，乾脆大刀闊斧、全數不續聘，另外招募一批大學畢業生，親自訓練。2年後公司運作上軌道，5年後達到高峰。上海各百貨公司都有她的銀飾品和徽章專櫃，並同時經營外銷。公司不但轉虧為盈，而且前景可期。

 

就在這時，虹橋機場策畫擴建，她的廠房恰在預定範圍內。官方以人民幣6萬元做為補償金，勒令遷離。這個晴天霹靂粉碎了她對整個大環境的信心，她把所有機器分送員工、把手上訂單全數移交，萬念俱灰地回到台灣。

 

從4歲的許願，到貿易公司7年的醞釀，到實現自己開廠生產、經銷國內外的夢想，所有心血和成就，在郭淑真60歲那年化為烏有。她自嘲：「我以為要開始過著清淡的晚年了！」

 

因禍得福  進入直銷後扶搖直上

她不甘心地退休，身心狀況都不好，之後加入教會、學習靜心。「我彷彿聽到內在心靈的聲音——不能就此罷休，我要東山再起！可是我已經60歲了，不可能像以前一樣不要命地打拚，那還能做什麼？」

 

直銷業的朋友曾找上門，她嗤之以鼻：「我是接訂單、一賣就一個貨櫃商品的人，怎麼會去一瓶一瓶地推銷東西！」

 

有一天走在路上，一台小客車轉彎不慎擦撞到她先生，先生又把她撞個四腳朝天。這一跌非同小可，除了骨折、3個月無法行走，更可怕的是，腦震盪有後遺症，她無法張開眼睛。

 

她去看診，醫師居然推薦「百麗絲丹」的產品，這是她素來排斥的直銷。沒想到吃了3個月，眼睛就恢復正常。她的幹細胞數目也由最初7000萬的低值，1年後竄升到2.2億，這是一般25歲年輕人才有的數字。

 

「我在最短時間內找到了對的東西！」她驚喜地加入百麗絲丹事業，「我1年就成為蝴蝶蘭總會長（最高聘階），開始穿套裝，朋友驚訝我的改變，我也開心地大聲宣布：我重出江湖了！」

 

生命中每一道難題，似乎都巧妙地成為她下次攻頂的推動力。跨入一個迥然不同的場域，郭淑真勢如破竹：「以前我做傳統事業，所有壓力自己一個人扛，現在有整個團隊跟我一起拚，就像請了兩千個員工，卻不用付薪水。如果你做過傳統產業，就知道做直銷簡單太多了！」

 

難道做直銷沒有遇到挫折？她毫不掩抑：「做傳統才多挫折咧！做直銷有什麼挫折？我把以前幾十年累積的經驗和韌性用過來，一帆風順！」

 

有伴有理想  人生七十才開始

「觀念改變，結果才會改變。我不能掛記著以前的身份，必須從零學起，所以幾乎每一堂課都不缺席。產品強，其實是我一帆風順的主要原因，我更要努力加強專業知識，才能完整地介紹給需要的人和複製下去。」

 

她帶領4條獨立線，猶如經營4家分公司，要求大家奉行「紀律、規則和品格」。「這是我的核心價值，成功靠的是品格和助力。我常說：你要把每一個下線當成老闆，你是在跟股東一起工作，不能只顧自己。一個品格高的人，才會真心對下線、對客人負責任。要時時注意你的下線領多少收入，把他的成功當作你的責任。」

 

理性與堅忍是她個性的強項。遇上危機，總能跨越情緒、保持冷靜，然後堅強面對。即使走在江山盡毀的那個低谷，郭淑真也從不落淚。「眼淚只會削弱意志，讓我無法突破困難。」她說：「我要做一個傳遞正能量的人。」

 

團隊取名「卓越」，著重的不是人數，而是品質和效率。4家分公司只是暖身，她笑說：「我一開始就看懂這個事業，我要開10家分公司！」即使3度獲頒公司最高榮譽的金峰獎，郭淑真認定的巔峰還在前方，她神色自若，勢在必得。

 

有過往的茹苦含辛，才有今日的如魚得水。「老實說，我該受的鍛鍊，在經營傳統那些年都磨得差不多了，現在是我人生最舒服的時刻。很多人圍繞著我，等待我幫忙、或者不斷感謝我的幫忙，我一心要讓他們成功，行有餘力還可以另外做些慈善，這正是我要的生活！」

 

沒有清淡過晚年這回事了！70歲的郭淑真再次強調：「一切才正要開始！」

 

成功座右銘：知識是成功的關鍵，觀念改變，結果才會改變。