穿上套裝 刷新人設 力匯 馮裕恩 登出線上遊戲，過關升級的人生才開始

 

久雨終於放晴的早晨，馮裕恩剛跟夥伴開完線上會議，桌面攤滿下一場餐會的入場券，訊息不斷傳進手機，一身俐落套裝的她，分配著入場券、回覆訊息，還不忘分享兒子退伍後主動表示想加入經營的喜訊。很難想像這樣一位行程滿檔又從容大方的領導人，7年前還是個沒朋友、沒自信的前中年女性，她說：「或許是因為我勇敢地穿上了那身套裝吧！」

 

圖片提供／馮裕恩

成長於河南信陽的貧窮偏鄉，當時土地生產力低落，糧食匱乏，排行老五的馮裕恩在「計畫生育」政策前出生，卻沒有因為是老么而被捧在手心，每個孩子都有義務為家裡貢獻一己之力，「長到可以勞動的時候，從外面銜一根草回家都是好的。」

 

當時資訊不發達，童年的馮裕恩喜歡爬到大樹上遙望遠方，想像外面世界的樣貌。隨著年齡漸長，都說要賺錢得往南方去，中學一畢業，她就搭火車來到深圳。大陸的身分證要16歲才核發，不足齡的她只能借別人的去應徵，繳了50元保證金得到工作，第一個月賺了90元人民幣。那幾年在深圳、汕頭的工廠，做了無數個年節飾品、蠟燭加工等手工，也歷練了各種基層工作，幾年下來，不但幫助了家計，手頭也有了積蓄。

 

來台出演「宅女養成記」

19歲那年，馮裕恩認識了到大陸從事印刷機械工作的男友，隔年便在家人的祝福中結婚來台，21歲生下老大。剛來台灣時，因為沒有居留證，無法外出工作，加上後來孩子出生，更是被小孩成天綁在家裡，婆婆只會講台語，跟她無法溝通，小時候渴望看看外面世界，沒想到外面的世界還是在家裡。

 

那時電腦線上遊戲開始風行，悶在家裡又沒有錢的馮裕恩可說是初代玩家，一玩就上癮，每天忙著在虛擬世界打拚，闖關升級的喜悅讓她漫步在雲端，現實生活無法得到的成就與榮耀，在虛擬世界一次滿足，贏得的寶物還可以轉賣，「有一次賣了7000元，好開心！」當時卻沒想通，用了數不清的日夜賺到7000元，換算成時薪，根本是毫無價值的。

 

在台前幾年養成的宅女性格，讓馮裕恩成了一個自卑懶散、不擅交際、只想活在自己世界裡的人，對未來沒有想像，人生也失去了前進的目標，對世界的好奇心不再，當年為改善家計全力拼搏的決心也早煙消雲散。

 

拿到居留證後，孩子也到了上學的年紀，馮裕恩終於可以外出工作，「客服工作，做了1年多公司就倒了。」接著找到一家知名內衣專櫃，一做就是好幾年，來到坐三望四的年齡關卡，想到自己多年來活在缺錢的恐懼中，腦袋決定口袋，馮裕恩決定報讀空中大學，為配合空大的上課時間，她辭去專櫃工作，到建設公司當助理。

 

只知道花錢，不會賺錢

在深圳時，曾有人向月薪500元人民幣的她，推薦一套700元的美商直銷公司日用套組，雖然對方告訴她這是很好的創業機會，她心裡只想著：「這麼貴，上哪找人來買啊？」

 

在專櫃上班時，她買了一台淨水器，對方告訴她：「賣一台就可以賺6000元喔！」過敏體質的她想改善健康，忍痛買了產品，產品很好，到現在還在用，但要她推薦，「太強人所難了啦！」

 

到建設公司上班時，她推薦淨水器給老闆，沒想到老闆買了。有次在回大陸的飛機上，跟旁邊的年輕人聊了起來，對方問她做什麼工作，她順口答：「我在種樹」，讓對方十分好奇，留下聯絡方式，沒想到後來竟然接到電話，成交了一台淨水器。馮裕恩對直銷沒概念，19歲時買的「天價」日用品，讓她覺得自己沒有條件做直銷，而淨水器有發代理商獎金，她以為這也是多層次傳銷。

 

「一個人也接觸不到，更別說推薦，這麼多年下來，我就只會花錢。」她笑說，當年被700元套組嚇著，從此不相信自己有條件在直銷業出人頭地，只想乖乖上班領薪水，把空中大學讀完。

 

賣淨水器給馮裕恩的朋友又出現了，這次他帶來力匯的產品，使用見證聽得她屏息：「這就是我需要的產品！」再聽到價格後，她吸了一口氣，但想到這個人幾年來做直銷好像都沒成績，就再支持他一次吧，「不然我先買一盒試試。」一個星期後，她感受到身體的變化，又想再買一組。

 

推薦4個，成交了3個

跟推薦人表達自己對產品的肯定，但價格實在令人卻步，推薦人鼓勵她去會場學習並介紹朋友來使用，領到獎金就可以買了。「你在開什麼玩笑啦！」就說自己不是做直銷的料，身邊根本沒有朋友可以找。「你先堅持做一件事，」朋友告訴她，只要出門時換上套裝就好。

 

當時孩子跟爺爺奶奶住，她為了省錢在外面租套房，換了套裝，住同一層從沒交談過的鄰居看到她，馬上問：「換工作了喔？」這一問，又讓她賣掉一台淨水器，「我人生就賣了3台淨水器。」

 

接觸產品、了解事業，短短幾天，馮裕恩下定決心要在力匯出人頭地，剛好建設公司的案子告一段落，她順勢離職。「1月20日加入，2月8日就有一場一票難求的領袖培訓會，」馮裕恩怎能錯過「花錢」的機會，「我搶到10張票！」

 

搶到票的快感迅速消退，因為她根本不知道要找誰來，腦中搜尋了一番，鄰居、當年公證來台時認識、一直有聯絡的大陸朋友，對了，還有前老闆，心裡盤算著，他們都再各帶2人，加上自己就10個人了。

 

聯絡好前兩位之後，她鼓起勇氣打電話給老闆，「我想邀請您來參加一場卡內基的培訓，我幫您搶到了一張票，還提供午餐跟茶點喔！」心裡七上八下想著老闆會不會因為要工作而直接拒絕？沒想到，他只問：「有咖啡嗎？」當天老闆耐著性子聽到下午3點多，馮裕恩看得出來他如坐針氈，只得讓他提前離開，「下次再約您來了解喔！」

 

後來，老闆真的又被她約出來，入會買了產品，回家跟老婆說：「這給你吃。」太座質問：「是不是馮裕恩又亂推銷了？」幾天後，看老婆沒吃，乾脆自己打開來按時服用，幾天之後身體的改變讓他驚訝：「原來裕恩說的是真的！」後來他也擺脫建設公司的加班人生，成為傑出領導人。

 

我怕，但我敢

既然要做事業，就得大量推薦，馮裕恩知道必須聯絡更多的人，滑著手機通訊錄，她找到了：「這是賣內衣多年唯一留下電話的客人，她原本是高爾夫球教練。」這位高爾夫球教練與前老闆、鄰居，成為她踏進直銷的最佳盟友。

 

來台後，每隔一段時間要回大陸探親，回家總得帶點上得了檯面的伴手禮，還要包紅包給父母，在百貨專櫃久了，看東西的眼光自然較高，禮物多屬中高價位，愛買東西偏偏錢又賺得不夠多，馮裕恩有好長一段時間被信用卡循環利息壓得喘不過氣。

 

在內衣專櫃，看到同事做了30年要退休，「我知道她並沒有存到足夠的退休金，」當時要離開專櫃工作時，心裡其實是恐慌的，不但年資付諸流水，還不知道下個工作在哪裡？「如果你已經知道路的盡頭不會有讓你心動的風景，你還會繼續走同一條路嗎？」她毅然做出改變，在遇到機會時即時把握，「我心裡真的怕啊，但我敢！」

 

多年沒打線上遊戲的她，早已忘記過關的興奮，「來到力匯，不斷的過關晉級，跟打電動一樣有趣。」不同的是，這些關卡都是真實的。住在23樓的大房子，看向窗外的天空，想起童年在樹頂上的景象，馮裕恩說：「我終於看到遼闊的世界和無可限量的未來了！」