福萊：黃鴻裕 提高情商，做自己人生的主人

忙碌的工作與生活中，黃鴻裕將閱讀也列入必須做的事項，尤其是探討心靈、研究心理的相關書籍，讓經常需要處理「人」的事務的他，獲益良多。這次他特別推薦《蔡康永的情商課：為你自己活一次》，­書中透過各種生活化的例子，讓讀者了解「高情商」的重要性，以及高情商為人生帶來的幫助，特別適合直銷人閱讀。

蔡康永的情商課：為你自己活一次

作者：蔡康永

出版：如何出版

「我覺得自己是有點閱讀障礙的人，」美商福萊台灣分公司總經理黃鴻裕笑說，在閱讀過程中，只要一被旁人打斷，剛剛讀的就都不算，必須回到上面那一段，重新把中斷的段落讀一遍。因此，最好的閱讀時光，就是下班回到家，再忙完小孩之後，睡前那段不受打擾的「悠閒時光」，翻開書頁，吸收書的菁華，也沉澱一整天的心情。

除了知識，更能平心與靜氣

讀一本書能夠帶來很多的知識，閱讀文學作品時，可以帶給自己的想像空間更是無窮。黃鴻裕發現，面對工作或是日常的種種壓力，不妨放下這些狀況，來讀書吧！因為閱讀除了能吸收知識、得到啟發，過程中，也能適時讓心靈獲得平靜，當心靈平靜了，思緒釐清了，再回頭面對壓力，原本的困擾可能已不再是問題。

正因為閱讀的「功效卓著」，所以不管工作多忙、行程多滿，黃鴻裕一定會適時按下「Pause」鍵，停下來喘口氣、看看書。除了工作所需的企業管理、商業行銷類書籍，心理、心靈類是他最常選擇的類別，「我相信，心靈層面的改變，才能啟動截然不同的思維；不同的思維產生不同的態度，不同的態度決定了一個人的高度，而這樣的高度所帶來的成功，在心靈層面才是更富足，更有意義。」

用深度閱讀對抗媒體超載

在網路資訊爆炸年代，人們習慣性接收大量資訊，黃鴻裕發現在數位閱讀時，人的思考是跳躍性的，「我們會不自覺被不同的媒體、圖像、聲音或其他文字（關鍵字）給牽著走，這樣很容易會感受到所謂的『媒體超載』，使得注意力下降或是無法集中。」他認為：「在這個世代，數位與紙本的閱讀應該並存，接收來自四面八方新資訊的同時，適時的「深度閱讀」絕對必要，而紙本書所傳遞的溫度，更是數位閱讀無法取代的。」

公司行政團隊雖然沒有特別舉辦讀書會，在讀到好書時，總會相互分享。「其實我們的團隊在閱讀方面是非常主動的，不只是書，看了好的展覽，上了什麼專業課程等等，都會即時在群組分享。」因而產生良好的互動循環，這樣的良性循環也是團隊擁有高效率工作績效的原因之一。

辨識情緒，做自己的主人

要有高效團隊，溝通就必須順暢，蔡康永曾出了2本談說話之道的書籍，為順暢溝通提供很好的參考意見，黃鴻裕推薦的是最近出版的《蔡康永的情商課：為你自己活一次》。這本書提醒每個人都要學著去辨識自己的情緒，開心的、不開心的、正面的、負面的、興奮的、低潮的情緒，都是真實且發自內心的事情。而當情緒來了以後該怎麼辦？會處理出什麼樣的結果，端看各人的情商高低了。

這本書用許多明星、名人的生活、感情與工作上的小事為例，告訴讀者：唯有學著與自己的情緒共處，面對自己，才能做自己的主人，也才能更懂得享受人生。「事情不見得都是負面的，每個人看的角度不同，用負面看事情，傷害的是自己。」黃鴻裕說，在工作管理中，也經常遇到許多棘手問題，這時他會用書裡讀過的道理提醒自己：「制訂策略並非要追求完美，而是要真正解決問題。」透過這本書可以發現：原來，情緒不用分正面或負面，只有我們看待事情的態度，有正負之分，我們決定用什麼態度，就能決定我們是否成為自己情緒的主人。

黃鴻裕與你分享：

很多事沒有對錯好壞之分，但都有其意義。

圖片提供／美商福萊公司