分類 / 直銷心故事 作者 / 李棻 期數 / 第318期
家樂易:郭佩蓁 從溫室花朵變成守護家庭的大樹
圖片提供/郭佩蓁
小學畢業時,同學送她一個稱號叫「溫室裡的花朵」。成長的環境沒教她怎麼獨立生活,只知道嫁個好人家,安定過生活就好。面對陌生人,開不了口,卻成了家樂易台北公司的第一個經營者,「花若盛開,蝴蝶自來」是郭佩蓁經過淬練後的感念。
郭佩蓁的先生是法律人,退伍後在金寶電子法律部門,專門負責寫專利。談起這個打了千百次電話才追到她的先生,郭佩蓁還是有些靦覥。「當兵前他在他表哥的公司上班,公司就在我家附近,是賣汽車喇叭的。不知道什麼時候打聽到我家電話,卻記不清楚,7個數字排來排去,試了好幾組才找到我。」
出生在嘉義竹崎山上,後來父母到台北工作,爸爸做西裝,媽媽會做淑女裝,訂製服裝生意不好之後,改賣成衣,她也跟著賣過一陣子。從小媽媽就沒有在唸書這件事上要求,只希望這個長女把弟妹照顧好,以後嫁個好人家,安定過日子就可以了。
先生驟逝萬念俱灰
26歲結婚,29歲生第一個小孩,夫家對她很好,她也對先生百般依賴,完全沒有想要外出工作的念頭。「我後來想想,對先生依賴太重,真的不好。」
先生39歲時因猛爆性肝炎驟然離世,留下升四年級、三年級的2個女兒,和未滿3歲小兒子。她說先生平常很健康,週末會固定帶全家出去走走,那個週末他一直說累,睡到過午還起不來。「我看他臉色不對,覺得應該去醫院檢查。」一檢查發現肝指數偏高,醫生告知是猛爆性肝炎,沒有藥,只能靠睡眠休息讓指數下降。過了幾天依然沒好轉,等到院方幫忙轉診至台大,排到病房,住進去就走了。
「恍恍愡愡間,我也想跟著一起走,完全沒想到小孩。」甚至想拿刀往自己插下去。看到床上睡覺的孩子,只有無力感,「我沒把握有能耐自己照顧孩子,把他們養大。」朋友看到她每天六神無主地困在家裡,開始勸她出去工作但她就是走不出去;又有朋友勸她學電腦,她的藉口是現在需要的是賺錢,不是去花錢學。
先生過世後有6年的時間,除了心靈課程,郭佩蓁什麼都沒做,除了上課,就是陪小孩,慢慢回到比較理智的狀態。就在某天準備出去上課時,一個聲音出現:「妳在追求什麼?」她退了幾步,坐在床邊,細細思考:為什麼會有這麼明顯的聲音?「是不是老師說的我已經得到了?」郭佩蓁突然自覺:「人生要學的功課就是不要依賴,要成為一棵樹照顧別人。」
那幾年上心靈課程,交到一些朋友,大家都是在人生低潮時追求答案,同樣都在問人活著到底要幹嘛,一個人好好的,為什麼說走就走?直到心裡有了答案,朋友鼓勵,加上經濟的壓力,讓她不得不走出來,但問題是:「我可以做什麼呢?」
既然死不了就工作吧
她跟自己說:「既然死不了,就出來工作吧!」當時最小的才二、三年級,要工作得考慮配合小孩作息。一位南部的大哥,介紹她進家樂易。以前,因著先生表妹做直銷要捧場,接觸過直銷產品,「先生沒救起來,我就不相信直銷產品了。」
這位大哥給郭佩蓁一個觀念:直銷的用意不是做,而是傳達正確的觀念,想要做的時候,人就會出現,不要有壓力,看到什麼就講什麼。雖然如此,「我的腦子一直告訴自己,身體很好,不需要這樣的產品。」接受這個大哥的建議,從單親悲情中抽離,走入直銷領域。
「靈芝是好東西,但是我吃不起。」郭佩蓁跟所有第一次接觸靈芝產品的人一樣,心裡有些糾結。回想自己一邊上心靈課,卻一邊想死,直到找到答案才發現,每個人的生命劇本不同,要學習的功課不一樣,透過自己的經歷,也許反而可以幫助人,「我想要拉那些單親媽媽出來。」
若還是有人覺得靈芝很貴,怎麼辦?「先研究商品,再來討論價錢,」郭佩蓁說:「公司的靈芝可以比別家便宜的關鍵,就在栽種的規模經濟。」靈芝生長的環境是熱帶潮濕的地方,選擇在馬來西亞栽種,生命週期縮短,只要3個月就可採收,規模量產自然就便宜。「靈芝膠囊一顆20元有找,吃不起嗎?」用一杯咖啡就可以養生的訴求,讓她成功打動許多人。
親身體驗見證產品
以前喝咖啡,晚上一定睡不著的郭佩蓁,第一次試靈芝咖啡只敢在白天,而且只喝半杯的三合一,那晚竟然睡著了。這樣出乎預期的結果,一度讓她懷疑是自己身體有問題,還是咖啡有問題,甚至還去求證這咖啡是否加了安眠藥?認真研究咖啡的成分,卻只有咖啡和靈芝。
「如果沒試過,我不敢介紹給朋友。」郭佩蓁確認靈芝的確有調理身體的作用後,送給媽媽試。媽媽試了半年,郭佩蓁得到了產品見證,增加工作的信心,繼續摸索產品,慢慢找人分享、介紹。
但從來沒出去工作,人脈哪裡來?「當你想做時,人就會一直跑出來」。她曾在菜市場碰到一個賣哇沙米的,聊聊發現是嘉義的鄉親,土親人親,成了好朋友,就開始借她攤位一角擺放產品。有一次這個朋友感冒看了很久的醫生都沒效,郭佩蓁介紹她吃產品,痊癒後兩人就一起推廣。
郭佩蓁強調她的工作重點不在直銷,而是產品。陌生開發她會先送試喝,讓咖啡進入對方的生活,或者轉換咖啡的品牌,成為生活的一部份。她很清楚產品不是今天用明天就看到效果,不急不躁,等到對方感受到產品的好,使用慣了,再來談下一步。
自我訓練成為講師
「我習慣等對方開口,才知道對方的心,理解對方要的是財富還是健康。」郭佩蓁總有耐性先聽出對方的需求,再用不同的方式跟進,但陪同締結就一定是按規定來,「教育下線,一定是遵從公司的制度。」
她曾經帶著夥伴到台中談,對方用最高階的辦法買產品,付款收貨後兩週反悔要降階退貨。郭佩蓁沒有因為想要留住一個下線就破壞規定,已經消費的仍按零售價計,讓這個下線對於郭佩蓁又敬又怕。
做直銷5年,郭佩蓁慢慢體會出人的潛能不可限量。「我是最不會跟人說話的,」年輕時在父母身邊幫忙成衣生意,最多就是幫客人把東西包好、收錢,交談不了幾句。婚後沒工作,生活就是繞著先生、孩子轉,直銷最需要的「談」,對她而言,真是挑戰。
「人往往會用自己的意識覺得不可行,我邊做邊學,做就對了。」產品讓她建立起足夠的信心去分享,相關書籍幫助她了解靈芝產品,遇到不懂的就上網找資料。夥伴們習慣來公司聚會,架起白板,幾個人輪流上台,練習當講師。郭佩蓁說自己當講師的那種緊張是以前沒經歷過的,因為不習慣大家盯著她看。然而,她還是要強迫自己、慢慢磨練,學習找資料,學習做分享。
花若盛開,蝴蝶自來
「內在神性告訴自己用心做,不去看結果,先提升自己,老天爺就會安排。」郭佩蓁花了6年時間尋求人生答案,用5年時間把身體調理好,產生正能量,「有了正能量,接觸的人自然層次不同。」她以自身的見證,成為家樂易這家馬來西亞公司在台灣的高階領袖。
直銷讓她人生不同,在好平台的助力下,郭佩蓁發願要幫助更多跟她際遇相同的人。「就像是磁場,我很容易碰到單親、失婚、一個人住的,」她用正確的方法把人從家裡拉出來,給予關心,希望每個人都跟她一樣,找到發揮的舞台,走出心靈的囚牢,迎向美麗的陽光,活出全新的自己。
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