分類 / 直銷心故事 作者 / 林忠成 期數 / 第309期
激不得的個性,激出了不得的人生 綠加利 張定雄、王芸婕
從未出師的學徒到苦練成為全國髮型大賽冠軍,開了7家美容院,又因為接觸直銷,被親友看不起,立志要做出成績讓人另眼相看,卻一連做倒5家公司。憑著對直銷的相信與堅持,在加入綠加利後,張定雄與王芸婕,不為現實嘆氣,而是為夢想爭氣,終於經營出燦爛的成果。
「我國小六年級才開始學寫自己名字,因為從一年級就幫我寫作業的學姐畢業了。」因為老師鄉音太重,讓張定雄聽不懂,以至於無法順利學習,上了國中以後仍然無心課業,考試時甚至直接把考卷撕掉,讓師長頗為頭痛。
青少年時期的他不只是叛逆,更混起幫派,一開始加入別人的幫派,後來自己成立一幫當起老大。走偏了的路,直到當兵才慢慢改道;略通面相的軍中長官在他退伍前,語重心長地叮囑他,未來一定要從事跟女性相關的工作,並且找到一位可以攜手一生的好太太,人生才有平步青雲的機會。
最老的學徒、最菜的設計師
思考了幾天,張定雄決定從事美髮業,因為這工作可以接觸到很多女性。他先到美髮美容補習班上課,想要半工半讀維持生活,兩個月過去卻找不到願意收留他當學徒的美容院。
後來經由補習班老闆娘介紹,總算找到願意用他的店家,然而「歹看面」的他連幫客人洗頭的機會都沒有,沒多久就被談退了。張定雄到另一家美容院應徵,依然沒有客人想讓他洗頭,連老闆都不願意教他,只說:「你在旁邊看,看到的就是你的。」白天觀摩、晚上苦練,未滿25歲的張定雄還沒出師,就決定標會在板橋開了一家當地最大的美容院。
只是,從來沒有真正幫客人剪過髮的張定雄,在請來的設計師眼中,就只是個出錢的老闆,沒有人推崇他的技術,當然也談不上尊重。
獨創張氏藝術剪髮,預約接不完
做為地方最大的美容院,自然有客人指定要老闆親剪,第一個客人上門時,讓張定雄緊張到剪刀都拿不穩,不想讓同事看扁,硬著頭皮上陣,8點半進門,到了晚上10點,才剪燙完成。「客人說兩邊長度怎麼不對稱,我硬說一樣長是技術,我這是藝術!」
化技術為藝術的剪髮大師,名聲瞬即傳開,更讓張定雄惶恐不已,除了日夜加緊練習外,為了避免太多客人指定找他,想要以價制量,故意把剪髮價格提高到3000元,「在80年代初期,這可是天價!」豈料,儘管他還是無法剪出左右對稱的髮型,客人卻不減反增,預約電話接不完,左右不對稱的髮型成了他的招牌。
在客人的鼓勵以及自己的高度要求下,張定雄第二個月就成了店內業績最好的設計師,隔年,他參加全國美髮大賽,一舉拿下冠軍,「不用再擔心被員工說我外行帶內行啦!」他笑說,之後10年左右的時間,他與太太王芸婕一起,開出7家連鎖店,成為北台灣美髮美容界的一方霸主。
爭一口氣做直銷
與張定雄攜手走過近40年歲月的王芸婕,當年原是到他店裡應徵美容師,「我一上班就被他當練習對象,把一頭長髮剪掉了。」憶當年,兩人相視而笑,軍中長官提點的話,在王芸婕走入他的人生後一一印證了。
當年直銷在台灣還是新興產業,先接觸到直銷產品的王芸婕,熱心將產品送給親友,一番好意卻慘遭對方丟棄,得知此事的張定雄先是怒不可遏:「明明是好產品,直銷制度也能幫助平凡人翻轉人生,為什麼要被這樣糟蹋?」
說是賭氣,不如說他霸氣,張定雄認為,既然直銷是一門好生意,何不在這裡拼出一片天,讓不看好這產業的人「好看」。而更讓眾人訝異的是,夫妻倆一開始就毅然收掉經營有成的7家美容連鎖店專職投入。
7年做倒5家公司
破釜沉舟的決心,讓他們在第一家公司就做到最高聘階,卻因為一枚金幣,讓他毅然離開已經奮鬥5年、傘下會員人數近5萬人的公司。原來,公司為了表揚他們,獎金之外還贈送了一枚金幣,張定雄將這份榮耀轉贈給表現傑出的夥伴,不料夥伴將金幣拿去典當,鑑定之後發現是假的。
一般人可能笑笑就過去了,張定雄嚥不下這口氣:「我可是最高聘耶,怎麼拿假幣來獎勵我?這面子過不去嘛!」雖然捨不得一起打拼的夥伴,但他堅決不帶走一片雲彩,和這家公司說掰掰。
不過接下來的7年,路途可沒那麼順遂了,接觸到的公司不是財務出狀況而倒閉,就是外商臨時中斷在台發展計劃,甚至也曾試過自己開直銷公司,最後還是認賠殺出。
賣房賣車砍掉重練
接連的挫敗,王芸婕勸張定雄暫時休息,休息沒多久卻誤打誤撞瞧見正在施工裝潢的綠加利,公司一開始就選在新光三越大樓展業,調查過背景後,直銷經驗豐富的張定雄認定這是一家值得經營的公司。
為了宣示經營決心,夫妻倆賣房賣車,每天從桃園搭公車轉火車到台北車站,在路邊發傳單,「人家還沒落地,我就開始推薦了,半年內找到2000多個會員。」隔年公司正式營運,當初開發的夥伴卻紛紛轉投日本人領導人麾下,讓他半年來的心血又落空了。
「當時錢花光了,找的人又跑光光,日子過得又苦又酸。」王芸婕回憶起來仍不免感慨。當時學校一位主任,將剩下的營養午餐帶給他們,他們早上出門前把剩飯放在電鍋裡,因為沒退冰,放了一整天飯都發霉了,回到家看到孩子吃掉了大半發霉的飯菜,眼淚立刻掉出來。日子苦哈哈,他們內心卻很堅定,不為離開的夥伴惋惜,而是張開雙手迎接新夥伴到來。
定點運作,帶頭示範
自2004年綠加利正式營運開始,張定雄與王芸婕就堅持每天第一個到公司,等著公司開門,坐在固定的位子上,直到公司打烊才離開。「我們從來沒有去拜訪過客戶,都是把新人約到公司來談。」張定雄說:「公司環境這麼好,何必去『貴鬆鬆』的咖啡店?」
之所以這麼做,也是因為他們沒有多餘的錢去喝咖啡,而沒房沒車的他們,每天的通勤生活,讓他們對於環境不優渥的夥伴更有同理心,更懂得怎麼協助他們解決問題。
當時,不管遇到什麼樣的挫敗,他們仍選擇往前看、向前走,即使晚上怕孩子聽到而躲在被窩裡哭過,隔天起床,仍如初昇的太陽,帶著笑容到公司「上班」。夥伴戲稱他們是公司的土地公、土地婆,隨著複製出的夥伴愈來愈多,公司大廳的桌椅坐了愈來愈多的人,帶動了業績年年成長,他們有能力買車買房了,依舊不改其志,每天第一個到公司,最後一個走。直到第三年,各國分公司陸續開幕,才開始減少坐鎮的次數。而除了親自輔導團隊,更令人敬佩的是,至今他們仍不間斷的推薦與服務。
心象山莊,加速夥伴實踐夢想
財富自由之後,張定雄與王芸婕自10年前就開始打造「心象山莊」,這座佔地一甲多的山莊,是張定雄兒時就有的夢想,「小時候看電視劇,山莊豪宅的大門打開,然後一輛黑頭車開進去……這個畫面成了我最想完成的夢想。」
而在完成自己夢想的同時,張定雄與王芸婕也沒有忘記要幫助更多人完成夢想,山莊中不僅有房間可以招待夥伴來這裡度假,還有一座可以容納200多人的訓練中心,讓夥伴一邊培訓一邊度假,激發出源源不絕的動力。
張定雄與王芸婕,憑著對直銷的相信與堅持,在加入綠加利後,不為現實嘆氣,而是為夢想爭氣,終於經營出燦爛的成果。
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