分類 / d436v 作者 / 劉樹崇 期數 / 第344期
健康的群聚可增強對環境的免疫力
身為優秀的直銷經營者,無論在線下或線上與人群聚,若是傳播正能量的成長機會,配合活潑生動的內容,當可吸引正向的群族一起行動,這個磁吸作用,正是經營團隊的密碼。
今年5月進入梅雨季節時,大家本來很憂心缺水缺電的問題,期盼老天爺趕緊下雨,好解除旱象的困境,畢竟水電是我們生活必需品,缺水缺電,會造成生活的不便,及經濟發展的阻礙,幸好老天慈悲,終於梅雨鋒面通過,帶來了不少雨量,各地水庫蓄水位上升,解除了限水管制,恢復正常供水,讓大家鬆了一口氣。
但是伴隨著好運的同時,新冠疫情卻因幾處防疫破口,造成群聚感染,感染人數大增,死亡人數直逼800人,大家才發現事態嚴重,政府為了控制疫情擴散,實施三級警戒,要求人們外出一律要戴口罩,室內聚會限5人以內,室外10人,也不能在餐廳內用餐,只能外帶等等,餐旅生意大受影響,同時許多公司都讓員工居家辦公,全國上下繃緊防疫,深怕疫情控制不住,若確診人數愈來愈多,造成更嚴重的災情,最後只好封城隔離了。
物以類聚,人以群分
目前雖然已微解封,但全球疫情又因印度變種Delta病毒開始變嚴重,防疫已成為生活的一部份,若是檢討這次疫情再起的原因,有人說是因群聚感染,而要求民眾減少活動及碰面的機會,但問題是,我們無法知道誰是隱性帶原者,或是自己也不知道已染上病毒,因為沒有明顯的病發狀態;所以有專家呼籲,除了全民需要打疫苗外,也要全面篩檢,才能把帶原者找出來,如此,針對性的隔離治療,才能有效控制住傳播,所以大家一談到「群聚」二字,真是避之唯恐不及。
事實上,「物以類聚,人以群分」,群聚本來是一種自然的生態現象,「群」這個字,是由「君」加上「羊」組成的,羊群的習性是跟著領頭羊(君)走,若領頭羊帶去草原吃草,羊群就跟著走去吃草,若領頭羊走往懸崖,羊群也會跟著掉下去,這種跟風現象也常見在排隊買蛋塔,搶購百貨公司週年慶的福袋。
自然生態也常有物以類聚的現象,同科的植物聚集成長,造成了壯觀茂盛的植物相態,淡水河口的紅樹林、苗栗的桐花林,都是很特殊的景觀;另外我們也看見牛、馬、鳥群等動物的聚集,我曾在非洲肯亞的馬賽馬拉國家公園,看到數以萬計的羚羊、牛羚及斑馬遷移,景象甚為壯觀,令人嘆為奇景。
而在商業經濟環境裡,也看到同種行業群聚的現象,例如台北永樂市場的布街、販賣3C用品的光華商場,都是很知名的群聚市集;製造業也常見上下游供應鏈群聚在一起,如台灣的製鞋業者群聚在大陸東莞,電子業群聚在蘇州這些地方。
別讓群組反成為壓力源
人類也是群居的動物,從獨居到成立家庭,進而建立宗室、部落、村城、國邑等有組織的團體,這些群聚發展的形成,都是為了應付外敵、求生存必然的過程。以我為例,我的先祖居住在台灣南部的村莊就叫劉厝,劉厝莊聚集居住了200多戶,都是清朝從福建泉州遷徒到台灣的同宗親戚,我相信台灣各地不乏有陳厝、王家庄等地名的村莊,這些都是先民聚落的地方;所以我們稱一人為單,二人成雙,三五成群,若無相同的目的,是無法聚集成群的人在一起。
現在居住的社區大樓,就會有鄰居,上學有同學,上班有同事,社團有社友,黨派有黨員,讀書、唱歌、登山、吃喝玩樂的朋友,種種的生活圈,都是興趣相投,彼此合得來,才會組成社群;所以人以群分,除了上述的因生活形態及興趣而聚集的社群外,也有以身分地位群聚的團體,台灣俗諺說「龍交龍,鳳交鳳,穩龜交洞憨」,上層菁英人士組成的紅酒會、磐石會、哈佛同學會等等,都是現實社會中特有的群體組織。
由於社會進化,自從互聯網科技普及,社交媒體發達,尤其在這二年受疫情影響,線下的群聚活動被迫減少後,線上的群聚活動因此更加蓬勃,利用社交媒體互動,已成為生活的一大部分,除了與個人(C2C)的連結外,我算算自己在公私上,加入的線上群組(C2G)超過50個之多,每天進出的訊息數以百計,佔掉我一半時間處理,也發現到許多罐頭或轉傳的訊息,有些訊息不回,又怕得罪人,有時當你傳給朋友一個重要訊息,希望他趕緊回,卻見他已讀不回,只好再打電話聯絡,如此社交媒體的正負面,不但壓迫我們的時間管理,也會影響工作品質。
維繫群族之間的正向關係
所以,我們不得不探討,你成立或加入這個群組的目的是什麼?內容是否為有意義的連結?停留時間多久?觸及率轉換成點讚率及回應率的比例關係?以及如何邀請準對象朋友加入?假設你無法理性地使用社交媒體的話,那就會患了所謂「低頭族」的網癮症侯群,一分鐘不看網路就會受不了,造成焦慮不安的身心問題,就像抽菸者犯了菸癮一樣,菸不離手,因此不可不注意過度使用社交媒體的後遺症。
日本東京大學有一個研究,調查各個高中學校,若同校愈多同學,一同去參加大學聯考,比單獨一位同學去赴考的錄取率更高,可見同學群聚共同赴考,具有正向的力量,彼此會互相加油,更具信心;所以成立群族不難,難的是維繫群族之間的正向關係。
同樣的,身為優秀的直銷經營者,無論你在線下或線上與人群聚時,若是傳播正能量的成長機會,配合活潑生動的內容,當可吸引正向的群族一起行動,這個磁吸作用,正是經營團隊的密碼,無論是在虛實的群聚當中,傳播給群族成員的是向上增強的免疫力,自然足以對抗任何病毒的侵襲。
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