早一步發現顧客的需要

影響你的購物決策訊息是從哪裡開始呢？臨時起意？櫥窗購物？親友口碑？還是Google？
 
行銷工作往往需要聰明且有智慧的團隊合力完成，科技的進步讓許多行銷工作得以更智慧的方式完成。當科技發展的腳步日趨成熟，許多意想不到的行銷策略也油然而生。
 
消費者的注意力
當消費者在店外徘徊時，除了被櫥窗吸引外，購買動機已經開始蠢蠢欲動，此時踏入店內便成為店家積極想成交的目標顧客。故此，消費者仍還是潛在顧客時，他們的一舉一動都是店家關注的焦點，消費者目光所及之處，都是店家所關心的議題。
 
目光落在何處？雙手觸及過哪些商品？尋走的路徑軌跡？軌跡是否重複？這些都透露出消費者的購買決策影響因子。然而，就在消費者逗留店內的短短時間內，店員若能掌握這些關鍵影響因子，將有助於「成交」這項最終目標的達成。
 
店員除了依照總公司的設施佈置、產品規劃、銷售策略……等現場執行，其實更兼具了「彈性調整」的重要任務。當店員攀談顧客時，

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