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雲龍破嶺 祥龍無際


d430v / 作者 張在心 / 直銷世紀第289期
在直銷工作生活中,大家都會採取非常多的3S(分享、推薦、服務)流程動作,和諸多如暖線、跟進、輔導、會場等組織行為,如果問到:你覺得其中最難與最關鍵的3個指標是什麼?我覺得那就是:「人際感動」、「小組增員」、「傳承再生」3大經營重點效能。   ■學習對「感動」的經營 人是有溫度的,說話是有溫度的,表情也是有溫度的,這一點常被忽略。人與人之間長期而深層的相處品質和信任力量,來自於彼此關係...

    雲龍破嶺 祥龍無際


在直銷工作生活中,大家都會採取非常多的3S(分享、推薦、服務)流程動作,和諸多如暖線、跟進、輔導、會場等組織行為,如果問到:你覺得其中最難與最關鍵的3個指標是什麼?我覺得那就是:「人際感動」、「小組增員」、「傳承再生」3大經營重點效能。
 
■學習對「感動」的經營 人是有溫度的,說話是有溫度的,表情也是有溫度的,這一點常被忽略。人與人之間長期而深層的相處品質和信任力量,來自於彼此關係的「溫度」。再多必要的邏輯、權勢、利害,也不能替代它的份量,這些毋庸再多做解釋。所以人與人之間若缺少了溫度,明明理性上還可以,但是情緒感覺上就會常常出現:「走不通」、「過不了」、「留不住」、「點不燃」等現象,小心,別失溫了!
 
1.美言、無言、惡言
很多人標榜自己「不重形式」,甚至常解釋說,人不要「虛情假意」、「繁文縟節」等等,其實都在呈現「以自我為中心」的自大思想,說穿了是「沒把別人感受放在眼裡」。
 
在各行各業提倡「用心服務」的時代,別再說那些自以為是的大話

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