分類 / 直銷心故事 作者 / 簡慧貞 期數 / 第320期
全美世界:林政廷 自己拾回人生,老婆撿回老公,老媽找回兒子
單親家庭成長的林政廷,在而立之年就完成創業夢想,美睫事業做得風生水起,讓他擁有豐厚的物質生活;「兼職」經營直銷之後,除了擁有另一份收入,在公司的人文課程薰陶中,更改變了他的性格,豐富了他的心靈,重新擁抱生命中所有美好的事物。
圖片提供/林政廷
「當兵時我就負債300多萬了,」全美世界林政廷回憶當年投資股票,短短時間內把錢賠光,並沒有讓他一蹶不振,退伍後經營網拍事業,賣的是線上遊戲的「虛擬寶物」,獲利率非常高,只用了1年多,就把負債還清。
31歲那年,前女友——也就是現在的老婆,想要從事美睫事業,林政廷二話不說全力支持,創立了「愛美企業」,從一家店開始,逐漸發展出規模,業績最好的時候,年營業額上億,直營店開了6家,海內外的加盟店有31家,品牌代言人請的都是明星。
做出市場榮景,換來業績縮水
美睫事業發展得很好,市佔率曾高達近4成,並且增加了除毛服務,也曾推出保養品系列;近幾年來,林政廷卻也不得不面對一個早就料想到的現實,年復一年培育出來的美睫師自行開業,成為自己的競爭者,「他們開業後再培訓的美睫師,同樣也會成為他們的競爭者,」林政廷說:「帶更多人把市場做大的同時,你也得承受自己業績縮水的後果。」
「這個趨勢從2015年來日趨明顯,」他坦言,公司那年營業額開始下滑,員工也遇缺不補,營業額雖然仍有高峰時的6成,但要回到億元水準已是難上加難。公司還有很多員工要照顧,雖然生活依舊過得不錯,林政廷說不緊張是假的,「我心裡也開始思考,有沒有可以增加業內外營收的新項目。」
拉不下臉拒絕,只好加入了
事情就這麼巧,林政廷在滑手機時,看到屏東一位美睫師客戶在社群媒體上分享保養品使用心得,他順勢留言詢問,立刻引來對方私訊。「我沒有仔細看貼文,但身為老闆,『我只是隨便留言,對產品沒興趣』這樣的話,實在說不出口。」
「原本我對直銷是敬謝不敏的,甚至買了全美的產品後,我還自己花錢送去化驗,確認產品品質。」開始體驗產品沒多久,介紹人就邀約他進一步了解事業,林政廷心想:「反正都話術啦,就去聽聽。」
見了面發現這位高階領導人原來曾是個修車師傅,壓根兒與美容產業搭不上關係,講不到幾句話,林政廷已覺度日如年,想趕快結束話題走人,對方仍繼續滔滔不絕告訴他產品、公司與系統的優勢,最後更直接打開手機秀出獎金報表,讓原本懷疑對方說不定是騎腳踏車來的他驚呆了。
他心想,眼前的路如果愈走愈窄,是不是可以跨出去,換條路走呢?既然產品沒問題、上市公司也沒問題、系統更有一套完整培訓機制,何不給自己一次機會?他告訴這位領導人:「好,我會聽話照做,如果1年內做不起來,就是你們的問題。」言詞間充滿著老闆的傲氣。
網路掀罵戰,業績險砍半
聽話照做的林政廷,果然說到做到,立刻邀約美睫客戶來聽說明會,兩場說明會下來,就有20人加入,好的開始,讓他信心大增,半年已經做出好成績,只是,一場突來的網路爭議,又大傷團隊元氣。
2016年下半年,網路上有人質疑產品,林政廷忍不住出面發言,結果一發不可收拾,正反兩面的發言一來一往如雪球般愈滾愈大,團隊裡也有不少夥伴受到影響而離開,連美睫事業的業績也受到波及。直銷做不到1年就出事,他也忍不住懷疑自己。
事件之後,前往泰國散心沉澱,旅途中,他想到:「如果我在這時候退了,不就代表他們是對的?」再加上事件中,從公司到團隊,沒有人指謫他,反而鼓勵他,更讓他覺得不可思議,「換做是我的員工,應該會被我開除吧!」反覆思考後,他相信自己在做正確的事,強化了繼續走下去的決心。
回過頭體認家庭的價值
剛上坡就跌了下來,讓林政廷更懂得怎麼走穩接下來的每一步,由上而下、深入基層,搭配公司與系統的策略來進人、留人、育人,業績再度起飛,更將學習到的管理技巧應用在美睫本業中,提升了管理績效。
事業風光,與太太育有3個孩子的他,曾經因為愛玩的個性,讓家人不放心,「我平常喜歡跟朋友出去,常常一通電話,車子開了就走。」尤其這10多年來,事業順利、收入也豐厚,根本不用擔心沒錢、沒時間玩,連媽媽都看不下去,直接問他:「你外面是不是有女人?」來到全美世界,上了顏國偉博士的人文課程後,才讓他重新思考家庭的重要。
以往,林政廷認為,只要賺的錢拿回家,老婆小孩不愁吃穿就夠了,男主外、女主內,各自分工把事情做好,沒顧慮到太太與孩子內心的不安全感。在課程中理解了生命與家庭的意義後,他發現:「原來,我一直本末倒置。」開始「收心」後,他花更多時間與孩子相處,也更珍惜要一起終老的老婆大人。
與母親「感情挽回」
其實,林政廷還有個更棘手的問題要解決,就是跟媽媽的關係。還沒出生,父親就變心走人,林媽媽獨自在市場擺攤做生意,撫養他長大,長年來,內心有極大的不安全感,不時干涉林政廷的行事,甚至會到公司指手劃腳。雖然按月給媽媽生活費,心裡卻想著不要見面的好,母子倆每一次的對話都火力全開,惹得媽媽常說:「我來去死一死算了!」林政廷說:「媽媽生病,可能都是被我氣出來的。」
在公司持續上人文課程,林政廷終於忍不住向顏博士提出這個困擾多年的問題,聽完他的描述,顏博士告訴他,媽媽是你的貴人,你要感謝她。「你母親沒有空間資源與時間去學習成長,但你有,所以是你要去化解你們之間的結,不是她。」
說得簡單,但做起來很難,林政廷只要一開口就想大聲回嘴,後來他嘗試忍住,每次想要大聲時,就停住10秒,10秒後心平了再說話,站在媽媽的角度為她設想,漸漸地,兩人多年來的緊張關係逐步獲得改善。
「每次要帶她出國,她就說不要,漸漸就不問了,不問,她又說我們都自己出去玩不帶她。」以往的對話經常在這樣的迴圈中反覆,在憤怒中稀釋了母子的感情。去年10月,全家「終於」帶著第一次出國的媽媽到澳門旅遊,在機場免稅店,他告訴媽媽,名牌包想要哪個自己挑,讓媽媽笑得合不攏嘴。
現在,只要隔幾天沒見到兒子,林媽媽就會跟林政廷說:「最近胸口悶悶的。」他心領神會,立刻開車帶媽媽到百貨公司吃飯,讓她自己在專櫃挑一個包包,所有的症狀就不藥而癒了。「百貨公司治百病啊!」林政廷笑說:「其實,她要的就是兒子的關心跟陪伴。」而以往的干涉、抱怨,是她表達關愛的錯誤方式。
不只教賺錢,還教做人
經營全美世界3年半,老婆常說她撿回一個老公,媽媽說撿回了一個兒子。做事業對林政廷而言不難,家庭、親子關係才是他最需要用心經營的生命課題。「一開始,我對公司訴求的所有『價值』,都認為是口號,去做了才明白這不是口號。」林政廷發現,公司不只教賺錢,還教做人。
兼職經營直銷後,不但收入即將超越本業,以往那個狂妄的霸氣總監,也改變了心靈層次,懂得奉獻與付出,「在傳統產業,愈替人想、愈大方,人家會『軟土深掘』,」林政廷表示:「在直銷產業,這些卻是最基本的。」現在的他,花在全美世界的時間比在美睫事業多,待在家裡的時間比出去玩多,回收的愛與關懷也比自己付出的多更多。
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