全民夯直播　直銷網紅在哪裡？直銷＋直播，會擦出什麼火花？

搭上科技風潮，直銷與網路結合、直銷與社群結合是再自然不過的事，而隨著直播在直銷上的運用，不僅影音的呈現會使直銷更為精彩，日後網路直銷的基本功也將會有很大的變革。

 

網紅經濟帶動下，直播已成為全民皆可參與的庶民經濟，從過去少數網紅演進到電視台與直播結合，再從直播平台演進到社群軟體也具備直播功能時，直播應用已經成為素人圓夢、中小企業廣告露出、個人創業舞台、小市民生活圈的伸展台，而直銷與網路結合、直銷與社群結合也是再自然不過的事了，接著迎來的風潮將是直銷與直播的運用。

 

就直播在直銷領域的運用上可分為公司直播、團隊直播、個人直播3種，但是除非我們具有網紅特質，否則個人直播成效上遠不及於團隊力量的效益。公司內部製作直播又比團隊直播來得容易，只是公司直播或團隊直播方向一致，做一樣的事，但一個是傾公司資源、所有夥伴皆可利用，一個是團隊能量小、又無法資源共享，當然會有些許可惜。

 

我們就直播在直銷的功能運用上，以進人、留人、育人分類說明，直銷夥伴會有比較清晰的脈絡：

 

• 進人直播

一般人在直銷運作的焦點上多數放在進人，沒有進人就沒有留人與育人，在進人困難的環境下，OPP已經不是唯一或唯二的方式，但是它可以是一項分工細膩的機制，也可以是單憑一句話簡簡單單的事情，而團隊就是要成為個人的後盾，在直銷進人越來越不容易的時空背景下，進人機制就會越來越細膩：

 

1. 銷售直播

銷售直播就跟一般實體直銷的產品課程一樣，有些公司從產品使用開始進人，有些公司從事業機會開始進人，但不論是從哪一個源頭開始，產品銷售是必須具備的課程，除非你的事業是單一產品，否則就要選一樣或一個系列的產品做為主訴求，這兩者不同之處在於體驗，實體產品課程著重在體驗時的立即效果，直播的難處在於無法體驗，所以著重在展示體驗或實驗效果。展示體驗這部分可以參考電視購物台的方式，然而有些直銷公司的好處在於多系列產品，所以直播的規劃就容易一些，因為一個系列一個系列的單元課程會使直播更為活潑、精彩。

 

還有一些產品無法展示體驗或實驗，就必須側重在理論與數據，直播時的道具以及讓人容易理解的圖片就非常重要，也許一開始製作這些工具比較困難，若可以重複使用，利用率高，那麼初期的投資就是值得的。

 

但有人會說，如果直播的效果好是否就可以變成影片，以後看影片就好，就不需要直播了。事實上，直播、實體課程、影片3種不同模式各有其功能，但直播跟影片比，一定是直播比較優，因為有即時性、互動性、趣味性，甚至因為邀請的來賓不同，還會有不同面向的詮釋，所以產品課程直播絕對優於影片的功能。

 

2. 推薦直播

簡單地說就是事業型OPP，當我們在介紹直播時，必須一直強調實體課程的重要性，絕不能因噎廢食，不可以因為實體OPP邀約有困難，改成直播OPP後就取消實體OPP，倒是實體OPP因為時間關係不能談得很深入，直播就有互補的功能，我相信這才是網路直播最主要的意義。

 

因為篇幅之故，筆者就簡單闡述，實體OPP可以談的面向，有介紹公司、產品、制度等主軸，然後強化直銷的好處、通路的重要、趨勢發展、賺錢商機、賺錢模式等等，而推薦直播可以談的是強化這些要素的主題，例如直銷好處就可以成為直播的單一主題，賺錢的模式又可以是一個主題，不論新朋友有沒有參加過實體OPP，每一個主題都可以挖深其加入直銷事業的動機，它就有補強實體OPP的功能，再者老夥伴重複參與直播的好處，是可以將這些推薦的觀念以及語言變成自己的慣性技巧，所以它具有借力功能又有學習功能，可說是一舉兩得。

 

3. 主題式直播

主題式直播的範圍很大，這個功能不是直接進人而是間接進人，筆者在多年前的網路直銷主題就曾經倡導，我們可以在社群軟體開一些主題社群，這些主題社群的功能跟目的不是直接進人，而是有個共同話題可以互聊，譬如我們的專長是投資理財，就可以開一個投資理財的社群，一直發一些相關主題內容的話題、新聞資訊、產業消息等，吸引大家發言討論，藉以跟新朋友互動，很開心見到有一些公司團隊已經有相關的運用。

 

主題式直播也是一樣，重點是運用我們的專長，甚至是大家共同關心的議題，例如烘焙、廚藝、插花、主婦教室、然後每次直播都有教學、分享、互動、傾吐的功能，可以不斷吸引喜好這種主題的朋友進入直播教室互聊，別忘了，所有的緣故朋友都是從陌生到熟識，所以主題式直播是經營朋友的一種好方法。

 

4. 生產線直播

直播與實體OPP及社群軟體可以結合成一條進人生產線，交互運作，進人生產線的概念筆者曾在文章中談過幾次了，但網路直銷的運用可以將上述三種方式結合起來，每個公司的專長不一樣，所以結合的方式也會不同，例如：我們藉由主題式社群、銷售直播、實體OPP、推薦直播等4個機制串成一個進人流程，將疏於聯絡的朋友導流至主題式社群（LINE群組）裡，進一步去經營成互動性較高的朋友，再導流至銷售直播，讓朋友第一次接觸產品或是了解你經營的事業是什麼，接著又邀約朋友去實體OPP，如果還沒有成為經營者，我們還有機會一起看推薦直播，這就是一條生產線。

 

不論你的生產線是什麼，串起一個流程讓夥伴認識生產線、學習生產線操作、到複製生產線，這就是直銷倍增的商業模式。你的生產線應該配置什麼就可以設計什麼，所以任何的直播都有其意義存在，但我們需要什麼直播是依據生產線的配置而設計，而不是遷就直播而直播，那就失去網路直銷的直播意義。

 

• 留人直播

留人直播與育人直播屬於領導與帶線的環節，組織團隊如何凝聚，甚至能為共同目標努力、成為彼此奉獻、相互提攜的團隊，就在留人與育人的系統中被塑形，然而育人大家能理解就是課程，但留人一直處在模糊地帶，其實也沒那麼難，只是觀念問題，凡是能創造下線收入、培育組織團隊文化的事情都屬於這個範疇。

 

1. 激勵直播

激勵不只是帶線而已，任何一個人都有被激勵的需要，但是直銷在運作的過程中挫折最多，同時團隊相處間摩擦也最大，這兩個部分也最有可能磨掉人的鬥志與耐性，激勵需求相對較高，而且這兩個部分不適合未加入的新朋友聽，只能在適合留人的社群中強化，因而必須在領導帶線時有一個激勵的環節，激勵直播就很適合。

 

過去激勵的時機都是放在潛訓、HP、小組會議，或是部分心態課程當中執行，但是直播的便利性高，又有即時的功能，同時激勵絕不是一次兩次就能達到的，它需要一段時間，就像隨身的教練，隨時在旁不斷加油、鼓勵、打氣，激勵型的直播主題就有其存在的必要，而且主題很多也容易發揮，例如心態、習慣、EQ管理、改變的力量、相信才有力量等。

 

2. Q&A直播

直銷運作也會衍生很多問題，尤其培訓，沒有一個人可以將在直銷運作中學習到的技巧全部用上，原因很簡單，聽過課程不代表知道、知道不代表理解、理解不代表會做、會做也不代表一定成功。Q&A也是隨身教練的一種，任何可能的問題都會使直銷商的行動受阻，當心理有問題、心中不相信就不能擁有運作熱情，如果直銷失去了熱情，不論什麼聘階，績效一定做不出來，於是有一個專屬Q＆A的機制等於在協助每個領導人帶線，只是這樣的機制屬於團隊體系自己該做的事，公司不便介入，不過這種直播也很容易執行，團隊無須擔心。

 

3. 文化觀念植入直播

沒有文化的組織團隊絕對不是同一個團隊，而是隨時可以被拆開的一群人；這個直播與激勵直播類似，也是屬於心態類的直播，例如愛、付出、關懷、互助合作、團隊紀律、道德觀念、公司經營理念、團隊經營理念、還有一些直銷基本概念，都屬於訴求文化的工作，也可以與激勵直播放在一起，以求執行的便利性。

 

• 育人直播

育人的直播很簡單，舉凡所有的課程都可以用直播型態來執行，這也是一般人最想做的直播，但其實以筆者做培訓的心得，所有主題最不適合直播的就是培訓，因為培訓需要臨場被感染的感覺、培訓需要更多的熱情，同時培訓是公司難得動員所有夥伴的一個機制，不被動員的夥伴絕不是真的經營者，尤其直銷需要很高的自律性、需要很高的熱情、需要彼此激勵相互感染。

 

只有一種培訓適合直播，就是難得請來的嘉賓，單一且不連貫的專題，而且還是遠距的夥伴，否則常態培訓用直播是非常危險的，這會使夥伴找到更多的藉口不願聚會凝聚，也會因為疏離而不能塑形成為團隊。

 

直銷的直播優勢

直播需要魅力才能聚眾，所以能成為網紅的永遠是少數幾個人，但直銷直播是以功能為目的，以至於網紅式的直播需求不大，因為直銷直播有5個特點：

 

1. 團隊支持

直銷的優勢在於有一群團隊支持，在直播的當下隨附著一群人當觀眾，它絕不是從0開始，猶如所有的課程OPP都有樁腳隨之起舞、呼應、互動、支持，不論主題為何，只要埋了樁腳，熱度一定破表，若沒破表只有兩種可能，一是基本功沒教，二是直播講師沒受過訓練，否則只要領導人一上直播，一定有一群觀眾跟著炒熱氣氛。

 

2. 團隊分工

直播需要分工，至少要有場控、小編、主播3個人，但是直銷的團隊豈止3個人，檯面上它會有主持、主講人、採訪來賓、小編場控，檯面下還有企劃小組、提問人、發動分享者、組織動員、掌聲部隊等等，分工之細膩與綿密絕對勝過一般超級網紅，甚至連具規模的直播都無法在檯面下這般運作。

 

3. 題材豐富

一般直播大都是一個主要的直播主，直銷卻是主題眾多，有固定與不固定的主題，固定主題還可以有眾多講師與領導人協助，每個人都有專長與特色，如果再經過專業培訓，形成一個龐大的人才庫，題材豐富、直播模式多元，內容一定豐富，甚至直播與公司刊物搭配，直銷的直播也可以很精彩。

 

4. B角色施力

一般直播很難做到陪同收看，別忘了直銷的優勢在於ABC運作，直播其實也可以很ABC，尤其B角色陪同，B角色可以敲邊鼓、互動、在旁解說，這些都是為直播講師加分的動作，經過B角色的施力，收看節目的人也會較有感。

 

隨著直播在直銷上的運用還會衍生出更多的方法，影音的呈現使直銷更為精彩，尤其直播如果加諸在網路直銷上，日後網路直銷的基本功勢必會有很大的變革。我們相信，目前的基本功都已經不符現在網路直銷的需求了，日後直銷直播的元素將會使目前直銷團隊的財富重新分配，本著傳揚正確直銷理念、提升直銷產業形象的職志，《直銷世紀》雜誌從2月份開始將在「PChome直播達人」平台上製作直播節目，邀請優秀業者與專家為大家分享直銷新知，敬請期待！