如何把事業或產品變成發燒話題？

直銷企業拿什麼話題（理念、策略、訴求、話題）來吸引直銷商？直銷商又拿什麼話題（商品、制度、社會責任）來吸引消費顧客？直銷企業必須不斷在「話題經營」上，凸顯企業的能見度與市場的穿透力，才能幫助直銷企業在諸多限制與競爭中脫穎而出，創造自己的閃亮耀眼。

直銷產業在台灣，是個高度競爭的產業，公平會的調查報告指出，年營業額超過10億元的的事業有20家，營業額達635億元，佔產業整體營業額72%；再加上政府機關對這個產業的高度監管，過於強調產品的功效性與見證力，難免掉入產品療效的違規；過於強調事業的獲利性或回收度，又有吸金與不當獲利的陰霾；直銷產業面臨市場拓展的競爭、累積企業知名度與能見度的過程當中，什麼是最經常被拿來彰顯該企業特色或價值的資源累積？簡單來說，直銷企業拿什麼話題（理念、策略、訴求、話題）來吸引直銷商？直銷商又拿什麼話題（商品、制度、社會責任）來吸引消費顧客？ 

直銷企業必須不斷在「話題經營」上，凸顯企業的能見度與市場的穿透力，才能幫助直銷企業在諸多限制與競爭中脫穎而出，創造自己的閃亮耀眼。

「話題經營」不是企業經營的新名詞，而是「策略經營」的定調或階段性訴求。就好比「葡式蛋塔」曾經創造一波波的排隊風潮，也形成一連串的加盟連鎖事業，現在只存在於某家炸雞速食業者；現在街頭巷尾的「夾娃娃機」，跟以前的經營模式已經不太一樣，只是獲利賺錢的是誰？機台台主，還是內容物提供者，或者店面提供者？日本還出現線上夾娃娃機，夾中了，會把娃娃寄給你。

再提一個「網紅或網美」，到底是人美才會紅，還是人紅就會美？或許「渡邊直美」可以給大家不同的省思：她，不是大家眼中的美女，但是去年夏天黃色檸檬C的飲料廣告幾乎佔據所有的電視畫面，相信大家都會記得洗腦又可愛的舞蹈畫面，而且可以跟產品立即劃上等號。「話題經營」在直銷產業並不難，可以分成3個階段來做：

第一階段：產品生活化

直銷企業的產品跟個人生活的結合度或關聯性，尤其是產品特色與效益，這對於經營多品項、生活用品類的直銷企業較為容易，但是如果只著眼在關聯性，恐怕會成為品牌替代的概念；如果進一步在產品特色或使用效益上著眼，例如有機環保無毒議題，就可以在「我們只有一個地球」、「給地球一個健康的未來」的話題上產生更大的推動力。

對於經營保健食品、美容保養品的直銷企業，則可以利用產品的使用時機，呈現出產品無所不在的景象。如果家中每位成員（祖父母、父母、兄弟姊妹、小孩）都是該產品很好的使用對象，更可以延伸出無限的市場與商機。保健產品可以因為健康改善，延伸出自我照護的尊嚴與行動自如的渴望；美容保養品可以因為個人外表的修飾與美化，延伸出自信生活的代表與人際交流的美好。

第二階段：制度模式化

每家直銷企業的獎金計劃都是一套環環相扣且複雜的獎勵計畫，都有其重要的獎勵重點，大部分的人可能都只看到表面的獎金回饋，卻忽略了背後隱藏的事業願景。如果直銷企業能配合產品特色的消費模式，事先規劃出直銷事業發展的關鍵運作模式，方便新直銷商有一個可以遵循的業務拓展模式，不僅可以縮短直銷商開展事業的摸索時程，減少陣亡機會，還能夠幫助直銷商快速架構一份可長可久的直銷事業。

許多人經營事業都想要利益極大化，直銷事業卻是階段性利益成長化。初期經營求生存，最短時間賺到（站到）直銷事業的經營戰略位置，潛在利益成長化；中期經營求合作，建構志同道合且願意一起創業打拼的事業夥伴，事業戰力成長化；長期經營求回饋，算得出來的獎金獲利是利潤回饋，算不出來的獎金分紅才是直銷事業迷人之處，未來利益成長化。

第三階段：事業夢想化

每份直銷事業都有令人憧憬的地方，每家直銷企業也都有遠大的信念要去實現。但是，夢想應該要回到每位直銷商的個體思維，剛加入這份直銷事業時，是什麼動機吸引自己要經營這份事業？開始經營後，想要追求的人生夢想是什麼？這才是驅使直銷商持續前進的動力，即使碰到困難險阻，也無法阻擋直銷商成就夢想的決心。

但是大部分的直銷商比較沒有自己的想法，因此需要透過教育訓練的引導，幫助夥伴建構自己的夢想藍圖。當然，談錢或收入有點俗氣，卻是經營事業最基本的檢查點。從這個基準點，再發展出階段性的人生夢想，不斷成就幸福人生。

經營直銷事業，你會經營多久？雖然環境有許多挑戰，但是投資者或是專業經理人，都是想把直銷事業經營成永續事業，不斷創新延續下去。而直銷商呢？如果經營3、5年，就只是當一份工作而已，時間到了，再換一家。如果能經營超過10年，大概就是一份事業。但是在經營初期，可能沒人敢篤定地說，會一輩子都經營這份直銷事業。

想像一下，如果真能這麼果斷地「一輩子就經營一份直銷事業」，10多年後的場景應該是：「一群健康有活力、熱情積極、不斷分享正面能量、遨遊寰宇的老夥伴，快樂生活」，那最好的話題不就是「直銷，即生活！」