產業大洗牌，品牌忠誠度卡位戰 危機蔓延下的顧客養成遊戲

立即啟動您的M化顧客關係行銷，透過創造顧客的習慣性與依賴感，養成您的死忠顧客群，幫助事業快速擴展，有效減少人力物力。
 
安麗台灣區總經理陳惠雯在2012年說：「過去直銷業走的是人際網路，後來變成電子商務，但未來是行動商務的天下。」產業幾經物換星移，更驗證了這句話。
 
如今在人手一機的時空背景下，掌握手機就掌握龐大的商機。許多夥伴們常向我詢問，如何針對行動市場進行事業推廣，但除了推廣外，其實我們更該思考的是，如何落實事業推廣與顧客經營並重。
 
不曉得大家有沒有發現，每每事業經營夥伴分享成功要訣時，總會提到的關鍵觀念：「除了積極分享推廣外，顧客經營管理更是不容忽視的一塊。」據統計，創造一個新客戶的成本是維繫舊客戶的6倍，因此除了銷售外，更要會做顧客關係管理（CRM：Customer Relationship Management）。
 
吸引顧客上門只是第一步，後續忠實顧客養成才是永續經營的關鍵點；現在，除了能運用APP帶進新的顧

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