2005直銷品牌形象大調查

邱高生
廣義直銷(Direct Marketing)，顧名思義就是直接銷售，消費者直接向生產者購買商品，或者說是生產者直接將商品賣給消費者；雖然理論上是這麼說，但實際上直銷有很多的型式演變，最典型的是直銷(以下簡稱直銷)，發展上下線的組織關係以銷售商品。
廣義直銷可以統稱凡是沒有實體銷售點的販售模式，所以的範圍變得非常廣，大致可分為無店舖銷售和人員直銷，在商品銷售過程中，省下通路費用或是廣告費，然後回饋給消費者，這正是最大利基點。此外，對直銷模式而言，有些商品的銷售需要一對一的專業服務，則非常適合採用。以提供消費者更好的銷售服務，像美容保養品、化妝品、健康食品、老人商品等。
直銷的運用是如此的廣泛，沒有店鋪又沒有大眾媒體的宣傳，完全是人員的直接銷售模式，縱使周遭親朋好友不乏有人從事直銷事業者，或多或少也使用過直銷的商品，對直銷一點兒也不陌生，但直銷市場還是蒙上一層面紗，難免給人一種神秘的感覺。東方線上的E-ICP行銷資料庫中剛好有一些人員直銷的研究，以及一些無店舖銷售的

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