瑕能顯瑜 接受並翻轉生命中的不完美

林肯沒有因為出身低微而喪志，反而成為偉大的總統；楊恩典沒有因為身體殘缺而放棄生命的奮鬥；面對困難、接受挑戰，積極反轉瑕疵，成為美瑜的動力，每個人都有機會為人生寫下光彩的一頁。

半年前，有位老部屬與我喝咖啡，她在某家公司的線下組織經營得還不錯，想上一層樓，跨界到網路直播的角色，但她有些猶疑，因為她的身材有點圓潤，在網路上販售健康減重產品怕有反效果，我對她的印象是口才一流，產品專業度夠強，表達條理分明。於是，我持不同意見。

我給了她一個建議，在視訊中不用刻意掩飾身材，反把自己做為產品的見證，透過運動加上產品的使用，把改善的情況直播給粉絲，雖然她有點擔心，若減重不達標準會被打槍，但下定決心後，經過幾次上線，自己的成功減重故事感動了許多粉絲，人氣指數上升，進而成為成功的網紅。

出糗效應

這是社會心理學中的「出糗效應」（Pratfall effect）或是「白璧微瑕效應」，特別的是，在犯錯後能夠把弱點，轉換成正面力量，往往會變得更加討人喜歡；這個觀點是由艾略特‧阿隆森（Elliot Aronson）在1966年描述並進行了大量研究，以分離性別、自尊和錯誤嚴重程度對吸引力和討人喜歡度變化的影響。當用作一種行銷形式時，對於演出能力表現好的人士，若能在過程中偶而突槌，比表現平庸的人突槌，更能吸引人。

一般人的觀念都認為在螢幕前，若要成為一位完美的主播，應該是天生的帥哥美女的專屬，加上專業訓練，培養出口才無礙，儀表不凡，看起來具備專業人士的架勢，不讓人有挑剔的地方。然而殊不知世間無完美的人，「瑕不掩瑜」（Blemishing effect）是很好的形容，因為一般人不喜歡太完美的人，覺得好像在看機器人表演，有時承認自己的脆弱地方，反而能發揮作用，引發共鳴，讓大眾覺得你也是一位與他們同樣的平凡人，只要透過努力，有為者亦若是，也可以做到和你一樣。

被公認為美國歷史上最偉大總統之一的林肯，在他當選總統那一刻，整個參議院的議員都感到尷尬，因為林肯的父親是個鞋匠。當時美國的參議員大部分出身望族，自認為是上流、優越的人，從未料到要面對的總統是一個卑微的鞋匠兒子。

於是，林肯首度在參議院演說之前，就有參議員計畫要羞辱他。當林肯站上演講台的時候，有一位態度傲慢的參議員站起來說：「林肯先生，在你開始演講之前，我希望你記住，你是一個鞋匠的兒子。」所有的參議員都大笑起來，為自己雖然不能打敗林肯而能羞辱他開懷不已。

等到大家的笑聲歇止，林肯說：「我非常感激你使我想起我的父親，他已經過世了，我一定會永遠記住你的提醒，我永遠是鞋匠的兒子，我知道我做總統永遠無法像我父親做鞋匠做得那麼好。」

語罷，參議院陷入一片靜默，林肯轉頭對那個傲慢的參議員說：「就我所知，我父親以前也為你的家人做鞋子，如果你的鞋子不合腳，我可以幫你改正，雖然我不是偉大的鞋匠，但是我從小就跟隨父親學到了做鞋子的藝術。」

然後，他對所有的參議員說：「對參議院裡的任何人都一樣，如果你們穿的那雙鞋是我父親做的，而它們需要修理或改善，我一定儘可能幫忙，但是有一件事是可以確定的，我無法像他那麼偉大，他的手藝是無人能比的。」說到這裡，林肯流下了眼淚，所有的嘲笑聲全部化成讚歎的掌聲。

擁抱生命的每一刻

同樣的，大家熟悉的口足畫家楊恩典，出生就是位無手的殘疾人士，被六龜育幼院的楊煦牧師收養，從小到大受到無數的異樣眼光及嘲笑，但她不受影響，堅定不移地努力學習，利用腳及口代替手的功能，訓練到可以順利生活及畫作，展現生命的活力，用看不見的手，擔任愛的播種者，去感染周遭的人珍惜生命。

她結了婚，生了兩位乖巧小孩，兒子還彈了一手好琴，更透過口述出版兩本書《擁抱生命中的每一分鐘》及《那雙看不見的手》，並將版稅及畫作義賣所得回饋育幼院，希望號召社會愛心人士來幫助育幼院，照顧和她一樣失去父母照護的小孩，給他們良好教育和環境。她除了應各界邀請作畫外，更以成長故事見證生命的美好，常藉由演講的時候，鼓勵青年學子及受刑人：「我沒有雙手，但我卻是位腳踏實地的人，只要不畏艱難，不要放棄生命，世上沒有難成的事，相信你能轉換生命，便能創造新的生活。」

林肯沒有因為出身低微而喪志，反而成為偉大的總統；楊恩典沒有因為她的身體殘缺而放棄生命的奮鬥；人生本無完美，有人自怨自艾，走不出自我心理殘缺的陰影，因而未能突破生命的枷鎖。反觀領悟的智者，看清生命的本質，在於自己對於生命的態度，能夠面對困難、接受挑戰，積極反轉瑕疵，成為美瑜的動力，每個人都有機會為人生寫下光彩的一頁。

我沒有雙手，但我卻是位腳踏實地的人，只要不畏艱難，不要放棄生命，世上沒有難成的事，相信你能轉換生命，便能創造新的生活。   ～楊恩典