用心看見她的美

不是沒有美的事物，是你沒有發現美的眼睛；不是沒有發現美的眼睛，而是沒有發現美的心。

9月開始支持女兒執行高三的自學計畫，我必須調整自己生活的優先順序，轉換以女兒的自學行程為優先，同時也檢視自己過往錯過幾位熟識高階直銷商的聚會，可以排進陪同女兒自學期間的行程，與她們交流這2、3年的人生體驗。

9月5日天氣晴，搭了近1小時的捷運到淡水與小茹碰面。小茹在直銷業經營近30年，是位善解人意的高階領導者，還記得她有次被招待到法國獎勵旅遊，帶回一個禮物給我，是一個色彩豐富的手繪畫板，小茹說：「記得妳女兒喜愛畫畫，愛畫畫的小孩，生命如畫板，她的創意就如畫筆，可以依她的創意揮灑將生命過得多彩多姿。」這是我收到別具意義的禮物之一。

小茹這次選的是依傍淡水河的義大利餐廳，她總是細微關愛著他人：「妳難得來到淡水，預定一個餐廳可以感受到淡水河畔的微風，與在平靜中有些漣漪的河岸美景。」年近60歲的她，這幾年照顧雙親，陪伴他們走完人生最後一段路，感受到人生的無常，讓她更珍惜現在所有的機會。

開發新市場必須3到

小茹在思考是否到大陸市場開創事業的新版圖，她說：「7年前猶豫是否買第三間房子時，是妳引導我列下優缺點後，讓我下定決心買下，這次是否開新市場，也想聽聽妳的想法。」

我請她評估「3到」的到位狀態：

1. 身到：自己身心靈的狀態，定期飛海外市場的身體支持度，而身心靈的支持度高低來自於開海外市場的願景是什麼？為什麼想去？
2. 財到：目前本地市場母團隊的主動收入與衍生團隊的被動收入比例，因海外市場會瓜分經營台灣市場的時間，相對會影響母團隊的成長與收入，且定時定點的海外活動經營，期初必會有沉默成本，需規劃至少半年的投入資金。
3. 人到：檢視人脈網，至少有3個海外市場當地的名單，名單的定義為聯繫得到的對象。

小茹這次提出海外市場開發的議題，其實，撼動我的是，衣食無缺、進入耳順之年的她，可以再有力量面對新市場從零開始的種種挑戰，雖體力不如30年前，但智慧與經驗比30年前豐盛許多。我看到60歲女人的美麗是有歲月帶來的從容、淡定和智慧，又比年輕女孩多了格局和從容的自信美。

李安與梁朝偉的真情互動

同樣進入耳順之年，梁朝偉在9月初獲頒威尼斯影展「終身成就獎」，為亞洲獲得此獎項的第一人。從網路觀看將近14分鐘的頒獎過程，我一看再看，除了欣賞梁朝偉的顏值，還有他在領獎過程中自然流露的真性情。

從在台下聽著李安引言時有時害羞、有時用手拭淚，站上台捧著獎座的那一刻猶如小孩天真喜樂的笑容，接受全場起立的鼓掌和歡呼聲再次用手揉揉雙眼，從奧斯卡名導李安手中接下獎座，發表感言前用雙手拭淚後說：「李安，我就知道你會把我弄哭。」

梁朝偉與李安，這兩位都是讓我感受到平靜、但靈魂卻閃閃發光影響他人的名人。好奇為何李安弄哭梁朝偉嗎？邀請你觀賞李安頒獎時的引言，內容帶著多層次的讚美光芒，充滿實而不華但強大的肯定力量，很難不深受感動。我精簡節錄兩段引言與讀者分享：

他像水，無需刻意就填補了最低窪的地方。他服務每個人，催化了創意的流動，不僅僅是為導演，還為了所有演員和工作團隊。他自己擔任光影替身，因為這可以節省時間。他會在片場觀看其他人工作，而不是在每段拍攝之間、鑽進他的保母車休息。有一次我問他：「為什麼不去休息？」他說：「我想看看我可以幫什麼忙。」我告訴他：「不要浪費你的能量，我需要你在鏡頭前閃耀。」他說：「閒聊或八卦浪費能量，閱讀讓我的眼睛黯然無光，睡覺又挺無聊的。我來看看大家，看看有什麼地方可以幫忙。

還有一回，他打動了我們的攝影師Rodrigo Prieto。當時我們正在拍攝一個鏡頭，梁朝偉從門縫探頭往裡頭瞧，鏡頭必須從門口一路拉焦到他的面部特寫。技術上來說，這是一個很難的鏡頭，再加上精彩的演出，要精準無誤地拍完非常困難。後來Rodrigo帶著淚水來找我，因為梁朝偉問他：「我應該站在哪裡？」Rodrigo說：「我在世界各地拍攝過，在我漫長的職業生涯中，從來沒有人問我這個問題，人們通常不知道這個鏡頭有多難。」當你如此天賦橫溢，又擁有與生俱來的外貌，那是上天賜予的禮物。但能夠一次又一次，以善良分享它、並在他人身上使用它，那就是終身成就。

若你是梁朝偉，聽了以上兩段的引言詞，你的感受是什麼呢？李安的引言內容詮釋「肯定的力量」的典範，李安看見梁朝偉的正向特質、正向意圖、正向行動，並以事件或行為敘述出來，讓對方感受到本身的價值與能力。

讚美必須掌握3要

在直銷產業發展團隊的過程，讚美與肯定具有神奇的魔法，讓他人可以自帶發電機往夢想前進。心理學家馬斯洛（Abraham H.Maslow）的「五大需求理論」，把人類的需求分為生理需求、安全需要、愛與隸屬、被尊重的需求、自我實現的需求。當我們對他人表達讚美肯定時，他會感受到愛與隸屬、被尊重，更有動力追求自我實現。

黑幼龍也說：「每個人生命都有高潮，大部份是經由別人的鼓勵而成的，讚美像打靶，三個同心圓，從最外圈的『外表』，到第二圈的『成就與性格』，再到最內圈的『潛力』（連本人都未察覺的潛能）……」若可以讚美到對方第二圈的層次，就是讚美到對方的心坎裡，可以讓對方自發性產生正向行動。這要如何做到呢？答案是掌握「讚美3要」：

1. 要誠懇：真誠無所求的起心動念與在表達讚美時將眼神注視對方。
2. 要觀察：讚美的內容要具體，而具體的內容來自你用心觀察發生過的事件、帶來的感受。
3. 要肯定：依觀察的事件帶出肯定，連結對方的特質和價值觀。就如李安的引言，以與梁朝偉在片場的互動事件，連結到梁朝偉善良與助人的內在特質。

親愛的，讚美在心裡口難開嗎？有句話說：「不是沒有美的事物，是你沒有發現美的眼睛；不是沒有發現美的眼睛，而是沒有發現美的心。」每個人都有值得讚美的地方，只是妳沒有打開欣賞的眼睛。當妳將對方的美好轉化為讚美的話語，妳會發現，團隊夥伴每位皆依其優勢發光發熱，成就一個充滿正向能量、天下無敵的強大團隊。所以，妳今天讚美了嗎？