潮流集合店 店鋪經營的下個商機

相比於傳統店鋪，潮流集合店的形態能為消費者提供更多元的選擇，除了銷售產品之外，還能成為消費者提供「生活方式中心」，體驗與眾不同的「一站生活」，其承載的產品、服務與價值觀念都不同於傳統。

疫情期間百業蕭條，加上強制性的風險管控，嚴重影響中國境內的實體店面，甚至也影響到電商平台的消費；但近年來，一種流行品牌的新概念反而逆勢操作，以綜合性的生活方式，結合潮流零售品牌的概念為主打，陸續在一線大城市中開店，形成所謂的「潮流集合店」。

簡單地說，潮流集合店就是將一些與生活相關的時尚產品整合在店面中，以這種經營方式再形成新的特色店鋪品牌。這樣的經營模式，其概念與產品就顯得格外重要。舉例來說，可以從需求定位衣服、飲料酒水、居家用具、3C家電，從產品的品牌整合，也可以從單一品牌、特色品牌到自有品牌等。

潮流集合店已經不是新的商業概念，中國的潮流集合店模式最早是由香港時裝品牌時尚零售商I.T帶起來的，這種經營模式的確讓I.T走過一段輝煌歲月，但從這幾年I.T的沒落也可發現，消費者的觀念與習慣正在改變。

行銷定位與精營模式是潮流店的核心價值

儘管受疫情影響以及電商雙重衝擊，但在資本的助力下，一些潮流集合店2021年卻逆勢擴張、大舉開店。例如，九木雜物社三季度新增33家，門店總數達到436家；KKV今年上半年新增79家，在全中國擁有281家門店；酷樂潮玩門店總數超過300家，2021年4月至五一期間，全中國就有28家店開業。還有成立不到兩年的WOW COLOUR，計畫在兩年內擴張到1000家門店，雖然目前只有300多家。連潮流集合店KNOWIN也由阿里巴巴領投完成了數億元融資，而這已是KNOWIN今年完成的第三輪融資。

由此現象可以發現，潮流集合店雖然成為了資金追捧的對象，但也不難看出這樣的經營模式雖然具有一定的優勢，當然也伴隨著一些投資大、經營門檻高的風險。

不過，此經營模式的目的，就是利用店面的優勢把性價比拉高，達到引流的作用，通過「高顏值＋多SKU（Stock Keeping Unit，庫存單位）＋線上種草（網路用語，指宣傳某種商品的優異品質以誘人購買）＋線下打卡」的打法，讓年輕人在潮流店裡逛起來、玩起來以及留下來，最終抓住他們的眼睛和錢包，是集合店對年輕人共同的訴求和希望。

相比於傳統店鋪，潮流集合店的形態能為消費者提供更多元的選擇，除了銷售產品之外，還能成為消費者提供「生活方式中心」，體驗與眾不同的「一站生活」，其承載的產品、服務與價值觀念都不同於傳統。

隨著悅己消費時代的來臨，體驗型消費、情緒消費已成商業發展常態，文化、藝術、潮流、有趣的商業組合，正是產生消費的基礎前提，因此，如何將這些元素充分完美地結合，進而匯聚流量而產生業績，也是這種經營模式所遇到的最大考驗。

潮流集合店概念模式值得借鏡

雖然在中國境內，有許多店鋪並沒有大規模的精營與精美的店面，但仍舊能看到潮流集合店的概念與影子。在中國二、三線城市或小縣城，我們會發現一種特殊現象，許多單一功能的專賣店似乎不容易經營，反倒是複合式的多角經營具有更大的生存空間，這些複合式的店鋪具有一定的主軸經營項目，但店鋪的經營模式卻會以周邊住戶的生活模式及喜好來展開。

舉例來說，一些雜貨店（中國稱為超市），除了賣一些生活雜貨外，還包含玩具、文具，門口還擺放電動搖搖木馬；包括有些餐館早上提供包子、油條的早餐，中午提供麵條，晚上提供家常小炒，內部還有棋牌室提供麻將打牌，宵夜還能在門口提供燒烤擼串，這些都是一種潮流集合店的概念，將可能性的消費需求集中，創造多元的價值。

直銷的店鋪必須定位清楚

當然，如果直銷企業以直營的方式去開類似的潮流集合店，的確會比經銷商恰當，但要做到類似零售業、財團這樣的大規模則有一定困難，也不一定恰當；因此，勢必得做一定的取捨，甚至還有可能必須把產品線、經營模式做一個區分或重新規劃，但好處是，可以用這種方式跟分公司結合，把品牌與形象的層次拉高，來達到當地引流與去直銷化的功能。

但若經銷商來經營這樣的潮流店，則必須慎思。直銷店鋪主要是協助報單與團隊運作，店鋪只是服務與協助團隊發展的會場；如果要專心發展店鋪，若沒有專人去執行，則容易被店鋪業務綁死，而潮流店的模式需要大量的心力去經營，若非有開店經驗的人，肯定無法駕馭，只能借鏡概念去精簡，以「直銷＋店鋪」概念的混合式經營較為恰當。

其實中國這幾年的發展，有點像台灣早期開葡式蛋塔店一樣的一窩蜂，只要流行吹捧、資本關注就認為是一門大生意，但這樣的生意往往是先想先做的人賺了大錢，後想後做的人賺小錢，跟風照做的人不賺錢，甚至可能賠大錢。

流行的商業模式若沒有發展出自己的特色，由於爭相模仿的緣故，在發展一段時日之後就馬上進入了「紅海市場」（也就是中國說的內捲），因此，每當一個新模式、新概念崛起時，企業經營者與領導人都應該審慎評估自身的優勢與條件，要如何借力這樣的概念、模式，而非一味地照抄，否則容易打亂自己的業務節奏，不但花錢、費力，還可能白忙一場。

潮流集合店的確是好的模式概念，但如何與直銷模式做結合，也考驗著經營決策者的智慧與能力。