不抗拒改變、培養多元能力 你也會變成戰勝AI的人

 

疫情改變了世界運作的方式，也改變了無數人的工作模式，吳淡如的新書《人生實用商學院：富有是一種選擇》就提到了這個趨勢，她認為不抗拒改變、培養多元能力，才能在時代的浪潮中屹立不搖。本期摘錄書中一篇文章，提醒我們，在疫後的巨變下，如何不被AI取代。

 

資料及圖片提供／時報出版 

人生實用商學院：富有是一種選擇

作者：吳淡如

出版：時報出版

 

在疫情剛開始時網路上流傳一個笑話：隔離不是最可怕的，更可怕的是老闆發現就算你不在辦公室，公司一點也不受影響時，這才是最可怕的。疫情後，有不少人被迫失業。大部分還是跟業種有關，比如對旅遊業來說，這個冬天還真是漫長。

 

衡量國家經濟好不好，失業率是指標。景氣好，企業就會招募更多員工，失業率降低，大家都能賺到錢；相反的，景氣不好，企業經營不下去只好裁員，失業率就會上升。 

 

但統計數字背後，其實還有一些眉角，尤其現在勞動型態已有大幅改變，誰是失業者？除了我們一般認知的沒工作的人，也可能指的是在家工作的自由業者，有些人退出上班族行列，變成自己接案或網紅，但收入可能更高；當紅Youtuber也可能被列入失業者，不過他們的收入或許比99％的人還高。

 

職務	2021年1～8月平均每月工作時數（全職＋兼職）	5年同期減幅	最近5年薪資中位數（萬）
室內電話及電報機裝修工	1	-81.3%	3.5
珠心算老師	4	-67.7%	2.55
電台主持人	6	-65.8%	3.2
家庭代工	86	-47.2%	2.35
手工打版師	140	-31.6%	3.5
派報生／傳單派送	203	-29.4%	2.6
林木伐運工作者	2	-18.2%	3

（資料來源：104人力銀行）

 

在後疫情時代有一個很奇怪的現象，經濟成長率雖然在疫情當下重挫，但是反彈也很快，不少國家甚至股市創新高，但是就業人口一直沒有上升。

 

在人力銀行的大數據統計裡，列出了幾種消失中的職務。因為它是用「百分比」來統計的，這些職務本來的從業人員就不多，所以似乎沒引起太大震撼。不過，這些職務在台灣經濟發展史中都曾經是鐵飯碗。在我看來，它會因「IT進步」和「平台轉移」而不再被需要，換句話說，就是「時代變了」！

 

在這份資料裡，我會分析我從中得到哪些啟示，但是有一件事情請你要先記住：時代改變得很快，這7個職務背後，也許正還有700個工作，是未來很有可能「被」消失的。

 

不要當抗拒時代浪潮的人

什麼叫做「被IT淘汰」？報社有很長一段時間，用的都是鉛字排版。當時鉛字工人很重要，甚至比記者還大。記者稿子常寫到很晚，隔天就要出報，得有人來把記者的手稿排成鉛字。時間有限，必須排得又快又準確，老手的薪水很高，也有權力對寫太慢的記者叫囂，以前我服務的報社，還曾看過一家人都靠排鉛字維生。

 

90年代開始，報社要求記者用電腦打字寫稿，當時還是有記者抗拒電腦打字，甚至有堅決不學的「大記者」。後來，所有記者和編輯部都會用電腦排版，鉛字排版的工人當然就不必存在了，排多快都沒用，那一整個家族都失業了。

 

隨著AI愈來愈成熟，被取代的工作會愈來愈多，只要是高度標準化的工作、可以重複的工作，被AI取代的機率就愈高。其實工作並沒有消失，只是換了地方，就像電台主持人。自媒體的Podcast興起了，只要你的聲音受歡迎、談話內容有趣，仍然會找到發揮才能的空間。

 

而且這些自媒體與傳統媒體相比，比較不被政策限制，獲利模式也更多元化了。只要符合平台規則，獲利空間更有彈性。自媒體發展蓬勃，傳統主流媒體已經變成觸了礁的鐵達尼號，雖然一時沉不下去，但也不會再度輝煌地浮出海面航行。老兵不死，但一定慢慢凋零。

 

同樣的，派報生的需求也將愈來愈少，因為實體報社紛紛倒閉，現在每個企業都發展新媒體，投放廣告更有效率。傳統媒體輸給的不是同業，而是新科技。所有的平台轉型就跟歷史上的革命一樣，都是被外部革命推翻，成為時代的眼淚，很難從內部改革而進化。

 

工作會消失，但能力不會

沒有功用，就領不到錢。很簡單的道理，未來可能不會再有「可以混到退休」的工作。雖然舊的產業、企業或職位會被淘汰，但是有一種東西不會，那就是——能力。

 

不管你做的是全職工作還是兼職工作，有某種與眾不同的能力很重要。你在工作過程不能只累積薪水，累積單一技能，還要培養多元的技術，不時得注意、學習新技能。 

 

請不要只是為了錢而工作，請用學習來提升自己，不要急著增加蠅頭小利，要擁有與時俱進的能力。所有問題都是預防勝於治療，當你看到自己的工作正在消失才做調整，都已經有點晚了。請保持成長心態，當時代轉變，不要抗拒改變。如果你真心喜歡這個行業，那就好好磨練經驗、鍛鍊創意，培養多元能力，就算你自認沒專長，若能夠讓顧客感覺遇到你真溫暖，你也會變成戰勝AI的人。

 

直銷的反脆弱特性，讓它不受天災人禍的影響，從2021年台灣直銷整體產值，非但沒有下滑，反而逆勢成長突破千億可見一斑。直銷創業是培養多元技能的極佳平台，做「人」的事業，也是讓你可以不被AI取代的選擇。

 

吳淡如認為，現代的（傳統）創業者可以分成以下4種：

◎天生生意囝仔

◎本來就是超級業務員

◎本來是上班族，忽然遇到生涯的轉折

◎因為金錢的困境

 

在直銷產業不難發現具備上述特質的經營者，你屬於哪一種呢？針對傳統創業者，吳淡如也給出了建議，這幾項原則，即使經營直銷也很受用，需要留意的是「創業就算成功也沒你想像中賺得多」這點，但請放心，直銷創業成功，絕對比你想像中賺得多！

 

◎當踩不死的蟑螂，比聰明的狐狸來得重要。

◎你不會一次就成功，但是你要在失敗中培養某種能力。

◎也許創業是上天幫你關上一扇門，幫你找到風景更好的窗。

◎大家都是在創業之後才學會創業的。

◎之前的成功對你幫助不大。

◎創業靈感就在你身邊。

◎創業就算成功也沒你想像中賺得多。

◎老闆本人必須是自家公司最佳代言人。

◎實體和虛擬的完全不一樣。