悠樂芳：堅持「種子到密封」，把精油帶進生活

在美國《Direct Selling News》發佈的2020全球百大直銷公司名單中，悠樂芳（Young Living）以22億美元的成績排名第7；來台5年，台灣業績也在穩健中成長。

成立於1994年的悠樂芳，對精油的研發其實早於許多同業，1989年創辦人D.  Gary Young就在華盛頓成立第一個自有薰衣草農場，20多年來，始終秉持「Seed to Seal® 種子到密封」的品質承諾，為每一項生產步驟設立嚴格的標準，包含種植、培育、採收、蒸餾與生產，至今在全球經營24座自有農場與合作農場及17座採用最先進技術的蒸餾廠。由於經濟規模夠大，能有效控管生產成本，產品也擁有價格上的優勢。

「我們非常看重『種子到密封』的品質承諾，只從自家農場、合作夥伴農場和具有『Seed to Seal®』認證的供應商採購原材料。」悠樂芳大中華區域總經理袁寧常做這樣的比喻：品味過5大酒莊的紅酒之後，應該沒有人會想回頭喝平價紅酒。「精油也是，了解悠樂芳種子到密封的嚴謹製程後，就不會想買市面上『來歷不明』的精油產品了。」

從精油系列再延伸至家居生活系列、營養保健系列、護膚調理系列，悠樂芳的研發宗旨是要讓產品融入生活，不需要特別學習就能輕鬆使用，因此在教導會員時，並不鼓吹走芳療認證路線，而是強調在生活中的實際運用，袁寧說：「精油不是奢侈品，生活中的每個時刻、每個角落，都有相對應的精油，悠樂芳要成為的是帶領大家過精油生活的公司。」於是，即使精油市場已邁入競爭白熱化階段，悠樂芳仍告訴夥伴：「不需要改變生活步調與型態，只要把產品帶進生活，認真使用、真心分享。」在這樣的前提下，業績或許不會出現猛爆性成長，但卻是紮紮實實、不易崩解。