【經管寶典】不要證明，只要進步 Don't prove, improve

我們多數人永遠只想證明自己多行，卻忽略了自己要比昨天更好，當你想要進步時，就會自動學習、檢討及找出方法，甚至帶動團隊達成目標，而不是只有自己最優秀。

文／劉樹崇

去年底有兩件事情令我感觸甚深，一是韓國瑜贏得高雄市長選舉，二是裕隆集團董事長嚴凱泰因食道癌英年早逝。

回顧去年5月，韓國瑜競選國民黨黨主席時只獲得少數黨員支持，然而在9月受命參選高雄市長時，只憑一瓶礦泉水及一碗滷肉飯，艱辛地打起選仗。大家都知道高雄市長期由民進黨執政，要從劣勢翻轉，是非常不容易的，但他的政見主軸非常清楚，只要讓高雄人有錢，就是「在地東西賣得出去，外地人能來消費」，打動大多數選民的心，因此民調愈來愈高，甚至標榜不做謾罵攻擊，不打惡質選舉，「大家跟著禿子走」一時蔚為時尚，「韓流」之風席捲台灣，串聯北中南，氣勢之旺，11月24日大選揭曉，大勝對手15萬票，終結民進黨在高雄20年的執政。

內行人要看出哪些門道？

而在12月4日傳來裕隆集團董事長嚴凱泰，以54歲壯年之際去世的消息，令各界人士惋惜不已。裕隆汽車是台灣扶持的國造汽車工業之一，還記得40年前，裕隆的速利型是計程車的主流，勝利型是老闆級的座車，到了90年代，我家還買了一台Cefiro，開了6年才換新車，以及到現在的納智捷，也是許多朋友喜愛的品牌。

裕隆跟著我們生活了半世紀，嚴凱泰14歲被送出國讀書，24歲返國後，許多老臣不甚支持，甚至離去，但他從基層學習，到42歲完全接棒後，雖然背負著裕隆老廠的包袱，但他把公司遷到三義，廠辦合一，各立中華三菱、日產及納智捷三大區別品牌，又到大陸投資東風汽車，蛻變為全新的面貌；嚴凱泰致力於發展國產汽車自有品牌，這種企業家不畏艱難的精神及毅力，著實是令人欽佩；尤其他低調的捐助孤兒院以及齊柏林摔機之後的家屬生活，也傳為佳話，更顯現出他的人道關懷。

進入2019年，相信每一個人都有新年新希望，我們常說：「外行看熱鬧，內行看門道」，身為直銷業的企業領導人，是否從他們兩人的身上，學到一些啟示？我倒有幾點看法，供大家參考：

1. 把握時勢，抓住痛點

我認為韓國瑜能勝選的主因，是他抓到高雄人的痛點，感受到高雄民眾荷包收入減少的痛，收入減少造成消費也減少，惡性循環，不論地方政府蓋了多少公共設施，若工商業不發達，就業機會少，薪水不漲，中漂北漂甚至外漂，都是必然現象。

同樣的在直銷業，我們看到許多台灣的直銷商，經營了數年之後，所屬的台灣公司競爭力減弱，只好外漂中國或東南亞發展，這個現象其實跟高雄的情況一樣，直銷企業要投資在幫大家賺錢的平台，產品更高檔，品牌更值得信賴，活動更誘人，市場的餅做大了，獎金自然發得多，造就更多人富起來，而不是只有少數人賺錢，這樣子貨就出得去、人就進得來了！

2. 競爭是長期戰，堅持到底是贏家

韓國瑜競選立法委員連任失敗後，沈潛近十多年，後來擔任台北農產公司總經理，卻把最難的台北農產運銷網，經營得有聲有色，績效卓越，員工高分紅；這證明人生雖然無常，起伏不定，但能夠蓄積實力，「留著青山在，不怕沒柴燒」，等待時機一到，躍上舞台，實力再度顯現，創造非凡。

裕隆汽車也是同樣的情況，外國汽車工業比國產汽車工業進步許多，品牌款式又多，競爭壓力著實很大，裕隆投資納智捷自有品牌，耗資頗鉅，回收又慢，但是一步一腳印，市場逐漸打開，獲得顧客的認同，站穩腳步，由此可見嚴凱泰的雋智、遠見，以及堅持到底的毅力。

3. 進步才是王道，突破自我設限

我們很明顯的看到韓國瑜及裕隆汽車的進步，而不是去看他們的出身或過去。選民及市場都是在選擇一位或一家品牌的自我突破及進步程度，不是去在乎他的學歷或是家世，而是他能為我們帶來進步的目標在哪裡？有長遠的眼光及宏觀的格局，才能設定進步的目標。

同樣在直銷業，領導全局的經營者，更要有比昨天更進步的心態，與時俱進地開發出更優質的產品，幫助顧客更健康；提供更完善的後勤服務，提高黏著度；以及制訂更人性化的獎金，讓更多平凡人擺脫貧窮；否則像過去叱吒風雲的柯達、摩托羅拉都逐漸衰退，不復見往日丰采了。

我很欣賞世界地理雜誌的傑出攝影家Dewitt Jones說他的主管第一天上班，就跟他說：“Don't prove, improve.”這句話含意太好了，我們多數人永遠只想證明自己多行，卻忽略了自己要比昨天更好，當你想要進步時，就會自動學習、檢討及找出方法，甚至帶動團隊達成目標，而不是只有自己最優秀。

不管個人、企業或國家，都是「不要證明自己多優秀，而是你追求的進步有多少」；更重要的是，直銷事業是人的事業，你團隊裡的人都進步了，整體公司當然進步，所以在直銷業，不必證明你排名多前面，而是要證明你進步有多少！