我就是要跟你買

業務銷售的境界，不能只是銷售商品，還要銷售你「自己」，如何讓客戶不只把你當成業務員，而是把你當成朋友、專家，當成「非你不可」的對象呢？
 
銷售是門學問，但人們往往搞不清楚，銷售最重要的是「哪種」學問。
 
有人以為銷售學就是「口才」學，認為銷售就是一種說服的話術，因為放眼這個世界，不都是那些最會講話的人才可以賺大錢？不論是當主持人或者無敵推銷員，反正只要會講敢講，就代表很會銷售。
 
有人以為銷售學就是「心理」學，有什麼察言觀色技巧、肢體語言學，還有看人家眼神就代表對方正在思考或不耐煩等等；如果人人都會「觀心術」，似乎也能讓交易變得十拿九穩。
 
此外，有人覺得人品比較重要，講誠信的人才能長長久久；有人覺得專業比較重要，最終還是得靠產品來說話。
 
其實，以上通通都重要，但哪些是在最後時刻可以獲得客戶青睞、拿到訂單的關鍵呢？
 
誰是最後勝出者？
以下是以真實案例為基底所列舉的一個故事。某企業集團要更

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