郭素玉讓消費者不變心、經營者有保障

四十年次的郭素玉，可以說是台灣內衣界的銷售先鋒，在民國五十八年那個還是極度保守、大部分女性買內衣還會臉紅的時代，郭素玉就進入黛安芬公司服務。

「高中畢業加上大方的外型，是我能夠以一個南部女孩進入國際知名企業服務的基本原因。」郭素玉說，然而，在那個年代賣內衣，最重要的，恐怕還是一種勇於挑戰害羞的精神吧！

挑戰讓人臉紅的市場

黛安芬是一家德國的跨國企業，具有跨國企業的特質，也充滿了德國人務實的科學精神。在這樣的環境中接受訓練，郭素玉因此能夠在三十幾年前就接觸到標準化流程與顧客管理的理論與實務。

由於年輕，也由於好學，郭素玉願意像一張白紙一樣，全力吸收這些由跨國企業帶進來的新理論與實務模式，於是，很快的，她就在業績上領先了同期的業務姐妹，並且晉升為組長。

這樣的表現，除了讓她能夠賺到比同年齡女孩高一倍的收入外，也使她有機會在早期的百貨界闖蕩，並進而建立了許多關鍵性的人脈資源。

然而，在那個時代，女性的工作權明顯未被尊重，即使是跨國公司也一樣，當時黛安芬有一

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