經營基層會員，發展企業核心價值

余素珠

走進一般直銷公司，眼前呈現的最大空間多半是會員洽談區，走進美樂家，卻是人潮滾滾的開架式商品展售區。

開架式賣場創造最大獲利來源

而這個賣場呈現的差異，正是美樂家與其他直銷公司不同之處。1997年9月來台成立分公司，現在全省有五個營業處，包括台北、桃園、台中、台南、高雄，會員人數至今約為15萬人，去年全年營業額22.5億元，今年可望逼近30億元大關，而在這幾十億元的營業額中，有多數是產生自這分布全省的五個營業據點。

台灣美樂家總經理劉樹崇表示，當初在經人提議及幾番評估後，決定採用這個與全球其他分公司皆不相同的經營模式，是個創新，也是個挑戰，而在台灣經過六年來的試煉，已成為一個成功的典型。

從營業賣場來觀察，美樂家的經營模式較似傳統賣場，包括開架式的商品陳列、現場交易、商品以條碼分項、結帳出口現場提貨等；現場也接受一般民眾加入成為會員，只要具備會員資格，繳交1千元入會費，馬上就能取得會員卡成為會員，並以會員價格購買現場商品。

在賣場特色之外，美樂

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