專業紮根，主動爭取顧客上門

建立一個高效率、精準的「物流配送」系統，是直銷公司提供會員與消費者更高品質售後服務的一環。為讓直銷同業對當前國內物流配送現況進一步了解，傳智集團特於2001年6月6日，在師範大學教育大樓國際會議廳舉辦「直銷產業物流與配送發展研討會」，邀請國立交通大學運輸科技管理學系教授陳光華、安麗日用品股份有限公司儲運處處長黃桂琴、中華民國物流協會講師鍾再復，以及傳智集團總裁李久慈等貴賓，分就學者、專家、業者三方觀點共同研討。

21世紀直銷新法：全套服務

交通大學運輸科技管理學系教授陳光華指出，行銷通路過去30年來有很大的轉變，從60年代的「大眾傳播」、70年代的「連鎖加盟」和直銷的興起，到1996年，美國戴爾電腦運用網際網路將顧客所需的資料，直接傳送至生產商，再由生產商製造、裝配，直接送到客戶手上，至此產生整個通路結構的轉變。

90年代在台取得合法資格的直銷產業，21世紀如何提升競爭力？他認為，端賴「通路的結合」，也就是異業上下垂直、同業左右水平整合。因此買賣雙方如何將東西送

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