分類 / d401v 作者 / 常子蘭 期數 / 第357期
認真的麻雀才能變鳳凰 沐華 鄭玉珍 有目標就衝刺,機會是留給勤快的人
麻雀,帶著不被認可的無奈,藏著不為人知的心事,小小的身軀,大大的心志,不放過每一個可以高歌的時刻,不錯過每一個可以高飛的機會,用自己的堅強戰勝環境的頑強,她堅信終有一天,會以最美麗的姿態飛上夢想的高枝。
圖片提供/鄭玉珍
鄭玉珍
學歷:專科畢業
經歷:餐飲店老闆娘
加入時間:2010年8月31日
目前聘階:沐華一星總督導
她從來不覺得自己是麻雀,爸爸是商人,媽媽是公務員,在廈門老家,被封為村裡的「萬元戶」,整條街第一家有電視機,每到晚上左鄰右舍就圍過來等著看《霍元甲》。像公主般被寵愛的她,從小就體會到「有錢真好」。
兩岸開放探親之後,跟隨軍隊來台的爺爺回到老家,用依親的名義把她帶來台灣,那年她才13歲,小學剛畢業就得離開父母,去到人生地不熟的地方,從此被貼上「大陸妹」的標籤,鄭玉珍這才猛然意識到,儘管同文同種,但在這片土地上,她就像不被認可的麻雀,叫得再大聲也沒有人會多看一眼。
幻想中的豪宅原來「好窄」
跟著爺爺住在左營眷村,竹籬笆裡的「好窄」,跟她在瓊瑤小說看的豪宅完全不一樣,不見庭院深深,沒有一簾幽夢,幻想破滅,日子還是得過下去,「天下父母心,他們覺得我來台灣可以過得更好……」回憶前塵,鄭玉珍說到哽咽,她不想讓家人擔心,只能逼著自己提早長大,收起夜夜暗自啜泣的眼淚,從此打電話回家只報喜不報憂。
提早長大的她,也提早在20歲就走入婚姻,21歲成為人母。眷村裡有個三角窗小吃店,賣著香雞牌、珍珠奶茶、關東煮,是旁邊營區阿兵哥的外食補給站,鄭玉珍每天沒事就推著娃娃車過去幫忙,不拿工資卻越做越像老闆娘,直到有一天老闆娘竟然說要把店盤給她,她心裡暗喜:「我等這一天等好久了!」
成為名符其實的老闆娘,卻開始「從雞叫做到鬼叫」。晚上10、11點,阿兵哥就寢前會叫外賣,遇上懇親會,早上4、5點就得起床準備食材,有時一天要外送幾百杯珍珠奶茶,除了這些,她還代購、代送菸酒、便當、蛋糕、披薩,堪稱那個年代的「Uber Eats」。
跟油鍋奮戰了13年,鄭玉珍換來滿臉痘痘,賺到了錢,失去了健康,也失去了婚姻。一次回老家省親,鄰居看到她一臉麻,驚訝到不行:「小珍啊,你在台灣怎麼了?怎麼變成這樣!」更有人形容她像「被火車輾過還沒死的樣子」,眉頭深鎖,滄桑歷盡,30多歲看起來像50歲,比麻雀還不起眼,連兒子在學校都因為媽媽是「大陸妹」而抬不起頭。「明明我13歲就過來生活了,這麼多年還是不被認同。」鄭玉珍覺得很無奈。
為了一套制服,打出一片江山
朋友看不下去,帶著需要改善肌膚的她接觸沐華,然而吸引鄭玉珍認真經營的,卻是那一套總督導制服。「看梁老師(上線總督導)穿起來像空姐一樣,我愛死了,急著問她哪裡買,」鄭玉珍得到的答覆是:「你進來做,有一天也可以穿上它。」所以她決定,聽話照做、有課必上、每會必到,至少也學到經絡調理的一技之長,「總不能一輩子炸雞排吧!」
麻雀在變身鳳凰之前,旁邊多的是潑冷水的烏鴉。有人說:「你老闆娘不當,怎麼去幫人按摩啦!」有人說:「你皮膚這麼差,怎麼做美容!」連夥伴都自怨自艾:「我們不要做了,我們是大陸妹,找不到人!」陌生開發被凸槽,賣出第一套產品被退貨……然而她沒有輕易言敗,「我當成事業在做,就像當年開店,再苦都要撐住,遇到挫折就告訴自己再堅持一下,再堅持一下就過去了。」
經營沐華,鄭玉珍繼續從雞叫做到鬼叫,有時深夜顧客一通電話,再遠她都跑。「機會是留給勤快的人,走出去就有機會,我一個都不放過。」她也希望將這樣的精神複製給夥伴,如果觀察到哪些夥伴最近沒有動力,就開始「家庭訪問」。「我不會讓她覺得很刻意,」藉機拎著一袋土雞蛋,說自己沒開伙,順道拿過來,鄭玉珍笑說:「我最會串門子了,業績就是這樣串出來的。」
隨時處於積極備戰狀態
鄭玉珍相信「吸引力法則」,把目標變成口號,每天對著自己精神喊話,「口號代表企圖,喊出勇氣、喊出信心,就能心想事成。」就這樣,在一次次目標設定與達成的過程中,她用6年的時間穿上那一套心儀已久的制服。
「當你真心想要一件事物,認真地向宇宙下訂單,全世界都會幫你。」鄭玉珍舉例,前陣子夥伴知道她想衝刺成為公司季刊的封面人物,一個個來關心她進度,問能幫什麼忙,甚至反過來激勵她:「你鄭玉珍耶,怎麼可以做不到!」她笑說:「害我都不敢鬆懈,」累了就做經絡調理舒緩放鬆,「躺在美容床上,腦袋也沒休息,想著還有誰可以開發。」
加入直銷12年,鄭玉珍把每一天當成新的開始,為每一天注入新的能量,早上6點起床,不管是否馬上要出門,先打理好妝容,她要求自己一開機就上線,「做業務的人要有隨時上場打仗的準備,萬一臨時有case要談,等你花一兩個小時梳妝打扮好,客人早就不耐煩跑了!」
而為了充實自己、撕去標籤,她也愛看書,舉凡行銷管理、健康養生、美麗保養等相關書籍,不只看過去,還認真做筆記,經營上遇到挫折或難題,就從書裡面找答案或者找安慰,「我會把書裡面的重點金句寫下來,到現在已經累積了幾十本筆記。」
努力變優秀,成為大家榜樣
目標導向的鄭玉珍,舉凡公司舉辦的競賽活動,達標名單中總會出現她的名字,「只要有明確的目標,我一定盡全力去達成,因為我要做給大家看!」她說自己一旦設定目標,就會放大行動量,帶著鋼盔往前衝,即使已位居高聘,列名單、邀約拜訪這些基本功,她做得比誰都勤快,「我要成為榜樣,不優秀不行呀!」她不只要做給夥伴看,還要做給孩子看、做給父母看,讓他們以她為榮。
「直銷成功者很少是含著金湯匙長大的,人家要看的是你的改變,然後才會相信你、跟隨你。」鄭玉珍努力證明麻雀也能變鳳凰,從當年的自卑到今日的自信,她說自己的蛻變不僅僅是脫胎換骨,好像連血液都換過一輪,對事業熱愛到甚至將公司鳳凰意向的LOGO刺青在手腕內側。
「想都是問題,做才有答案,」這隻鳳凰現在想當光之使者,擦亮「大陸妹」的標籤,她感恩又驕傲地說:「我的精彩人生,現在才要開始!」
BOX:鄭玉珍華麗蛻變心法
˙聽話照做、有課必上、每會必到
˙把握每一次可以走出去的機會
˙隨時做好準備,不讓顧客等待
˙每天精神喊話,不被負能量干擾
˙筆記金句,勉勵自己也鼓勵別人
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