分類 / 直銷心故事 作者 / 林忠成 期數 / 第346期
不再浪流連 全美世界 徐瑞韓 重新設計被天災打掉的人生
年紀輕輕就成家立業,開了設計公司跟餐廳,卻在921地震後瞬間歸零,親友避不見面、債主侵門踏戶,過了7年無法想像明天的生活。接觸直銷後,自創「感情、感覺銷售法」,成交無數專業美容師,也重新設計自己的人生。
圖片提供/全美世界公司、徐瑞韓
年紀輕輕就成家的徐瑞韓,結婚後開了設計公司,白天做設計,晚上坐檯陪酒。為了拿到案子,即使白天工作再累,晚上接到電話,只要聽到「案子」兩個關鍵字,他立馬趕到業主、客戶正在聚會的酒店「逢場作戲」,不但陪酒,還要主動去結帳。
「這也算是業內的潛規則,人情先做足,日後報價時再堆疊上去,不但沒有損失,還可以賺更多。」那10年間,每天為了生存跟生活而努力,被社會安排、被生活安排,從來沒有想過自己可以安排自己,即便如此,徐瑞韓依然沉浸在「青年才俊」的光環中,想著做更多「自己想做的事」。
921地震後一夜致負
賺到錢轉投資都會型餐廳,一炮而紅。設計公司是主動出擊找客戶,餐廳是顧客自動找上門,兩邊賺錢,事業風生水起。滿腹豪情壯志的他,還成立中央廚房、開放加盟,股東爭相捧錢來投資這隻金雞母,他樂得照單全收,同時積極參加各種聯誼社團,每天行程排到半夜。
「現在回想起來,當時是忙碌又盲目,」徐瑞韓坦言,快速的竄起,讓他某種程度患了大頭症,用錢可以解決的事情就用錢來解決,可以替事業加分的事情赴湯蹈火在所不惜,永遠被擺在一旁的是家庭、親情與健康。
設計案的隊伍排得老長、餐廳賓客絡繹不絕,這樣的繁榮盛景,在1999年9月21日深夜戛然停止,中部是地震重災區,他的南投老家全倒,那段百廢待興的日子,餐廳無法正常營運,營收進不來,開出去的支票一張跳過一張,跳出千萬的負債,「我就這樣一夜致負了。」
天災將整個世界打掉重練
大家都說愛拼才會贏,一步一腳印經營出的事業應該是踏實穩固的,但徐瑞韓感慨,他的成功怎會如鏡花水月,禁不起天災考驗?事業失敗、婚姻破滅、親友閃避,連串的事件如同骨牌效應,讓他措手不及,股東會議變成債權人大會,風光的大老闆,成為人人喊打的過街老鼠。
當全世界都離他而去,只有母親支持他,叮嚀他:「守住誠信、還清債務,絕對不能宣布破產。」他帶著3個孩子,開始躲債還債的跑路人生。超過7年的時間,徐瑞韓有時待在南投老家,有時帶著孩子南來北往工作,只要不犯法,能夠掙錢的事情他都願意去做,能夠賣的東西他都去賣,甚至在天未亮之前就去送羊奶,按部就班規劃還款時程。「唯有銷售才有辦法讓我活下去,但銷售永遠是在做生意,不是在做事業。」頭痛醫頭、腳痛醫腳也不是辦法,他必須找到一個遇到天災不會倒的事業。
後來,有個美容師舊識找到他,問他:「想不想再有錢?」介紹他用全美世界的招牌產品,他選擇相信,兩個月後,自己也看到效果。「我是先看到效果,才發現商機。」徐瑞韓說,產品用在臉上,走出去都不用開口,別人就會先問你。
2007年11月27日,全美世界在台灣正式開幕,他到台中總公司辦理加入,見到創辦人范文瑂,直覺自己要翻身了,甚至去了一趟新加坡總部參訪評估,回來後信心滿滿地準備大展身手,推薦人卻因結婚而放棄經營,沒人帶、沒人教的他,只好自己摸索。
靠一張臉橫掃中部的美容店家
當時徐瑞韓與家人住在南投國姓鄉,地震後草草搭就的鐵皮屋,晴天是烤箱,外面下大雨時,裡面也下著小雨,沒錢整修、更遑論裝冷氣;幸好他還有台破車,一大早開著車出門,專挑美容店家推薦,不知道怎麼介紹產品的徐瑞韓,開門見山告訴美容師:「老師,我們都不要說話,你仔細看著我的皮膚就好。」還不懂話術的他,就靠著一張臉,成交了無數美容師。
一天拜訪10個美容店家,不到晚上10點不回家,7年多來看不到明天的生活,接觸直銷後,看到了曙光與希望。沒有人教他美容專業,他自創「感情、感覺銷售法」,甚至告訴皮膚狀況比他差的陌生美容師:「你教我專業,我教你產品。」第一個月的收入才4000多元,但他胸有成竹,繼續堅持每天的陌生拜訪行程,而自此以後,每月業績的成長速度,連他自己都訝異。
剛開始,徐瑞韓單純認為,直銷只是一個貿易的平台,是天災滅不掉的產業,「我只要說真話就好。」他不害怕、不懶惰、不怕苦,更不會「算命」,沒有親友可以找,就專攻中部的美容店家,螞蟻雄兵、大量翻牌的結果是,為自己找到無數的貴人。
「沒本錢的生意,最大的本錢就是自己。」徐瑞韓說,當年不知道要拍使用前後的對比照片,但是一走出去就是見證,與其砸大錢裝潢店面,不如把自己的門面保養好,成為移動式店面,在當別人的貴人之前先當自己的貴人,才能人見人愛、花見花開。
親手設計嶄新人生
分享成功經驗時,他總說自己是「三沒的男人」,沒錢、沒青春、沒經驗,「你們好手好腳的,敢說自己做不好?」他認為,有3種人可以做好直銷:懷才不遇的人、有志難伸的人、大徹大悟的人,「第3點更是重要,一個人想要成功,不是看你有沒有錢,而是看你有沒有領悟。」
他說:「我領悟到自己要成功,不想再當敗家子了。」當年被親戚幹譙,連大兒子都笑他「浪流連」、「噗龍共」,他用行動證明自己可以光宗耀祖,鐵皮屋已成遙遠的記憶。經營到第4年,徐瑞韓不僅還清了債務,還買了台雙B轎車。當將車子開回公司時,「不誇張,我的眼淚是沿路飆。」
從前開公司趕場應酬,經常坐不到幾分鐘,就得去結3萬元的帳,出了店門,一邊咒罵、一邊趕往下一家酒店幫客戶埋單,夜夜笙歌只是利益交換,背後沒有半點真心,卻犧牲了自己與家庭。「幫別人設計,卻忘了要幫自己設計。」回頭再看,徐瑞韓慶幸天災沒死,現在不只皮膚變漂亮,口袋變有錢,也找回家庭價值,找到生命的可貴真諦。
10幾年來,徐瑞韓在直銷產業遇到無數貴人,「你知道為什麼會有源源不絕的貴人嗎?因為感恩。」他強調,正直、善良、感恩是做為成功領導人必備的條件。直銷最大的價值是,一個人可以幫助無數的家庭,而幫助到一個家庭,就是幫助一個社會。
當年認定直銷是天災打不倒的事業,時間證明了這一切,疫情期間,業績不降反升。早在湖南長沙置產的他,今年將發展重心拉到大陸,台灣三級警戒期間,也沒停下來。去年,徐瑞韓在台北置產,親手設計屋內裝潢,當他帶著孩子將戶口從國姓鄉遷到台北市時,內心百感交集,眼淚又飆出來,「我終於可以設計自己的人生了!」
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