向第二型熱心助人者學習付出

 

生活中有很多可以付出的機會，例如看到火車站裡正在乞討的老婆婆，我們慷慨解囊；捷運上遇到孕婦，我們禮讓座椅……既然付出是一種心態，那麼它的內涵是什麼呢？

 

記起我人生的第一場講師培訓課程，那時候剛學會拿麥克風的我，跟很多人一樣，面對站在台上講話的壓力，心裡緊張得不得了，當時老師告訴我，克服演說壓力最好的方法，是把演講過程當作是來送禮物的；也就是說，今天我來到這裡，是有一些很棒的觀點、方法、經驗或生命故事要講出來送給聽眾，因為是送禮物給大家，是一種付出，於是關注焦點不在我，而是在對方。

 

我專注在贈送大家禮物，希望這些禮物可以讓對方有幫助，這樣的起心動念，讓我把注意力轉移到聽眾的感受，而減少自己說得好不好的得失心。這個過程是喜悅的，把關注焦點放在對方，彼此之間有了交流，更容易讓我深入思考對方需要的、想聽的，而不是聚焦在自己想說的話題上。

 

生活中有很多可以付出的機會，例如看到火車站裡正在乞討的老婆婆，我們慷慨解囊；捷運上遇到孕婦，我們禮讓座椅；甚至面對一個需要關懷的朋友，我們給予一個微笑和擁抱，這些都是付出的範疇。既然付出是一種心態，那麼它的內涵是什麼呢？

 

付出是無私的

在這個世界上，誰能給我們無私的愛呢？我想應該只有父母親吧！我曾在課堂上問學員：如果一個男人創業的過程中跌倒，負債5000萬，而當時他有個要好的女朋友，您說說看，這個女孩子會嫁給他的機率是高還是低？我想大多數的人都認為機率不高，這女孩子很可能拋棄他，移情別戀。但是，如果把這個女孩子換成是媽媽，請問媽媽會不會拋棄這個生意失敗的孩子？大家的回答都是不會，這就是無私的愛。

 

第二型人古道熱腸，他們可以說是九型中勇於付出的標竿，十分願意捨身為他人服務，且富有同理心、在意他人感受。

 

察言觀色的感知力，是上帝給予他們的特異功能，因此，他們總能在第一時間知道別人的需要，並設身處地為他人著想，大方體貼地提供幫助。他們常懷感恩的心，信仰諸惡莫作、眾善奉行，十足是一位充滿愛心的天使。

 

雖說是無私，最終還是自私，人的付出最後還是因為自私，為什麼這樣說？在「心中心」的3個型號（E234），他們都是為了得到關注，尋找人生的自我價值。

 

一般狀況下，第二型人希望對方能把自己放在心裡，所以把對方看得很重要，這頗具佔有的意味，他們在意的就是這種關係，為了拉近彼此的距離，非常熱心腸，表現得非常友善，且感情豐沛，但做這些只為了想贏得更多的友誼，他們想要被喜歡、被重視，希望得到他人的愛，只是第二型人不會直接表達真正的需求，潛意識中認為這種關係並不是憑空可以獲得的，而是要先付出。

 

在情感中，男女之間說「我愛你」是一種付出，有沒有自私的成分在其中呢？簡單做個假設就能輕易明白，且看如果對方愛上了另外一個人，情況會怎麼樣呢？恐怕「我愛你」會變成「我恨你」，由此可見，這個「我愛你」的言外之意是「我愛你，是想你只愛我一個人。」

 

人活著肯定有自己的目標和想法，獲取目標、實現想法的方式有2種：

一種是以自私的索取得到，不擇手段，損人利己；

一種是以無私的付出得到，成全他人，利人利己。

 

儘管最終的結果都是「成其私」，可是過程不一樣，帶給別人的觀感也不一樣，達到的境界自然也不一樣。

 

索取與付出的差異

不少人將付出當成了索取的條件，相戀的兩個人，若有一個人抱怨說：「我對你已經付出這麼多，為什麼你這樣對我？」意思是說，我對你付出了大量的愛，你卻對我如此吝嗇你的愛。

 

也有些公司老闆苦心孤詣地栽培員工，後來員工翅膀硬了就想飛，老闆也會痛心疾首說：「我為你付出了那麼多，你卻敢這樣對我！」

 

類似上述的情況在生活中並不少見，人們「做什麼」的直接目的，如果是為了對方相對應的「做什麼」來回報，就是索取，不是付出。索取的想法是，當對方沒有按照自己的期望來回報，就產生失望和抱怨，認為自己的付出付之東流，白費了心機、精力和金錢。這其實是人們對於付出的意義並未真正瞭解。

 

一個人傾其資源幫助別人，有可能是付出，也有可能是索取。其中的分別不是他有沒有拿回報這件事，而是他站在什麼角度去做這件事情，他的焦點在哪裡。如果他的出發點完全是考慮對方，那就是在付出；如果他的焦點是想透過幫助對方得到某種好處，那他就是在索取。付出和索取這組相反詞，是關乎心態，並不是指人們做了些什麼。

 

付出是一種為對方考慮的真心，是一種開放的心態。有的公司面對員工想另謀高就，老闆不但尊重對方的選擇，甚至支持對方去做自己想做的事情，不僅將渴望創業的員工扶上馬，還出手助他快馬揚鞭。我們可以清楚看到老闆的心中，考慮的不是自己的利益，而是對方的前程。最有名的例子就是海底撈，他們還出一本書叫做《海底撈你學不會》，就算連廚房製程都可以讓你參觀，你還是無法複製海底撈，關鍵就是你學不會他們對客人、對員工付出的態度。

 

索取是一種凡事為我的封閉態度。有些老闆聽到員工想去職，首先想到的是自己的培訓損失，於是怒火中燒，憤恨、惱怒的情緒暴露無遺。

 

索取心態的人常常呈現的狀態是：

 

1. 做事的出發點是想滿足「我」的需要，稍有欠缺，就指責、埋怨對方，把別人的付出當成應該的。
2. 不願意盡力，「我」有能量（資源），但是不願意拿出來，即使拿出來，也必須先清楚「我將得到什麼」。

 

無論人們在做什麼事情，心態在「你」，就是付出，心態在「我」，就是索取。

 

付出是喜悅的

付出的方式有很多種，付出的對象也各有不同。父母對子女的愛，領導對下屬的關愛，資助失學兒童的慈善之愛，儘管付出的內容和形式千差萬別，但有一點是共通的，那就是——付出的當下是開心的。

 

就像送禮物給別人一樣，付出的人內心洋溢著喜悅，過程把焦點放在對方身上，想讓對方好上加好，當看見對方因為自己的協助而有些許的進步，自己也感到沾光，於是不禁欣喜。

 

付出是無我的

「無我」並不是否定「我」的存在，相反地，這是因為自己豐盛盈滿，因此能夠大方給出，同時也是因為自己是個有能力的人，因此可以照顧別人。而索取心態的人是沒有自信的人，認為「我是不足夠的」。

 

一個人付出的程度，決定於「大我」的寬度；「大我」有多大，付出的範圍就相應有多大，付出的行動和產生的效率也相應的有多快。付出是造物者帶給世界和自己最大的禮物，領導者在付出中體會到的，不僅僅是團隊的生氣與活力，還有一份做人的快感和滿足。

 

你是一個喜歡付出的人嗎？你喜歡幫助別人嗎？直銷是最有溫度的行銷模式，就如金氏世界紀錄的銷售大師，吉格‧金克拉（Zig Ziglar）大師所言：「透過幫助別人完成夢想，自己也會美夢成真。」