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協會現場:真理越辯越有趣 直銷協會首辦「商德種子花園辯論賽」


分類 / 產業訊息
作者 / 編輯部
期數 / 第336期

    協會現場:真理越辯越有趣 直銷協會首辦「商德種子花園辯論賽」


 

資料及圖片提供/直銷協會

10月30日,一場別開生面的辯論示範賽,讓《商德約法》成為攻防的焦點,也為產業帶入新的思維。

 

《商德約法》是直銷協會一向致力推廣的直銷產業自律條款,在成立30周年之際,直銷協會特別與中華口語溝通教育學會合作,舉辦首次「商德種子花園辯論賽」,針對直銷產業從業人員應遵循《商德約法》道德準則進行辯論,期望透過專業辯士的激辯,提高對產業自律問題的關注度,引發直銷公司討論,同時在思辯中激化辯論正反兩方的內在矛盾,尋求一個更符合台灣社會價值觀的解決方法。

 

商德約法是義務還是選擇?

直銷協會商德約法委員會召集人蔡孟紅常務理事致詞時表示:「直銷協會全體會員公司均長期致力於推動直銷產業的自律條款《商德約法》,為精進服務品質、提升業界自律,從過去內訓商德種子講師論壇,到全國商德巡迴列車向直銷商宣導商德自律守則,並擴大到消費者普眾教育,包括舉辦商德約法企劃及圖標徵選活動,今年更不同於以往,藉由不同的激化,讓《商德約法》能深植協會會員公司所屬從業人員心中,使直銷產業可以在一個良性健康的環境中貢獻價值。」

 

本次辯論有兩個主題,針對第一題:「直銷產業從業人員應遵守商德約法道德標準」,正方認為,商德約法是品質保證的標章,並以鐘錶產業中的「日內瓦印記」舉例,為了維護製錶的地位,以及機芯的製作標準化,機芯的夾板上會刻印著「鷹與鑰匙」的標誌代表著製錶工藝的最高級別。

 

而商德約法之於直銷產業,就如同鐘錶產業的《日內瓦法則》,具備高於法律的嚴謹道德規範,例如:不強迫推銷、尊重顧客隱私、經銷商應主動表明身分、應提供退貨和享有猶豫期……等,不僅保障消費者權益,對於提升產業形象與推動直銷業務,都有助益。而反方則提出遵守商德約法是義務還是選擇,直銷產業既已有專法可管,為何還要疊床架屋?要不要遵守商德約法,可交由市場機制來決定,並舉了許多有趣的例子,帶來了哄堂的笑聲。

 

投入是熱衷還是參與?

第二題:「大學生投入直銷事業是利大於弊,還是弊大於利?」正反雙方亦針對投入程度(是熱衷還是參與)所產生的不同結果進行激辯。最後由直銷協會常務理事蔡孟紅、陳淑貞、秘書長范運璿、口語學會理事長邱靖貽律師、常務理事蘇柏瑞律師擔任評審,加上觀眾票選,選出優勝隊伍、最佳辯士,以及最佳台風、最佳人氣和口若懸河等獎項。

 

數位經濟浪潮已席捲全球的今天,除了發展虛實整合模式、運用AI人工智慧與大數據、以及透過影音平台開拓網紅經濟,《商德約法》更能突顯直銷產業與直銷從業人員的亮點,創造公平良善的環境,讓所有消費者擁有最佳保障。直銷協會表示,將持續致力協助產業進步,推動落實《商德約法》,為全民把關,讓直銷成為最佳創業選擇之一,共創直銷産業的永續發展!

 

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