中國的微商、社交電商、傳統電商與直銷有何區別？

下個階段直銷模式的戰場，應該是消費模式與大數據的決戰，中國社交電商的運營模式，值得直銷企業學習借鏡。

自從直銷的商業模式出台後，人們開始發現直銷連鎖倍增的優勢與魅力，加上直銷是屬於輕資產的商業模式，因此很多企業都將直銷的概念融入原有的商業模式中，讓企業更具有競爭力。

用類直銷模式打擦邊球

中國直銷與台灣直銷最大的差異在於，台灣的直銷是採用報備制度，直銷公司的成立與一般公司行號無異，而中國對於直銷企業的管理採申請制度，除了企業必須先營運多年並且無不良記錄外，還必須自有工廠與直銷保證金的資金門檻，在申請的難度上相對高出許多；也因為如此，內地企業在尚未擁有申請條件的情況下，往往會先採用「類直銷」的方式來進行運營，慢慢過渡，待時機成熟，才進入到直銷牌照申請的流程。由於這樣的情況，一些打著類直銷擦邊球的特殊商業模式（如微商、社交電商）也開始應運而生。

由於這幾年中國電子支付、社交軟體與電商平台的崛起，給予了微商、社交電商等「類直銷」模式良好的市場環境，而這些「類直銷」模式的推陳出新，也確確實實產生亮眼的業績，到底這些模式與傳統電商或者直銷有哪些異同之處，以下我們就來一一討論分析。

■ 傳統電商

傳統電商主要是架設一個電商平台，提供企業或個人在這平台上販售產品（也就是開網店），而這個電商平台主要的功能就是招商（平台的販售廠商）與招募會員。

傳統電商平台的特徵是招募的會員仍屬於電商平台所擁有，任何廠商或網站會員都是可以自由加入（廠商可能有加入條件或要收費，成為會員則無），而促銷模式由電商平台主導，折扣的力度掌握在各個店家手中，會員享有促銷折扣，或者紅利點數（可成為購買金或兌換商品），會員完全沒有任何現金的返利。因此，傳統電商平台就是經營會員與招商，純粹是將實體店鋪轉成網路平台經營。

■ 微商

微商的概念主要以商品或品牌的加盟代理為主，就像一般傳統的小盤、中盤、大盤（大陸一般說法為經銷、區代理、市代理、省代理的），由於是以微信溝通，並且以微信支付為主要收款平台，因此才被稱為微商。

微商其實就是現在社交電商的前身，微商的特色除了以微信為主要平台外，各個微商店長可以利用個人的朋友圈來發布商業信息，如產品特色、個人使用心得、商業模式等，有的甚至利用微信群組來提供教育訓練、客戶互動服務與潛在客戶開發。

這類的微商制度，主要採三級分銷來規避中國直銷的團隊計酬問題，藉以淡化團隊計酬的概念（淡化不代表沒有），但制度主架構仍以代理經銷為主，產品則多半以短、平、快（周期短、見效快、效益高）的商品為主，也因為這種快消模式，造成了許多內地「專供微商」代工廠的興起。也由於微商的興起，替無法取得直銷牌照的企業找到商機的出口，對於不願意從事直銷（對直銷有負面印象者）的創業者，找到輕資產的創業商機，因此瓜分不少直銷企業的商機。

■ 社交電商

社交電商可以說是微商模式的升級版，因此很多人往往搞不清楚微商與社交電商的差異點何在。社交電商的運作雖然是以微信或通信軟件為主要平台，但已經將微商的模式上升一個檔次。

微商的產品以短、平、快的商品為主，但仍侷限於數十樣品項左右，而社交電商則開始架設自己的電子商務平台，這類的平台多半以微信程式碼為基礎的「微信小程序」，因此可以更方便地以手機瀏覽電子商城，甚至商城的每樣產品，都可以用分享的方式推送到微信群組。

除此之外，推送的分享信息都可以用二維碼綁定，只要是分享出去的信息，都帶有推薦人的信息，消費者一旦購買或加入，就可以馬上綁定成為自己的下線，充分將社交工具的優勢結合商業模式，因此稱為社交電商。

社交電商的優勢除了程式與模式序的升級之外，通常加入的門檻不高，而且消費者本身也是經營者，會員都可藉由分享產品來獲得利潤，也可以藉由自己的消費越用越便宜，這部分已經有點直銷的味道，但由於中國直銷法規的限制，這類社交電商的制度多半仍採用三級分銷的概念來避免採雷（誤觸中國直銷法規）。不過這樣的制度模式仍與中國電子商務法中消費會員不得有利潤提成的理念衝突，因此許多成功的中國社交電商企業（如雲集、花生日記等），紛紛受到執法單位重點關注而罰款。

直銷企業應如何因應

任何的商業模式都是以銷售產品為主要手段才能永續經營，社交電商（或微商）的出現，本質也必須以銷售產品為主，否則仍舊無法長久。中國的社交電商由於產品結構與模式的問題，前期雖然業績倍增很快，但最後難免淪為拉人頭與炒制度的模式，加上中國對於電子商務法規與直銷法規的規範，這種新型態的社交電商已經慢慢受到關注與限制，社交電商若要走出一條自己的路，在產品來源與銷售模式上必須重新設計，才能在中國市場中與直銷做出區隔與競爭。

不過，從直銷企業的角度來看，社交電商的運營模式完全可以作為直銷的借鏡，使其成為直銷企業的拓展方式之一。社交電商的特色，就是運用大量的社交工具平台、多媒體宣傳、網路直播等方式拓展，加上成為會員的門檻低，消費性產品多，非常適合大量的傳播與開發消費者。

另外，中國直銷企業最大的優勢就是產品自主開發，而社交電商的產品，多半是整合而來，在品牌與成本利潤上仍不如直銷企業。尤其中國直銷企業擁有直銷牌照的優勢，在制度設計與法規上，也比社交電商企業更有保障。因此，直銷企業若能做好自己的產品開發，並整合社交電商的商業模式，不但可以吸納年輕族群，更可增加不同族群的加入，相信下個階段直銷模式的戰場，應該是消費模式與大數據的決戰，因此，中國社交電商的運營模式，的確值得直銷企業學習借鏡。