自主創業挑戰直銷的自由度

曾幾何時，親友在FACEBOOK、LINE、微信上面的資訊分享、商品推薦，成為我們獲取生活資訊的重要管道，這樣的場景在台灣社會逐漸成為常態。另一方面，過去並不熟識的人，通過分享與購物關係到後來也可發展成為朋友，而這樣的朋友未必建立在上下線關係上。網路購物或是網路賣貨不需要都是專業人員，甚至也不一定需要藉助平台。

我周邊的親友在FB上賣自己做的果醬，剛開始純粹是個人朋友圈子分享，有點規模了，就藉助FB或是LINE提供的商業表單，更有效率地開展自己的家庭事業。這種似有若無的隱性的商業行為，不破壞生活節奏，對於家庭主婦來說，真的挺有吸引力。

電子商務時代來臨，通過臉書、微信、LINE等社交工具分享，家庭主婦可以成本低、效率高地實現在家創業，或許有藉助直銷平台，或許只是小規模的個體經營。我發現，主婦之間分享最多的是生活上的食品或用品，價格區間範圍很大，低至幾十塊錢到幾千元都有。台灣目前藉助網路社交工具在發展個人副業或是小微企業的數量真是不少，他們的做法和我熟識的直銷團隊運作大不相同。

這個現象和直銷的做法還是有些差別的，半個世紀前，直銷強調每位直銷商要服務20個消費者，但實際上直銷的發展愈來愈背離了這個原始的理想。隨著直銷的發展強調快速複製，制度由早年的級差、太陽線，演進到目前相對流行的雙軌制，直銷的入會門檻更高，純粹消費者越來越少，經營直銷事業變成一件不簡單的事。

要讓直銷回歸到以消費者為導向，讓每一位直銷商能夠通過現代化的網路社交工具，更高效、低成本地服務更多的消費者，這是直銷行業創新發展的大事，也是面臨新社會的一大挑戰。在大陸近年竄起的社交電商行業，嚴重地威脅打擊到直銷行業的發展，或許這對於直銷行業是一個啟示。機會總在威脅中產生。