NPO，讓社會看到直銷的不一樣

直銷與NPO的結合，不論財團法人（基金會）或社團法人（協會），在功能別上，大致不脫行公益、做研究、開課程、辦活動等4大方向。

你沒眼花看錯，我們要談的是NPO，而不是直銷人常掛在口中的NDO（新人啟動培訓）。

NPO指的是非營利組織（Nonprofit Organization），顧名思義，也就是不以營利為目的組織或團體，其核心目標通常是支持或處理個人關心或者公眾關注的議題或事件，因此其所涉及的領域非常廣，從藝術、慈善、教育、政治、公共政策、宗教、學術、環保等，承擔著彌補社會需求與政府供給間落差的使命。

由於NPO不以營利為前提，不謀求私利，容易獲得社會信任，從而得以擁有某種「社會權力」。而其在角色功能上，也扮演著社會事業之創新、改革理念之倡導、多元價值之維護、公共服務之提供、公益資訊之傳播、社會教育之推廣、參與能力之培養等多元化的角色。

社團法人 vs. 財團法人

當社會愈趨多元，就有愈來愈多的需求希望透過非營利取向的組織行為來滿足，這也使得非營利組織數量快速增加。如果你有空上台灣公益資訊中心網站（http://www.npo.org.tw），點選「非營利組織名錄」，可以發現不僅數量多得超乎想像，機構性質更是從生老病死、食衣住行育樂無所不包。

在我國，提到非營利組織，主要可分為公益性社團法人和財團法人。因為人的聚集而組成的法人團體，稱為「社團法人」，例如協會、協進會（社會服務及慈善團體）、學會（學術文化團體）等。全國性的社團，要有30位以上的發起人，決策機關為會員大會、理事會，以理事長為法人代表。

因為財物的聚集而設立組織的團體，稱為「財團法人」，也就是一般的「基金會」，其設立和運作均是以「基金」為基礎，因此在成立之初便需訂定捐贈辦法，設有董事會負責決策，以董事長為法人代表。

基金會的設立，由於主管機關甚多，對設立基金的最低數額又各有不同的門檻規定，設立程序較為複雜，例如成立縣市級的基金會，大約要1000萬元的設立基金，若是設立全國性的基金會，就必須要有3000萬元以上的設立基金。

直銷如何借力NPO？

而NPO和直銷又有什麼關聯呢？

直銷公司憑一己之力，所舉辦的產品和事業相關活動或課程，或者出於回饋之心所履行的企業社會責任，因為和「商業」、「直銷」綁在一起，有時不容易引起廣泛的關注，操作不慎甚至可能引來反感；於是，我們看到許多直銷企業紛紛借道NPO，換個頻道和社會大眾對話，不僅可為形象加分，也讓大家有機會以不同的眼光、從不同角度，接觸並認識直銷事業與產品。

這些NPO，不論財團法人（基金會）或社團法人（協會），在功能別上，大致不脫行公益、做研究、開課程、辦活動等4大方向。

行公益的NPO通常會以基金會的形式來運作，例如NU SKIN的「如新善的力量慈善基金會」、賀寶芙的「賀寶芙慈善基金會」等，除了由企業捐助，也會定期向直銷商募款，號召會員發揮愛心、響應公益。

掛上「公益」二字對企業來說，絕對是加分，如果在設計上，還能和產品或事業機會巧妙連結，效益更是加乘；但社會上需要援助的地方太多，如何將資源用得恰到好處，是企業在執行公益活動決策必須思考的課題。

NU SKIN的作法是「授人以漁」，首開先例的百分之百公益咖啡NU CAFÉ，不僅為身心障礙者創造就業平台，也將企業理念置入其中，不少人就因為來喝了杯伊甸學員沖泡的咖啡，也把NU SKIN的故事看了一遍。

「賀寶芙慈善基金會」以「提供營養補給與相關知識教育，協助弱勢兒童獲得所需的營養以健康成長」為中心思想，公益活動就聚焦兒童和營養上，和這兩者無關的項目，都無法動用基金會的款項。目標和對象都相當明確，也容易累積長期效益。

以辦活動為主的NPO也不少，如創運公司與中華舒食協會合作，由協會掛名，每週定期舉辦舒食餐會，場地就在公司的營業據點，產品免費提供飲用；秀得美成立「人人體重管理基金會」，除了免費的講座，也不定時舉辦運動塑體課、健康體位訓練等收費課程，以低於健身房課程的收費，吸引民眾前來。當民眾因為活動具特色、合己所好而報名參加的同時，「一不小心」就認識了公司，接受了企業理念的洗禮。

NPO由於容易獲得社會信任，透過企業贊助的NPO來舉辦相關培訓課程、核發專業證照，是直銷公司可以借力NPO的另一項功能。像沐華公司藉由經絡能量自然養生療法協會為學員的技法背書，強化了理療師的專業度與專業感，而訓練有成的理療師，也自然而然成為沐華事業的尖兵。

至於以做研究為宗旨的NPO，在台灣直銷界，目前有中華直銷管理學會、中華直銷法律學會，以及直銷智庫，其中直銷智庫現階段是由單一直銷企業全額贊助。八馬公司創辦人王文欽推動創立直銷智庫，甚至不希望外界把直銷智庫和八馬劃上等號，而模糊了想為直銷發聲的初衷，他的著眼點在於促進健全產業經營環境，使所有業者共蒙其利。

不管從哪一種角色功能切入，當直銷藉由NPO開啟新的對話框時，社會大眾將有機會看到不一樣的直銷，一個有專業、有愛心、有理念的直銷。

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