沐華 洪若萍 把自己逼到絕境，才知道能力到哪裡

對事要硬，對人要軟，是洪若萍待人處事的原則，身為創業者，尤其是女性，她認為學會控制情緒，才能走到成功。

圖片提供／沐華公司

「小時候常聽老一輩人說，『教人生死，不教人做生意』，老師傅的獨門秘技都是不外傳的，但我就是喜歡教人。」沐華國際美容公司總裁洪若萍不計較、愛分享的個性，讓她身邊有一群死忠的跟隨者、一票打天下的革命夥伴，因為她相信：「給予是幸福，計較是貧窮的開始。」

是被市場推著走上創業路

會踏上創業之路，洪若萍回想起來：「我是被市場推著走的。」畢業後去學美容，嘗試著寫配方、研發保養品，在自我嚴格的要求下，第一支乳霜前後打了4次樣，還在等著試用驗證通過，大女兒卻在此時發生意外住院，她在醫院照顧了2星期，待在病房裡皮膚容易乾燥，隨手拿了乳霜樣品來擦，效果相當明顯，確定產品對了，就決定開立公司賣起乳霜。

2000年，馨嶸公司成立，除了銷售產品，也推廣經絡能量教學，「只要有人想學，我就免費教。」集講師、理療師、業務、總務於一身的她，忙起來一天睡不到3小時。當時住家兼公司，理療室兼教室，在理療床上放塊板子就是書桌，洪若萍從1個學生教到幾百個學生，直到2005年，成立沐華，改以直銷方式推廣。

聽說直銷可以讓跟著她的理療老師有比較好的收入，美容專業出身的洪若萍，憑著「憨膽」闖入直銷叢林，卻因為不懂得如何經營，惹出一些讓人啼笑皆非的事。不知道哪裡聽來的訊息說獎金如果不超過3代，不用向公平會報備，於是她為了省事就請人寫了個3代以內的獎金制度試做，結果被查到罰了一筆錢；想說會員不多，獎金也不複雜，人工結算就好，結果營運3個月後，會員增加到300人，光算獎金就用掉一大疊紙，只好請工程師把制度寫進電腦裡；眼看營業額越來越高，會計師卻告訴她，業績不要做這麼好，因為她凡事親力親為，管銷費用太少，稅金要繳很多；覺得自己分身乏術，找來了高階幹部，卻不知道要派給他們什麼工作……

錯的事一直做也會變成對的

創業的苦沒少吃，但洪若萍看得很開，「人一定要把自己逼到絕境，才會突破。」夢想是一種絕境，計畫超出現階段能力所及是一種絕境，「就是那種好像要走不過去的感覺，又想說再撐一下看看，撐得過就是你的……沒有經歷這些過程，怎會知道自己能力到哪裡了？」她認為：「錯的事一直做下去也會變成對的，因為過程中會做修正。」而每一次的絕處逢生，就是自我能力的再次提升。

對她來說，興建企業總部也是一種絕境，要嘛撐過去，要嘛混下去，而她選擇前者。沐華現在仍委身於高雄仁武的小巷住宅區，連計程車司機都不容易找到，隨著總部大樓即將於11月落成啟用，屆時目前散置各地不同的營運機制（包括教育、生產、財務等）也將統整入駐，步入企業的新里程碑。

這是沐華的大事，也是洪若萍的大挑戰，從上樑的那一刻開始，她的心就跟著懸在那裡，「心情煩悶、壓力大的時候，我就到總部工地走走，看到昂昂挺立的未來城堡，心就開了。」 鷹架後面是她的責任，也是所有沐華人的希望。

對事要硬，對人要軟

創業者要給人安全感，讓跟隨者找到自己的人生舞台，「我希望理療師們都有長期穩定的收入，而不是一時的高報酬。」這是洪若萍在心中對夥伴的承諾，這群理療師有許多是中高齡婦女，也有外籍配偶，她提供了一個二度就業和創業的機會與舞台，讓跟隨她的人可以適性發光，不只賺到錢，也賺到夢想。

領導統御原就是一門不好修的功課，尤其要帶領一大群娘子軍，洪若萍笑說：「女人間有太多秘密，如果管不住嘴，就會傷到彼此。」不管是夥伴間的耳語，或者是針對她的批評，洪若萍的回應是不聞、不問、不傳，「私底下大家說什麼，我們不知道，只能不去聽，戲沒人看就演不下去了，學會控制情緒，才能走到成功。」 

「對事要硬，對人要軟」，是她待人處事的原則，即便有理療師學成之後離開和她打對台，洪若萍也豁達地寄予祝福。經營過程遇到挫折，她會去想如果換成那些大企業家，他們會怎麼做？「山水有相逢，我們沒那個命，也要學人家的量。」

身為女人，洪若萍認為，把家庭照顧好，事業就能做得好，事業好了，家庭也會跟著好；她笑說，在沐華人的家庭，包括她自己的，男人反而成為背後那股安定支持的力量。

BOX：《洪若萍給女人的悄悄話》

對所有的一切，都給予祝福，上天自有最好的安排，堅持就一定會成功。