隱形冠軍～沐華：從一瓶乳霜開始，整出一支行動理療部隊

從1瓶乳霜開始，結合經絡理療5大術法，沐華把現代美容帶向保健養生層次，從1個學生教到幾百個學生，從自宅起家到興建廠辦，從傳統走向直銷，從台灣走向世界。

 

圖片提供／沐華公司

 

2年多前，在蒐集2015年台灣直銷前50強名單資料時，發現「沐華」這個名字赫然出現在風雲榜上，「這家公司哪來的？做什麼的？」看到榜單的人都好奇，甚至更想知道：沐華憑的是什麼？

 

實地探訪後才發現，在冒出頭之前，沐華已經在美容養生市場上默默地耕耘了10年。很多直銷公司常宣稱自己不像（是）直銷公司，刻意和直銷劃清界線，但操作模式卻很「直銷」；而沐華卻是用了多層次獎金制度，卻不知道自己原來是在做直銷。

 

摸索期的跌跌撞撞

直銷公司多座落在市區精華地段的辦公大樓，沐華卻委身高雄仁武的小巷住宅區，連計程車司機都不容易找到，最快明年總部辦公大樓才會落成，屆時目前不同營運機制散居各地的據點（包括教育、生產、財務等），也才會有統整的規劃。

 

直銷公司開的課多數在教導會員成為經銷商，沐華的課程卻在培訓會員成為擁有一技之長的理療師，教話術相對簡單，教技術則無法一夕養成，短時間也看不出績效，因此很少有公司願意下此時間上的重本。

 

美容專業出身的沐華創辦人洪若萍，像隻誤闖直銷叢林的小白兔，因為不懂得如何經營直銷公司，展業之初出過糗，也走過冤枉路。

 

不知道哪裡聽來的訊息說獎金如果不超過3代，不用向公平會報備，於是洪若萍就寫了個3代以內的獎金制度試做，結果被公平會查到罰了一筆錢；想說會員不多，獎金不複雜，用人工結算就好，營運3個月後，會員增加到300人，光計算獎金就用掉一大疊紙，只好請工程師把制度寫進電腦；眼看營業額越來越高，會計師卻告訴她，業績不要做這麼好，因為她凡事親力親為，管銷費用太少，稅金要繳很多；覺得自己分身乏術，找了高階幹部來，卻不知道要派給他們什麼工作……

 

初創期的忙忙碌碌

沐華事業是從1瓶乳霜開始。洪若萍畢業後去學美容，自己也嘗試著寫配方、研發保養品，在自我嚴格的要求下，第一支乳霜前後打了4次樣，還等著試用驗證，這時候大女兒發生意外住院，洪若萍在醫院照顧了2星期，冷房裡皮膚容易乾燥，隨手拿了乳霜樣品來擦，改善效果相當明顯，她知道，產品對了，於是決定開公司賣乳霜。

 

她將這支乳霜定位為給皮膚吃的保健食品，含有山藥萃取液、蘆薈萃取液、玻尿酸、琉璃苣油、紫根萃取液、月見草油、玫瑰精油、綜合維他命、葡萄籽萃取液、快樂鼠尾草精油等成分，「真正的關鍵在各成分間的比例。」洪若萍試了又試，只為了找出完美比例配方。

 

由於曾經跟著俗稱「赤腳仙」的叔叔學習經絡理療，洪若萍融合了黃帝內經經絡按摩的專業術法，把現代美容帶向保健養生的層次。她在2000年成立馨嶸公司，除了銷售產品，也推廣經絡能量教學，「只要有人想學，我就免費教。」集講師、理療師、業務、總務於一身的她，忙起來一天睡不到3小時。

 

當時住家兼公司，理療室兼教室，在理療床上放塊板子就是書桌，第一個學生是她的好朋友，「我叫她來學技術，產品先拿去，賣掉了再給我錢。」洪若萍就這樣從1個學生教到幾百個學生，從自宅起家到興建廠辦，2005年，成立沐華，從傳統走向直銷，從台灣走向世界。

 

推廣期的兢兢業業

「小時候常聽老一輩人說，『教人生死，不教人做生意』，老師傅的獨門密技都是不外傳的，但我就是喜歡教人。」洪若萍不計較、愛分享的個性，讓她累積了一群死忠的跟隨者、一票打天下的革命夥伴。 

 

「經絡技術是老祖宗的智慧，我很幸運很早就接觸。」洪若萍知道，做美容保養品的人太多，沒有特色就會被淹沒，她結合自己美容和理療兩項專長，在紅海市場中成為亮點。

 

然而傳統經絡按摩技法博大精深，每每形成新手的學習障礙，為了降低技術門檻，洪若萍去蕪存菁、化繁為簡，歸納為5大術法，對應身體的5大部位——臉部開穴護膚、鬆筋開背術、臀腿美化雕塑術、腹部鬆筋內臟按摩術、和手三陰手三陽經開穴豐胸法，「不用特別記穴位，1天學1個術法，5天就學會。」

 

沐華用產品與手技贏得顧客的青睞與信賴，公司數百位「行動理療師」的純熟技術與親切服務功不可沒。想成為「行動理療師」，必須接受專業技術訓練，同時經過考核認證，才能穿上沐華的制服，用「五大術法」為顧客提供服務。

 

轉型期的心心念念

沐華的成功，除了消費者的黏著度高，一試成主顧，擁有「一技之長」的理療師，也因收入穩定，少有轉換跑道的情形，不少中高齡婦女甚至外籍配偶，因為在這裡得到二度就業和創業的機會，透過店鋪結合家庭的經營模式，享有安穩健康的生活。「我希望大家都有長期穩定的收入，而不是一時的高報酬。」洪若萍用心鋪好沐華的路，讓夥伴能順順利利地跟著走。

 

她表示，沐華人的特質，除了是顧客身心靈健康的「隨行御醫」，也是充滿憐憫、助人為樂的專業人士；因此，人是整個事業最重要的元素。在經營過程中，有一兩次因為人的緣故，讓組織發展有些波動，這對重情誼的她來說，是最難過的事；「我其實不怕學生出去開店打對台，我會與時俱進，一直有新的東西出來。」她心疼的是這些人沒有學到「愛」與「無私」的精髓，怎麼能做好「美」的事業？

 

隨著明年廠辦大樓即將完工啟用，沐華也將邁向下一個里程碑，直銷團隊的培訓、企業品牌的建置、國際市場的佈局、新品的持續研發……一項項計畫塞滿了洪若萍的記事本，這時的她已經不是誤打誤撞的小白兔，而是胸有成竹的領航者。

 

就像用愛沖泡的茶，更顯甘甜；用愛傳遞的理療服務與手技，也更能打動接受者的心靈與感官體驗。在推廣經絡美容養生的道路上，洪若萍會繼續帶領著她的美麗部隊，用愛，打一場有溫度的仗。

 

沐華

˙創立：2005年，成立「沐華國際美容股份有限公司」

˙總部：高雄市

˙創辦人：洪若萍

˙關係機構：中華民國經絡能量自然養生療法協會

˙主力產品：能量、養生乳霜系列

 

沐華的冠軍基因

˙自行研發的產品有說服力。

˙把經絡按摩精化為5大術法。

˙理療師的手技服務有口碑。

˙經營模式結合美容商品與理療技術。