21世紀的口，開還是不開？

說話是人類進行傳播溝通最原始、最基本、也是最重要的媒介，直銷產業動嘴機率高過任何一項工作，不但一對一，有時還得一對多；用嘴行銷的成功與否，除了具有專業素養之外，更要能掌握言之有物，言之有味，言之有情的技巧，甚至包括出乎情、止於禮的肢體語言。
形象有沒有開口便知
「行家一出口，便知有沒有」，原則上是成立，怕只怕偏偏是「行家」，卻難「開口」，硬是把專家弄巧成拙地像個老太婆，廢話一串卻不切核心。因此，如何有效運用精準的說話技巧，成為直銷人必須積極經營的課題。
可預見的是，未來會有更多優秀的人才湧入直銷產業，這群人也許曾是上班族中高位、高薪、高學歷的專業知識份子，如何運用收放自如的說話技巧去穩住、震住甚至留住這群極具主見及個人特色的新新直銷族群，但看怎麼「練嘴」！
90年代的此時此刻，除了瞻前之外，更要展望21世紀將如何經營與面對；這個階段與過往不同的是，行銷與業務依然存在，只是運用新瓶裝舊酒的方式重現，它不再赤裸裸地擺在檯面上玩，而是著重包裝，一切將以「競爭」導向，而以「

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