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您今天和您的同事都打過招呼嗎?如何跟進的第一個步驟是:問候


直銷文摘 / 作者 王絹閔 / 直銷世紀第144期
「組織行銷」就像是一個大家庭、大企業、小型社會的縮影,成員即是公司的同事,彼此間的生活關係非常緊密。雖然每個人都是老闆的身份,但成就不是依靠個人的努力來獲得,而是必須憑藉著團隊的力量,一起共同努力,才能夠各自經營出一番夢想的事業。因此...

    您今天和您的同事都打過招呼嗎?如何跟進的第一個步驟是:問候


「組織行銷」就像是一個大家庭、大企業、小型社會的縮影,成員即是公司的同事,彼此間的生活關係非常緊密。雖然每個人都是老闆的身份,但成就不是依靠個人的努力來獲得,而是必須憑藉著團隊的力量,一起共同努力,才能夠各自經營出一番夢想的事業。因此,每天與自己組織裡的同事打招呼,透過這項工作禮儀來交換心得、相互鼓勵、解決問題、安排計畫,這都是每天既固定且又必要的「問候」。

經營者每天與消費客戶聯繫,了解對方是否有按部就班確實在使用產品,並詢問其使用的心得,若是有問題產生即可立即處理,給予解說與信心。而每天與下線打招呼,一方面表示對成員的關心,一方面了解下線今日有無作業計畫,有那些事要做,身為上線該如何跟進與協助。如果下線對於自己的事業都沒有做計畫準備,則上線必須為他做簡單的進度安排。這種溝通內容,透過簡單的打招呼「問候」的方式,即可以啟動每一天的營運計畫。

「跟進」是成功的關鍵,但是上、下線之間每天要跟進些什麼?身為下線,該如何跟進上線,如何向上線學習功夫以及和上線安排作業時間,如何讓上線能夠

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