人情味不要被e化

在資訊科技還沒有現在這麼發達的時代，許多工作必須透過人與人的直接接觸才能完成，人情味也就很自然地在人際接觸中發散。資訊科技的發達，降低了人際間為了工作而直接接觸的需求，正因為如此，企業故意不用先進的資訊科技來完成某些工作，有時候反而能保有人情味，有利員工間的互動，並增進企業的長期競爭力。

以企業發給員工薪資這項工作為例。利用訊科技，現代企業可以輕易地將員工每日所得直接匯入員工的銀行帳戶中。不論是固定薪資或是會因為績效而有變動薪資，員工都可以經由認證程序，直接在公司內部網路知道自己的所得總額。台灣惠普公司( HP)雖然將員工薪資直接匯入員工銀行帳戶，但卻要求各級主管要把員工的薪水單親自交到員工手裡，當然也會很自然地對員工說聲謝謝，同時也有可能進一步的對話。在忙碌的企業工作環境裡，只是這麼一個小小的工作卻大大地增進公司的人情味。假如台灣惠普把發薪水單的工作e化，讓員工在網路上看自己的當月所得，在表面上看起來是增進公司效率，但卻可能減少主管與員工的互動，而斫傷公司的長期競爭力。

人情味

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