全員皆兵、服務至上，業績也跟著蒸蒸日上

美樂家的績優表現，可從'98年3億5千多萬元的業績，在'99年迅速躍升為9億2千多萬元的成長數字中窺知一二。談到短短兩年在台灣經營成果豐碩的主因，歷經多家公司經理人職務、在台灣直銷產業擁有豐富資歷與實務經驗的美樂家公司總經理劉樹崇表示，從整體經營面來看，美樂家有3大特點值得一提；1.優質產品，「招牌」產品茶樹精油及相關產品的品質、價格受肯定；2.制度，「消費者直效行銷」制度，以消費者為導向，低門檻、低消費；3.人，事業代表們有正確經營理念，行政團隊服務熱忱十足。

「公司充分落實消費者直效行銷的概念，因此特別強化訂貨服務中心的功能，一切以便捷、服務為最高宗旨。我們自信，方便消費者的管道，做的比別人還要好。」

劉樹崇指出，自去年10月台北總公司暨台北營業所遷移八德路新址後，目前員工已擴增至150人，服務人員以3倍級數成長，負責電話訂貨、業務諮詢、訂單處理、櫃台服務等相關事宜，充分落實顧客服務。「我們全省3個『自營超市』也是以消費性、方便性的功能為訴求，自推出後，廣受夥伴們好評。」

請登入粉絲帳號，以閱讀全文。