女性觀點，50%的市場觀點

早在石器時代以前，女性便開始進入多重角色的生活，即使在科技文明發達的今天，家庭與事業兼顧，依舊是多數女性，在追求自我夢想實現過程中，每天需承受的「超級任務」。
多重角色的扮演讓女性更有自信，另外，她們也從消費行為中實現對自己的認同，並定位自己的身份表徵。這也就是為什麼某家銀行單靠一句「認真的女人最美麗」，就能吸引60萬名女性加入成為該銀行的信用卡會員。
女性天生擁有敏感、細膩、靈活、韌性、關愛、EQ、注意力、第六感及全方位思考等特質，在如此「多面向」因素影響下，買東西的動機，當然就不會簡單到只是使用上的需要，還包括更多感性需求與情感認同。
據美國一份針對服務業市場的調查報告顯示，2002年，女性商務旅客的比率將佔客源的50%，在1979年，女性商務旅客不過才佔1%而已。因此，為「女人服務」已成為西方服務業目前重要的經營策略。
另外，英國的酒店業也曾做過一項市調，他們發現，如果不服務女性，就會失去約40%的客源。所以很多業者開始從洗手間的梳妝台、化妝鏡及燈光著手改善，甚至將店內原本十分男性化的「俱樂部風格」，轉為以柔和取勝的「居家風貌」。
「如何抓住女人心？」無疑是新世紀市場行銷策略上的「顯學」，尤其是在經濟不景氣、消費者荷包紛紛「縮水」的今天，女性行銷成了穿透飽和市場的利器。而在參加人幾乎等於愛用者的直銷產業，女性直銷人的佔比逐年攀升，也就是說，直銷業所面對的多數是女性消費族群，當然，「如何抓住她們」也就相對的重要。

因應市場趨勢，我們特別製作了相關專題，除了資料蒐集，更採訪業界幾家以女性為主要訴求對象或以女性商品為大宗的公司，讓讀者能更深入了解「成功女性行銷」的操作手法，並藉以激發一些行銷靈感。
當今行銷人要覺察的是，「女性行銷」當紅，並不代表消費市場就一面倒向女性，而是變得更豐富、更多元，市場被區隔的更多層次、更細。
一個多面向、女性需求受重視的市場正在形成，未來行銷人若還想花一份力氣就討好到每個族群，恐怕只會落得白花錢，卻得不到任何族群認同的結果。