問對問題成功一半

根據心理學家的研究，我們人平均一天要做5萬次的「決定」。從早上要幾點起來、穿那件衣服、配那條領帶，到上班時的業務、時間及流程等的安排，甚至吃飯時選那一道菜、下班塞車時要走那一條路比較不塞等，都要做決定。美國著名的激勵大師安東尼‧羅賓(Anthony Robbin)曾說：「人生取決於我們所做的決定，而非所遭遇的狀況。」
因為每一個決定都會產生某種結果─正確的決定帶來好的結果，錯誤的決定帶來不幸的結果。有許多人因害怕做出錯誤的決定，於是就養成「不做決定」的習慣。但事實上，即使不做決定也算是一種決定，而且往往是最糟糕的決定。拖延因循、粉飾太平、逃避問題等毛病太多來自不做決定，到最後必須付出慘痛的代價以及昂貴的學費，實在可惜。
資訊運用具影響力
神經語言學（Neuro-Linguistic programming，簡稱NLP）的專家們曾研究各行各業許多卓越的成功人士，發現這些成功者都是非常優秀的溝通者，他們都有一套很特別的「內在資訊傳送系統」，可以將各種有用的資訊(infor

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