教練本色之5經驗傳承

「一個人應該利用別人的經驗，以彌補個人直接經驗的狹隘性。」......杜威(美國教育學家)。

團隊的組成是多元的，成員的專業、學識背景與能力不盡相同，身為領導者的職責就是要整合這些資源以求發揮團隊的綜效。要有效整合資源，首要工作就是激活團隊成員的智能，讓成員的認知、技能及經驗透過有系統性、計畫性地分享及傳承，使個人智能由個獨化轉變成為共同化，使成員智能成為團隊智能。

團隊中的經驗是一切知識的基礎，每一個經驗皆是耗費時間、精力、費用所換取而來的寶貴成果，這其中藏著許多知識，也必然蘊含精彩的故事，能從其中擷取精華導入分享的機制，必可提升成員的智能。

領導者要啟動團隊中的經驗分享動力，以說故事方式是最吸引人且直接有效的方法，善用每一個時間在朝會、例會、教育訓練、讀書會或其他團隊成員互動的機會，藉由成員或團隊事蹟中經典故事的分享，可以循序性的建立團隊對做人及處事行為的共識。讓團隊中有益的智能共同化，進而形成組織的紀律與行為規範。

在成功企業典範迪士尼樂園(Disney)的企業王國

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