【Power 101】「說」出心裡話，「講」到心坎裡（上）

「該說與不該說」，能在這件事上掌握原則及重點，就能夠發揮說的強大力量。

在說的這件事情上，「該說什麼」其實真的不是那麼重要，真正重要的是，「對方想聽你說」這才是重點，也就是在我們想說之前，應該要了解對方想聽的是什麼，或是對方想了解的是什麼，又或是引起對方想聽你說的是什麼？這部份的重點就是：在說之前先懂得發問。

透過正確的發問，能夠有效地了解對方目前的狀態、明白對方現在在想什麼，或是透過發問引導對方進入到你想跟他互動的情境，這是在「說」之前應該了解的重點。

例：我現在可以跟你分享一個健康資訊或是健康商機嗎？如果，對方回答OK或是可以，那你就可以說該說的了。

例：你目前對自己的現況（可以引導是健康、財富、人際、事業、工作等）是否滿意？如果對方給你明確的回覆，那你就可以好好說出你想說的；如果沒有或是雞同鴨講，那你就必須反覆地問對方，直到對方做出正確的回應為止。

例：目前，是否有什麼資訊或是趨勢話題吸引到你的，可以跟我分享一下嗎？當對方跟你說出相關資訊時，這時候，你就可以跟對方好好互動下去。

藉由上述說法，另一個想跟大家分享的重點是：簡單說，說簡單。現在是一個資訊爆炸的年代，大家接收到的資訊都太多了，如果你在一開始就沒有說出重點或是對方想了解的，接下來你所說的，不管內容有多精彩或是多專業，對方應該都聽不進去，而對方聽不進去的內容，對他來說那就是廢話。也就是說，在你說的過程中，要持續保持測試「對方是否在聽你說」的狀態。如果沒有，那你就不要再說下去，這時應該停止，用發問再跟對方互動：「我剛剛分享的內容（資訊），你有什麼想法或看法？你認同嗎？」如果，對方有回應，你才適合再進行下去，不然，就應該閉嘴，好好聽對方想說什麼。

說的技巧能學的實在太多了，但掌握幾個關鍵原則，就可以讓我們受用無窮，希望本次分享的內容對你有所幫助，下一期我們繼續分享在說這件事上的原則。