產供銷一條龍＋產品全列PDR 凱麗環球 只花3個月就衝進黑馬榜

美商凱麗環球公司（CalerieHealth®）

˙啟動時間：2022年10月

˙2022年業績：1億元

˙主力產品：專注細胞級抗衰老產品

˙台灣分公司總經理：洪淑瑛

圖片提供／凱麗環球公司

銷售營養保健食品，最讓人感到掣肘的就是，很多產品的特殊功效，無法白紙黑字大剌剌地呈現，而且在檢舉魔人如匪諜般防不勝防的情況下，說得太直白也可能被錄影存證，罰單收不完。

PDR是產品安全有效的保證

在台灣，有「健康食品」小綠人標章，讓取得認證的產品可以直述特定功效，贏得消費者信任，而其他未獲政府背書的保健食品，該如何合法自證，讓消費者在使用前就先信服？除了權威單位的專利和證書之外，在美國，如果產品被收錄進PDR，也等於取得認證級別，可以拍胸脯保證安全、科學、有效。

PDR是美國《醫生桌上參考手冊》（Physician's Desk Referce）的縮寫，在美國，有90％的醫生會參考這本書進行診療和使用藥物，收錄其中的，除了FDA（美國藥品食品監管局）核准的處方藥與非處方藥，還有食品補充劑和保健產品能夠進入PDR的產品，必須達到美國藥典的標準——有效、均一性和溶解性，這個標準也是藥品級別的保健食品有別於市面上大多數食品級別保健食品的地方。

「值得驕傲的是，我們目前全系列產品都被列入PDR。」美商凱麗環球台灣分公司總經理洪淑瑛說，這也代表凱麗（CalerieHealth®）每一支產品都被認可是安全、科學、有效，而在這些產品背後支撐著的是，凱麗母公司4 Excelsior雄厚的研發和生產實力。

在自有銷售通路之前，4 Excelsior幫許多家知名企業代工生產，包括GNC、CVS和COSTCO等，在美國洛杉磯擁有佔地15萬多英尺的自有廠房、倉庫、辦公室，更擁有自己的科學研究團隊及實驗室，掌握自主的核心原料開發技術，取得的認證幾乎掛滿總部一個牆面，包括CGMP、FDA、BBB火炬獎、清真認證、有機認證、反興奮劑檢驗等19項認證，「特別是有機認證，在美國FDA的嚴格監管下，有機認證是不容易拿到的，所以權威性非常高。」

設計獨家的「210制度」

工廠經營了近20年，4Excelsior創始人林博士卻發現，或許受到經濟不景氣與市場競爭激烈影響，越來越多委託他代工的業主，為了追求利潤而降低產品質量，所以決定自建通路，找了多年好友Steve Flipse合作，2021年1月在洛杉磯成立美商凱麗環球公司，希望透過直銷商業模式，將研發和生產成果不打折扣地傳遞到消費者手中。「林博士想實現短鏈供應，在直銷業界，凱麗環球應該是少數能做到真正產供銷一條龍的公司。」

Steve Flipse是空軍退役，專精電子資訊工程，和研發背景的林博士兩人都沒有直銷經驗，不過他們延攬了有20多年直銷經驗的Mr. Bogo擔任全球營運長，制定了一套「210人性化制度」。洪淑瑛解釋，所謂「2」，就是保有雙軌優勢，有能力的人可打雙區；「1」是打單區也可上鑽石，上聘考核直推團隊人數；「0」則是照顧到忠誠消費者，純消費也有機會參與分潤。

擁有產供銷的獨家優勢，凱麗環球自試營運期間起，兩年的時間內就完成全球17個國家金流、物流全部到位的佈局。2022年10月，台灣分公司正式營運，僅僅3個月即創造近1億的業績，初登場就讓人刮目相看。洪淑瑛笑說：「兩位創辦人保守低調，行事風格謹慎，本來沒有想要這麼快成立台灣據點，但市場跑在前面，公司只好趕快跟上。」

希望成為受人尊重的直銷公司

而洪淑瑛也不諱言她初上任時所面對的質疑：「妳做過直銷公司總經理嗎？」「我們知道凱麗的產品和制度都很好，但妳要如何做為後盾、帶領經驗豐富的經銷商衝鋒陷陣，並讓公司和產品在最短時間內合規落地？」

年輕時做過補教老師、財務管理出身，並擁有兩岸三地、東南亞與美國華人圈豐富人脈資源，洪淑瑛加入公司初期，從客服、物流、財務、產品說明、教育訓練、系統設置、到公司與產品合規，事必躬親，幾近全天候與國內外領袖和美國總部對接，同仁和夥伴都懷疑她到底有沒有睡覺，「我要做到讓大家相信我可以帶領他們打市場，幫助他們解決問題。」

行政團隊的努力沒有白費，半年內，凱麗就將有7樣商品合規落地，包括今年已經上市的明星商品美能系列，和即將落地的燕窩酸靚素及憶力健，「到時候，台灣產品線就更加完整了。」

直銷新秀領軍，卻在前3個月就衝出1億營業額，洪淑瑛歸因於：「大家蓄積等待蠻久的，所以一下子爆發出來。」不過，在迅猛起跑之後，她抓回事業主旋律，定調穩步成長，「我們不追求曇花一現乍紅，而是追求長久穩健發展，以誠信公平公開的原則，實現凱麗環球『長期主義  平衡共生』的承諾。」凱麗環球的成功起跑，也說明公司和團隊有沒有共好的心，比領航者有沒有直銷經驗更為重要。