永續發展ESG商業模式 企業升級的契機 2022年第27屆直銷學術研討會

攝影／林忠成

中華直銷管理學會主辦的2022年第27屆直銷學術研討會，於11月17日在台大醫院國際會議中心舉辦，本屆研討會主題為「永續發展ESG商業模式：企業升級的契機」，專題演講以及論文發表的主軸，就聚焦在ESG以及社會企業責任等議題。

ESG彎道超車，CSR為社會負責

中華直銷管理學會秘書長、正修科技大學企管系副教授陳國雄發表「彎道超車  競爭者破壞式創新ESG獲利商業模式」專題演講，開頭就提到，2022年5月，特斯拉被踢出標普500ESG，股價應聲下挫，一天大跌8％，反映出目前整體社會對ESG議題的重視。他舉各大全球性企業為例，當企業經營進入瓶頸，從原本的方向轉個彎，將ESG及CSR做為發展重點時，反而能讓企業起死回生，再創榮景。

陳國雄強調，直銷公司彼此之間競爭激烈，各公司業績排名有如逆水行舟，不進則退，稍不留神就會被超越，ESG提供一個彎道超車的機會，如何找出缺口突圍，擺脫競爭者，值得決策者思考。

台灣酵素村董事長鄭卜元特別出席發表「國際綠潮流  啟動碳足跡」專題演講，他以台灣酵素村為例，介紹工廠如何兼顧經濟利益，不忘企業社會責任，與農民互助共利、推動地方創生，更關心土地及整個地球生態，同時也分享酵素村取得碳標籤的歷程，提供與會者在實現ESG目標時極具參考價值的案例。

秀得美國際總經理麥志民以「ESG實踐之分享—企業與基金會結合運作」為題，分享秀得美國際與人人體重管理基金會配合，宣導健康減重觀念，同時讓公司產品與事業理念自然而然進入會員的生活中。美商賀寶芙亞太北亞區政府事務部處長林佾德在「直銷事業社會責任」演講中指出：從CSR的角度看來，企業要「取之社會，用之社會」，不光是為股東賺錢，還要對社會、環境的發展有所貢獻，而ESG的三大面向，則是用來檢視在獲利之外，公司的存在是否對社區有利，以及在創造財富過程中是不是符合道德。

高雄師範大學博士高惠娟的「守護地球與企業永續ESG」演講，從歷史脈絡分析，人類從農業時代進入工業時代後，快速破壞、消耗地球環境與資源，造成氣候變遷與能源危機，企業與個人怎麼透過大小行動來減低碳排放，她引丹尼爾‧高曼的話：「你的碳手印就是你為減少碳足跡所做的一切。」建議個人透過生活中的減碳活動，用碳手印減少碳足跡。

直銷反脆弱，疫後更幸福

《直銷世紀》總編輯常子蘭，以「疫後不棄兵  疫情催出直銷反脆弱性」為題的演講中，首先指出「元宇宙」對市場行銷帶來的改變，實體場景、人物轉向虛擬，不願改變的就會被淘汰；並分析了2021年台灣直銷市場的經營狀況，疫情當前，直銷產值創歷史新高，首次出現兩家業績破百億的公司，前10大的門檻更拉高到30億以上。嚴峻的疫情中，依舊逆勢成長，充分反映出直銷的反脆弱特性。

開南大學行銷學系教授蕭君華發表「直銷商幸福感及影響因素量表編制—基於聯合國全球幸福報告含OECD美好生活指數量表之研究」論文，以聯合國「全球幸福報告」、OECD「美好生活指數（BLI）」、「台灣國民幸福指數」及其他幸福感的研究，編製「直銷商幸福感指數量表」，詳細的研究報告與分析，亦在本期雜誌專題中。

放學趣教育諮詢首席顧問謝家祥發表「社會責任對企業永續發展之影響分析：以直銷產業為例」一文，指出直銷事業應優先注重直銷商成為企業資產並落實人力資源關注內容，將有助於推動ESG之社會構面其餘準則。而直銷企業對待員工與直銷商、提升產品品質等完善作為，將會直接或間接影響社會各界對直銷企業的觀感。