分類 / 中國直銷 作者 / 楊健新 期數 / 第354期
疫情期間活動應該怎麼辦?
在疫情時代,我們不應該去討論線上、線下哪個有效,而是要考慮自身的主客觀情況來決定使用何者,只有善用這兩種模式不同的優勢,才能創造多元的收入型態。
最近台灣的疫情不斷升溫,實在令人寢食難安。新冠肺炎從2019年年末開始至今,已經嚴重影響人們的生活與經濟,每個人對生活方式做出改變,而病毒也隨著時間做出突變,在短時間內應該還難以看到盡頭。
直銷應該是受疫情影響最直接的產業之一吧!因為直銷的精神在於「會」,從大會、中會、家庭會、會前會、會後會……等等,說白一點就是「有樹有鳥棲,有會有業績」,而隨著疫情的反覆,相信很多人已經把線下的會議改為線上。
這雖然不失為一個好方法,可是在產生業績的效果上卻有明顯不同,而且有的線上會議越辦人越少,越辦參與度越低,因此,本期我們來探討一下,疫情期間的活動應該如何辦才會有成效。
與其抗拒不如擁抱線上會議
這邊要先澄清幾個觀念,有些人會認為線上會議能取代線下會議,而有些人則認為線下會議完全優於線上會議,其實這樣的觀念都有點以偏概全;線上、線下根本就是兩種不同的模式,只是因為疫情的緣故,不得已將線下的會議改為線上會議,就好像漢堡和饅頭夾蛋本就是兩種不同的食物,今天買不到漢堡,為了不讓自己餓著,不得已我們用饅頭夾蛋來代替而已。
在疫情時代,我們不應該去討論線上、線下哪個有效,而是要考慮自身的主客觀情況來決定使用何者,只有善用這兩種模式不同的優勢,才能創造多元的收入型態。
由於疫情已呈常態,不論是哪個地區或國家,都已經把線上的會議/課程作為溝通與人際互動的最主要方式。以人際互動的效果而言,線下會議比視訊會議效果好是不爭的事實,疫情造成的影響也是不得不低頭的原因,只有改變方式才有新的出路。
線下聚會規模應化整為零
在疫情嚴重期間當然不建議群聚,但在疫情許可的情況下,可採用小規模的家庭聚會。小規模的聚會,指的是人數低於50人,但小型聚會仍必須嚴格監控健康狀況、測量體溫等,該做的都不能省略。
最怕有些人把線上活動歸線上,線下活動歸線下,其實線上線下只是方法不同,目的都是不外乎交流、互動、學習。個人的小型線下聚會,也可與公司線上的會議(課程)連動,這樣的方式是同時擁有線上會議的優點,又具有線下會議的優點,可以無距離地接受線上給的資訊,又可以結合地面推廣,做人際互動與促單締結。
依照需求選擇線上會議工具
線上聚會所選擇的工具不同,呈現的效果也不同。像有些人會選用會議軟體來做為線上會議的工具,如微軟的TEAMS、騰訊會議等,這類軟體主要是為了召開會議而設計,適合做一般互動討論與訓練,雖然免費(使用基本功能免費)且好用,但會缺乏一些比較花俏的互動功能,在開會的時候會略顯呆板,不過在基本功能上已能滿足大部份的需求。
另外,有些線上會議的軟體(平台)偏向於直播功能,所具備的互動功能較多也較強,這類的軟體可以播放影音圖文等文件,還兼有直播帶貨或刷禮物的功能(兼具購貨、金流功能),只不過這樣的直播軟體(平台)一般都是需要付費。因此,要選擇什麼樣的工具,仍得看自身的需求。
線上的老師或主持人,與線下觀眾的互動,是課程會議是否吸引人的核心重點。雖然線上的會議觀眾都是躲在電腦的另一端,沒有線下講課的那種氛圍與臨場感,但線上的講師仍要懂得帶動氣氛與自嗨。
善用線上線下互動互動
線上會議絕不是死板板的單方面發送消息,不論是哪種線上工具,都可以設計一些互動環節,當然有些軟體自帶一些互動功能,可以直接使用(如抽獎、紅包雨等),而即使軟體沒有這些功能,講師或主持人也能夠利用活動設計來達到留言、簽到、猜謎、小遊戲、限量試用等多種互動模式。線上會議的操作,還是講究氛圍,必須降低觀眾與講師之間的距離,才能有更好的融入效果。
線上會議在疫情還未肆虐時就已經非常成熟,之所以沒有成為主流,主要還是直接面對面的人際互動,在效果依然優於線上。畢竟,俗話說得好:「見面三分情」,有些問題只要見面談,距離感很容易就拉近,雖然線上的一些工具可以打破時間與空間的限制,但卻沒有讓人覺得更有親切感。
線上會議是隨著疫情的發展不得不用的產物,不論好不好用或適不適應,都應該要靜下心來好好瞭解。很多模式的建立與形成,都只是一個習慣的過程;直銷一直強調歸零與改變,而面對疫情的考驗,我們更應該檢視自己是否有重新歸零與改變的心態。相信只要能不斷地做出改變與修正,在疫情期間也能走出一條屬於我們自己的路。
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